При выгрузке цен в канал Sutochno.ru требуется более 20 минут для того, чтобы канал обработал цены и "прописал" их в своем интерфейсе. Поэтому, при наличии подключенного канала Суточно.ру выполняем выгрузку цен и только спустя 30 минут открываем доступность ([**квоту**](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/vygruzka-dostupnosti-kvoty-v-kanaly-prodaz)) на новые периоды с обязательной последующей проверкой выгруженных данных
##### Выгрузка цен в канал Забронируй.ру Для выгрузки цен в канал Забронируй.ру используется специальный канал связи с наименованием "web-booking": [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-10/PN2image.png) Выгрузка цен осуществляется в нижней части настроек, укажите дату выгрузки цен (до которой нужно прогрузить данные) и нажмите на кнопку "Выгрузить тарифы" [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-10/D6Mimage.png) В зависимости от объема передаваемых данных (количества категорий и установленного периода) - выгрузка может занять определенное время, дождитесь окончания и вывода сообщения "Синхронизация завершена". # Передача ограничений в каналы продаж ##### Настройка При работе с каналами продаж в ECVI предусмотрен набор ограничений, который выгружается вместе с квотой. Настройка производится в модуле  Администрирование - Отель - Квоты, далее выполнить следующую операцию для той категории, для которой нужно установить ограничение (или для всех категорий поочередно): Кликнуть в первую ячейку с текущей датой [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/Mnjimage.png) И в открывшемся диалоге задать период действия и отметить требуемые ограничения: - минимальный срок для бронирования в днях; - максимальный срок для бронирования в днях; - закрыть продажи - возможность закрыть типы ресурсов для продажи; - закрыт заезд - возможность закрыть заезд на определённый период; - закрыт выезд- возможность закрыть выезд на определённый период; - Мин. период до заезда - Минимальное количество дней до заезда (используется только для канала продаж Travelline); - Макс. период до заезда - Максимальное количество дней до заезда (используется только для канала продаж Travelline). [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/aW4image.png) По кнопке Создать ECVI отправит в каналы продаж данные ограничения.Не все каналы продаж могут обрабатывать ограничения
##### Отображение заданных ограничений В случае, если для категории на период дат установлены дополнительные ограничения, клетки в таблице будут выделены особым цветом: -Указанные настройки выполните всех экспортируемых типов ресурсов.
# Порядок работы с заявками ### Квота и бронирование номеров “от стойки” При бронировании номеров (мест) на шахматке HMA Ecvi автоматически отслеживает, свободен ли выбранный номер для бронирования или он попадает в число находящихся на квоте, выставленной в канал продаж. Фактически при этом система рассчитывает число номеров, остающихся свободными. При выгрузке в канал всех свободных номеров, все они, соответственно, считаются “стоящими на квоте”. В этом случае при бронировании появляется диалоговое окно с вопросом: “*Достигнут предел квоты. Изменить квоту?*”. Если пользователь отвечает “Нет” - бронирование отменяется. Если Пользователь отвечает “*Да*”, система **автоматически** уменьшает квоту в канале на все даты проживания гостя по соответствующей категории. Все эти изменения **немедленно** передаются в канал. В случае ручной отмены бронирования, переноса брони в номер (или на место) другой категории или изменении дат заезда и выезда в HMA Ecvi квота канала также **автоматически** изменяется. ### Заявки на бронирование, поступающие из канала продаж  Заявки на бронирование автоматически загружаются из канала и создаются в HMA Ecvi. При этом в таблице (раздел ***Заявки - Заявки(подробно)***) проще всего отличить их от заявок, созданных вручную, по *номеру в канале* (выделен красным на рис.) - в данном столбце в табличном варианте отображения заявок выводится номер брони в канале. Так как бронирование в канале продаж всегда создается «на категорию», в HMA Ecvi оно размещается в первый по порядку свободный номер или на место. При необходимости вы можете вручную перенести его в другой номер категории. В шахматке заявки, загруженные из канала, также выделяются особым цветом.  Отмены бронирований, сделанные в канале, также автоматически загружаются и обрабатываются в HMA Ecvi. При получении из канала продаж модификации ранее созданной брони, HMA Ecvi автоматически отменяет ранее созданную заявку и создает новую с параметрами, полученными в сообщении о модификации. ### Стоимость проживания по заявкам Для всех заявок, полученных от канала, в HMA Ecvi устанавливается индивидуальный тариф, созданный на основе тарифа, выбранного при бронировании.  При этом стоимость проживания гостя устанавливается та, что получена из канала. Как правило, HMA Ecvi опрашивает каналы продаж на предмет наличия новых заявок или изменений один раз в 3 - 5 минут. Соответственно, данные могут поступать с небольшой задержкой (естественно, не превышающей нескольких минут). ### Отказы при обработке заявок. Автоматические уведомления. Принципиальным отличием учета свободных номеров в каналах продаж от HMA Ecvi является то, что только Ecvi ведет бронирование каждого конкретного номера. В канале содержится только информация о количестве свободных номеров на каждый из дней. В результате может возникнуть ситуация, когда информация по наличию номеров на каждый из дней все равно не означает, что бронь гостя можно разместить в номер без вмешательства сотрудника отеля:  ***Обратите внимание***: для номеров типа SUITE на рисунке ситуация следующая. В первый день свободен номер 108, а во второй - 109. При этом для любой системы бронирования ситуация будет выглядеть так, как будто на каждый из дней доступность номеров равна “1”. То есть гостя можно селить. Однако при получении такой заявки Ecvi не создаст брони номера, т.к. иначе гостя придется обязать переезжать из одной комнаты в другую. Вместо этого система создаст уведомление, сообщающее вам, что необходимо принять меры для ручной обработки такой заявки. Информация о наличии уведомлений выводится в правом верхнем углу рабочей области:  **P.S.** Для того, чтобы исключить или свести к минимуму подобные ситуации, старайтесь избегать бронирования номеров в “шахматном порядке”. При возможности “уплотняйте” бронирования на шахматке, в частности, перетаскивая полоски с помощью мыши. В случае, если в настройках канала установлен флажок **Уведомления** (см. раздел *Настройки канала бронирования* выше), они будут генерироваться системой не только в случае обнаружения проблем с размещением, но и при поступлении любой новой информации от канала: о новых бронированиях, изменении ранее загруженных броней, отменах. # Интеграция с Bnovo Channel Manager ##### Общее описание Интеграция между ECVI и Channel Manager Bnovo позволяет автоматизировать следующие процессы: - передача доступности (свободных номеров) между ECVI и подключенными каналами продаж в Bnovo; обмен квотой происходит в постоянном режиме - при создании заявок в ECVI в тот же момент передается информация об уменьшении квоты в Bnovo, таким образом ситуации с "овербукингом" сводятся к минимому; - автоматическое создание бронирований гостей в ECVI; ##### Начальные настройки Для интеграции с channel manager Bnovo представителю отеля необходимо написать в техническую поддержку Bnovo и сообщить о намерении произвести интеграцию системы ECVI и Bnovo, пример запроса: *"Мы хотим подключить кабинет Bnovo к HMA ECVI, просьба сообщить API доступы для интеграции"* В ответ на такой запрос Bnovo отправят параметры интеграции: логин, пароль и ID гостиницы, которые пользователи могут внести вручную в модуле  Администрирование - Отель - Веб-каналы -  Создать, заполнить поля: 1\. Наименование - CM Bnovo; 2\. Логин, пароль, Id гостиницы - заполнить параметрами, которые предоставила техническая поддержка Bnovo. Нажать на кнопку Сохранить. ##### Подготовка категорий и тарифов к выгрузке Для синхронизации категорий и тарифов необходимы предварительные настройки:Открытие настроек канала Bnovo может занимать 5-7 секунд, это нормально.
Категории номеров, сопоставление детских размещений, синхронизация тарифов и пакетов питания: [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-11/x9Cimage.png)Обновление цен в личном кабинете Bnovo по команде из ECVI может занять несколько минут. В некоторых случаях результат выгрузки цен из ECVI в Bnovo может быть виден только после перезахода в личный кабинет Bnovo (выход-вход). Поэтому если по команде "Выгрузить тарифы" не обновляются цены, то следует перелогиниться в ЛК Bnovo.
# Интеграция с TravelLine ## Общая информация Интеграция ECVI с TravelLine позволяет автоматизировать следующие процессы: - Получение информации о бронированиях, поступающих из каналов продаж (включая форму бронирования TravelLine для сайта отеля); - Передача информации о числе свободных номеров ECVI в TravelLine. Порядок подключения интерфейса ECVI и TravelLine следующий: - Представитель объекта размещения обращается в службу поддержки TravelLine и высказывает пожелание произвести подключение ECVI к TravelLine. - Служба поддержки присылает представителю отеля электронное письмо с инструкцией, техническими логином и паролем. Данное письмо вместе с контактами на стороне TravelLine представитель отеля пересылает в службу поддержки ECVI. - Специалисты службы поддержки ECVI выполняют все необходимые настройки, проводят выгрузку из ECVI в TravelLine информации о доступности номеров на год вперед. Опционально могут быть также выгружены цены по выбранным тарифам. О завершении этой работы они извещают представителей отеля и TravelLine. - Далее служба поддержки TravelLine проверяет корректность интеграции и выгрузки на своей стороне, после чего выполняет тестовое бронирование номера в отель. Представитель отеля должен убедиться, что бронирование появилось в ECVI и далее следует ожидать команду по отмене бронирования из TravelLine - заявка должна автоматически перевестись в статус "Отменена". В случае, если отмена корректно обработана, то интеграция считается успешно настроенной. - Служба поддержки TravelLine переключает интерфейс обмена данными с тестового в рабочий режим. ## Настройки интеграции ### Настройка категорий номеров (типов ресурсов) [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/z9oimage.png) Для корректной работы обмена данными между ECVI и TravelLine, в свойствах категорий номеров (типов ресурсов), которые продаются через каналы бронирования, надо сделать ряд настроек. Для этого перейдите в раздел Администрирование - Отель - Типы ресурсов, перейдите в редактирование выбранного типа ресурсов и укажите следующее: - Для того, чтобы категория номеров (тип ресурсов) была доступна для выбора в настройках канала, в ее свойствах переключатель Экспорт должен быть установлен в положение Активно. - В поле Основных мест необходимо указать такое же число, как и указано для этой категории в настройках TravelLine. Число дополнительных мест, если они есть, будет загружено из TravelLine автоматически при настройке канала. ### Настройки канала бронирования Все основные Настройки выполняются в разделе Администрирование - подраздел Отель - Веб-каналы. [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/fn1image.png) Как правило, все настройки производит для вас администратор системы, однако при необходимости вы можете зайти в режим редактирования канала, нажав кнопку редактирования (пиктограмма “карандаш”) справа в сроке веб-канала. Основные параметры: - Наименование - Тип канала - Источник - маркетинговый источник, который будет автоматически присваиваться заявкам, полученным из канала - Логин, Пароль - учетные данные пользователя TravelLine - ID гостиницы - идентификатор гостиницы в TravelLine - ServiceUrl - устанавливается администратором системы - Флаг Активный - определяет, включен ли интерфейс с TravelLine; если нет - все настройки сохраняются, но новые бронирования и пр. запрашиваться не будут - Таблица соответствия категорий номеров, Таблица соответствия тарифов и Таблица соответствия типов платежа (см. описание ниже). [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/5Shimage.png) [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/VG0image.png) В таблице соответствия категорий номеров в первом столбце (Тип ресурса в веб-канале) выводятся категории номеров, автоматически загруженные из TravelLine. Каждому из них необходимо поставить в соответствие Тип ресурса в системе - одну из категорий номеров, введенную в ECVI. Типы платежа, используемые в TravelLine, должны быть поставлены в соответствие с типами, введенными в ECVI в разделе Администрирование - Разное - Справочник платежей. ### Синхронизация цен (тарифов на проживание) В случае, если синхронизация тарифов между ECVI и TravelLine не производится, стоимость бронирований рассчитывается исходя из цен, указанных непосредственно в TravelLine (см. [Стоимость проживания по заявкам](https://docs.google.com/document/d/15WocbxUgV_mvVsAn9Vgr2LhL6Z0maZDfpjHph586U88/edit#heading=h.f93kpwvja3uk)). Однако, исходя из основной идеи, что основная работа пользователя должна вестись только в одной программе - ECVI - настоятельно рекомендуется настроить и поддерживать синхронность тарифов в обеих системах. Для того, чтобы тариф ECVI был доступен для выбора в правой части таблицы соответствия тарифов (при настройке канала, см. рисунок ниже), в его свойствах в разделе Администрирование - Услуги - Список тарифов должен быть установлен флажок Экспорт. [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/Bbiimage.png) После того, как все соответствия проставлены, выполняется выгрузка цен их ECVI в TravelLine. Для этого следует выбрать дату (при первоначальной выгрузке - минимум на год вперед) и нажать кнопку Выгрузить тарифы. В дальнейшем ECVI автоматически отслеживает изменения в тарифах (цены, сезонность и пр.), которые помечены как экспортируемые. В случае, если вы внесете в тариф изменения, они будут автоматически отправлены в TravelLine и повторно переходить в настройки канала и выполнять выгрузку вручную не требуется. ## Доступность номеров ECVI “умеет” устанавливать (изменять) информацию по наличию свободных номеров по категориям в TravelLine. Все настройки выполняются в разделе Администрирование - Отель - Квоты. [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-07/bvsimage.png) **Задание числа свободных номеров** При установке квоты из ECVI все сделанные изменения будут автоматически переданы в TravelLine. При этом указываются следующие параметры. [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-07/O7Vimage.png) - Тип ресурса (тип комнаты) - Период дат, на который изменяется квота - Квота, все доступные - указывает, что на каждый день выбранного периода в TravelLine будет отправлена информация о фактически свободных номерах или местах выбранной категории - Закрыт - признак, открыты ли вообще номера выбранной категории для продажи через TravelLine. Процедура закрытия продаж в указанной категории описана [**по ссылке.**](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/kak-zakryt-prodazi-nomerov) Прочие параметры - для задания соответствующих полей в TravelLine. После нажатия Сохранить все изменения автоматически передаются в TravelLine. ### Отображение заданных ограничений В случае, если для категории на период дат установлены дополнительные ограничения, клетки в таблице будут выделены особым цветом: - Красный цвет - установлено ограничение “Закрыт” (номера закрыты к продаже в каналах); - Желтый - установлено ограничение “Закрыт заезд”; - Синий - ограничение “Закрыт выезд”; - Серый - установлены оба ограничения “Закрыт заезд” и “Закрыт выезд”. [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/ZVNimage.png) Числа, отображаемые в клетке для выбранной категории на дату, например, 5(2/6/--)<0> , расшифровываются следующим образом: 5 - число свободных (либо квота) номеров или мест на указанную дату по данной категории; 2 - задано ограничение “минимальный срок проживания”, 2 суток; 6 - задано ограничение “максимальный срок проживания”, 6 суток; -- - не задано ограничение MinStayArrival; <0> - число проданных номеров через канал на выдранную дату (0 - пока нет бронирований). Важно. В случае, если пользователь заходит в свой персональный раздел в TravelLine и вручную меняет квоту именно там, эти изменения не передаются в ECVI, что приводит к рассинхонизации данных и угрозе перебронирования или других негативных последствий. Поэтому настоятельно рекомендуется выполнять все действия с номерами в ECVI. В случае, если рассинхронизация произошла, повторно выполните выгрузку данных о доступности номеров из ECVI в TravelLine. В процессе работы с заявками (бронирование, изменение сроков, перенос заявок), при получении новых заявок и изменений по ним из TravelLine, все изменения числа свободных номеров или мест автоматически передаются из ECVI в TravelLine. # Управление отелем ## Квота и бронирование номеров “от стойки” При бронировании номеров (мест) на шахматке ECVI автоматически отслеживает, свободен ли выбранный номер для бронирования или он попадает в число находящихся на квоте, выставленной в TravelLine. Фактически при этом система рассчитывает число номеров, остающихся свободными. При выгрузке в TravelLine всех свободных номеров, все они, соответственно, считаются “стоящими на квоте”. В этом случае при бронировании появляется диалоговое окно с вопросом: “Достигнут предел квоты. Изменить квоту?”. Если пользователь отвечает “Нет” - бронирование отменяется. Если Пользователь отвечает “Да”, система автоматически уменьшает квоту TravelLine на все даты проживания гостя по соответствующей категории. Все эти изменения немедленно передаются в TravelLine. Примечание. В случае ручной отмены бронирования, переноса брони в номер (или на место) другой категории или изменении дат заезда и выезда в ECVI квота TravelLine автоматически изменяется. ## Заявки на бронирование, поступающие из TravelLine [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/g7nimage.png) Заявки на бронирование автоматически загружаются из TravelLine и создаются в ECVI. При этом в таблице проще всего отличить их от заявок, созданных вручную, по номеру в канале (выделен красным на рис.6) - в данном столбце в табличном варианте отображения заявок выводится номер брони TravelLine. Так как бронирование в TravelLine создается на категорию, в ECVI оно размещается в первый по порядку свободный номер или на место. При необходимости вы можете вручную перенести его в другой номер категории. В шахматке заявки, загруженные из TravelLine, также выделяются цветом. [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/cziimage.png) Отмены бронирований, сделанные в TravelLine, также автоматически загружаются и обрабатываются в ECVI. При получении из канала продаж модификации ранее созданной брони, ECVI автоматически отменяет ранее созданную заявку и создает новую с параметрами, полученными в сообщении о модификации. ### Стоимость проживания по заявкам Для всех заявок, полученных от TravelLine, в ECVI устанавливается индивидуальный тариф, созданный на основе тарифа, выбранного при бронировании. [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/yOXimage.png) При этом стоимость проживания гостя устанавливается та, что получена из TravelLine. Примечание. ECVI опрашивает TravelLine на предмет наличия новых заявок или изменений один раз в 3 минуты. Соответственно, данные могут поступать с небольшой задержкой (естественно, не превышающей 3 минут). ## Отказы при обработке заявок. Автоматические уведомления. Принципиальным отличием учета свободных номеров в TravelLine от ECVI является то, что только ECVI ведет бронирование каждого конкретного номера. В TravelLine содержится только информация о количестве свободных номеров на каждый из дней. Аналогичной информацией оперируют и те системы бронирования, куда TravelLine передает данные отеля. В результате может возникнуть ситуация, когда информация по наличию номеров на каждый из дней все равно не означает, что бронь гостя можно разместить в номер без вмешательства сотрудника отеля: [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/sbhimage.png) Обратите внимание: для номеров типа SUITE на рисунке ситуация следующая. В первый день свободен номер 108, а во второй - 109. При этом для любой системы бронирования ситуация будет выглядеть так, как будто на каждый из дней доступность номеров равна “1”. То есть гостя можно селить. Однако при получении такой заявки ECVI не создаст брони номера, т.к. иначе гостя придется обязать переезжать из одной комнаты в другую. Вместо этого система создаст уведомление, сообщающее вам, что необходимо принять меры для ручной обработки такой заявки. Информация о наличии уведомлений выводится в правом верхнем углу рабочей области: [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/LwSimage.png) P.S. Для того, чтобы исключить или свести к минимуму подобные ситуации, старайтесь избегать бронирования номеров в “шахматном порядке”. При возможности “уплотняйте” бронирования на шахматке, в частности, перетаскивая полоски с помощью мыши. ### Обработка платежных операций, совершаемых гостями при бронировании При получении новых бронирований некоторые каналы продаж могут передавать информацию о проведенной платежной операции при бронировании, такие оплаты автоматически заносятся на счет гостя в ECVI. Для того, чтобы получаемые оплаты с каналов бронирования проводились под нужным типом оплаты, в системе предусмотрена специальная настройка, перейдите в модуль Администрирование - Отель - Веб-каналы - кнопка редактировать канал - нижняя таблица для сопоставления платежей между веб-каналом [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-08/FVBimage.png) ## Выгрузка цена на дополнительные места и детские размещения При выгрузке цены за дополнительное место взрослого используется стоимость, прописанная в колонке "Более" пакетной таблицы или в редактируемых ячейках раздела Динамический тариф. Стоимость за детские размещения выгружается в соответствии с установленным сопоставлением возрастных категорий: [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/R4Oimage.png) Выгрузка цен в категорию "Без места" на текущий момент не производится. # Яндекс Путешествия Перед выполнением нижеуказанных настроек рекомендуем заранее связаться с коммерческим отделом по почтеМаксимальное количество мест, которое поддерживает канал - 20 основных и 8 дополнительных. При превышении указанного количества мест, категория в Экстранете создана не будет.
Перейдите в раздел Услуги - Список тарифов - по кнопке[ ](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-10/C0iimage.png) Редактировать установить признак "Экспорт в каналы" для тех тарифов, которые будут участвовать в интеграции. Для настройки интеграции потребуется выписать/скопировать ID отеля из Экстранета Яндекс Путешествий: [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-10/vUoimage.png) Открыть систему ECVI и перейти в модуль [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-10/u8zimage.png) Администрирование - Отель - Веб-каналы - кнопка [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-10/vftimage.png) Создать в правом верхнем углу и указываем: 1. Наименование - Яндекс Путешествия; 2. Тип канала - выбрать из списка запись "Яндекс Путешествия"; 3. ID гостиницы - прописываем/вставляем ID отеля из Экстранета Яндекс Путешествия; 4. ServiceUrl - [https://extranet.travel.yandex.net/extranet/v1/](https://extranet.travel.yandex.net/extranet/v1/) 5. Ставим галку "Уведомления" [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-10/xRJimage.png) В конце страницы нажимаем на кнопку "Сохранить" для создания нового канала с предварительными настройками. Далее следует обратиться в службу технической поддержки ECVI по почте [support@ecvi.ru](mailto:support@ecvi.r) и в теле письма указать название гостиницы с запросом на активацию канала и предоставления ссылки для генерации кода подтверждения, пример письма:Здравствуйте! Отель "Колосок", просьба активировать канал интеграции с "Яндекс Путешествия" и предоставить ссылку для формирования кода подтверждения.
Специалисты технической поддержки активируют веб-канал: [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-10/8MFimage.png) И направят письмо со ссылкой для генерации кода подтверждения, который впоследствии потребуется для подтверждения интеграции. Перейдите по ссылке и получите Код подтверждения: [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-09/mMZimage.png) Сгенерированный код вставляется в поле "Код подтверждения" в настройках веб-канала, подтверждаем интеграцию по кнопке "Отправить": [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-10/Qhrimage.png) После отправки кода пользователь должен увидеть короткое всплывающее сообщение "Успешно" и после этого кликаем по кнопке "Первичная контентная синхронизация": [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-09/O48image.png) Страница будет обновлена автоматически и появится таблица со списком созданных категорий: [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-10/XJ9image.png) Тарифы появятся после следующего этапа. ##### Продолжение настроек в Экстранете Яндекс Путешествий После успешной первичной синхронизации отельеру в Экстранете следует дополнить настройки в категориях номеров по кнопке Редактировать: [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-10/XBAimage.png) И для каждой категории заполнить настройки (*количество Основных и Дополнительных мест подгружается из ECVI при создании категории*): [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-09/5GVimage.png)Текстовое описание категорий на текущий момент не предусмотрено в Экстранете Яндекс Путешествий. В качестве описательной части номера используется поле "Наименование номера", где предусмотрен выбор подходящего названия из готового списка
В Экстранете будут автоматически созданные базовые правила (политики) отмены. Проверьте и при необходимости отредактируйте эти правила: [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-10/3j7image.png) Затем создать тариф(ы) в Экстранете, после чего созданные тарифы автоматически появятся в ECVI для сопоставления в разделе Администрирование - Отель - Веб-каналы - кнопка Редактировать в поле с каналом Яндекс Путешествия: [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-10/am4image.png) После сопоставления тарифа нажимаем на кнопку "Сохранить" для применения новых настроек. Далее производим выгрузку квот (доступности) из ECVI - **[Выгрузка доступности в каналы продаж](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/vygruzka-dostupnosti-kvoty-v-kanaly-prodaz)** И производим выгрузку цен по синхронизированным тарифам через созданный веб-канал Яндекс Путешествия: \- в конце страницы выбираем дату выгрузки (дата, по которую будут выгружены цены в Экстранете); \- нажимаем кнопку "Выгрузить тарифы" [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-09/KYrimage.png) Проверяем результат выгрузки в личном кабинете канала Яндекс Путешествия - данные по доступности в каждой категории и переданную из ECVI стоимость **по всем вариантам размещения.** На этом настройка интеграции считается завершенной - следует дождаться получения нового бронирования из канала Яндекс Путешествия и проверить созданную заявку в ECVI.При редактировании полученного бронирования из канала Яндекс Путешествия - никакие изменения не будут отражены в канале. Под изменениями подразумевается изменение категории номера, периода проживания, количество гостей и т.п.
# OneTwoTrip ##### Общая информация Интеграция ECVI c OneTwoTrip позволяет автоматизировать следующие процессы: - обмен доступности между гостиничной системой и каналом продаж; - создание, отмена, изменение поступающих бронирований; - передача цен по синхронизированным тарифам из ECVI в канал OTT; - выгрузка ограничений на бронирование. Чтобы зарегистрировать отель в Onetwotrip.com необходимо пройти регистрацию по [ссылке](https://www.onetwotrip.com/ru/landings/promo/extranet/?utm_source=ecvi&utm_medium=referral&utm_campaign=ecvi_channelManager&scp=30,referral,ecvi_channelManager). Если ваши объекты уже размещены на OneTwoTrip - зайдите в экстранет по ссылке [extranet.travel](https://extranet.travel/ru/) ##### Настройка интеграции Для проведения интеграции между каналом OTT с системой ECVI необходимо: 1. В личном кабинете канала OneTwoTrip зайти в раздел Доступность и цены-> Ченнел-менеджер, выбрать из списка ECVI и подтвердить. На этой же странице будет указан ID объекта размещения в OneTwoTrip; 2. Скопируйте ID объекта размещения в OneTwoTrip и отправьте запрос в службу технической поддержку ECVI -Если пользователь устанавливает ограничения прямо в экстранете канала OneTwoTrip, то при выгрузке квоты из ECVI - ограничения могут быть стерты.
Выгружаемые из ECVI ограничения автоматически применяются ко всем синхронизированным тарифам в канале OneTwoTrip, задать ограничения для какого-либо одного тарифа в ECVI нельзя.
# Bronevik # Инструкция по подключению (предоставлено специалистами Bronevik.com) 1. Обратитесь к своему менеджеру Bronevik.com и узнайте id отеля в системе Bronevik.com. В письме укажите, что это необходимо для подключения Channel Manager Эделинк. 2. Напишите письмо в службу поддержки Эделинк на адрес [support@ecvi.ru](mailto:support@ecvi.ru). Сообщите, что хотите подключить канал Bronevik и в теле письма укажите следующую информацию: a. id Отеля в системе Bronevik.com b. Название отеля c. Город d. Адрес отеля # Настройка канала бронирования Как и в случае всех прочих каналов бронирования, интеграция с Bronevik.com настраивается в разделе Администрирование - Отель - Веб-каналы. Первоначальная настройка и активация стыковки выполняется специалистами нашей службы технической поддержки. Однако в случае возникновении вопросов по сопоставлению категорий номеров и услуг в системе Ecvi и в канале продаж или при необходимости синхронизировать тарифы, вам может потребоваться войти в этот раздел настроек. Ниже на иллюстрации представлена часть окна свойств канала Bronevik, где вы можете видеть подразделы сопоставления категорий номеров, тарифов и услуг. Обратите внимание: канал Bronevik позволяет гостям бронировать дополнительные услуги, поэтому для них также необходимо выполнить настройку “услуга в канале - услуга в системе Ecvi”. ## Настройка вариантов размещения в номере Для того, чтобы выбранные категории номеров могли успешно продаваться через канал бронирования, для них также необходимо выполнить настройку (раздел Администрирование - Отель - Типы ресурсов). В свойствах каждой из категорий, которая будет продаваться через канал, следует указать: - Количество основных мест (следует учитывать, что канал Bronevik продает только одноместное и двухместное размещение) - Тип размещения: укажите, какие кровати (раздельные, двуспальная или трансформер) установлены в двухместных номерах (для одноместных можно не указывать) - Экспорт - определяет, будет ли категория номеров продаваться через канал. ## Настройка тарифов В случае интеграции с каналом Bronevik не требуется выполнять какие-либо особые настройки тарифов, за исключением стандартных: - В разделе Администрирование - Услуги - Список тарифов установите флажок Экспорт в каналы в свойствах выбранного тарифа. - Убедитесь, что ценовых пакетах, используемых в тарифе, задана цена для применяемых вариантов размещения. # Доступность номеров (квоты) и ограничения бронирования Для управления этими параметрами служит раздел Администрирование - Отель - Квоты. При первоначальной настройке интеграции следует выгрузить в канал информацию о доступности минимум на 1 год вперед по каждой из категорий. В дальнейшем в данном разделе можно установить дополнительные ограничения на любой указанный интервал дат: - задать фиксированную квоту (указать число доступных к продаже номеров вручную); - установить ограничения на минимальный или максимальный срок проживания; - закрыть категорию номеров к продаже; - установить “релиз-период” - минимальный период (число суток) до заезда. # Бронирование номеров и услуг Бронирования номеров автоматически загружаются в Ecvi и размещаются в номера соответствующих категорий. Услуги, забронированные гостем в Bronevik, назначаются в заявке Ecvi в подразделе Услуги карточки (и будут позднее начисляться на счет вместе с услугами проживания). # Booking.com #### Общая информация Интеграция HMA Ecvi с Booking.com позволяет автоматизировать следующие процессы:Примечание: выполнение этих функций требует, чтобы у вас был доступ в Partner Central
##### Создание подключения к гостиничной системе Перейтите по ссылке www.expediapartnercentral.com (здесь и далее, при возникновении проблем с доступом к функциям Partner Central, обратитесь в местную поддержку Expedia).  После входа в Partner Central, выберите свой отель, перейдите в раздел ‘Rooms and Rates’, выберите ‘Expedia Connectivity Settings’ в разделе SETUP  При первом входе система может потребовать ‘Additional verification’ (дополнительную авторизацию) Нажмите ‘Continue’.  Проверьте свою электронную почту, затем нажмите ‘Continue login’  (В PartnerCentral) Выберите System Provider из выпадающего списка. Выбирайте гостиничную систему, с которой вы работаете - HMA Ecvi. Пометьте флажками опции подключения Conenctivity Options (Availability Rates и Booking retrieval) и нажмите Submit.  Если вы видите окно, как на рисунке ниже, подключение прошло успешно.  ##### Отключение гостиничной системы от Expedia Перейдите по ссылке www.expediapartnercentral.com. После входа в Partner Central выберите свой отель, перейдите в секцию ‘Rooms and Rates’, выберите ‘Expedia Connectivity Settings’ в разделе SETUP   Для отключения гостиничной системы нажмите иконку “мусорного ведра”.  Подтвердите отключение:  Вид окна после успешного отключения:  # Забронируй.ру Для интеграции с каналом Забронируй.ру ([https://hotels.zabroniryi.ru](https://hotels.zabroniryi.ru/)) следует обратиться по электронной почте