Флаг «Активность» интерфейса устанавливается по запросу пользователей по электронной почте [support@ecvi.ru](http://support@ecvi.ru/ "http://support@ecvi.ru")
### Работа с PayKeeper в ECVI
После выполнения указанных выше настроек в системе становится доступна функция формирования платёжной ссылки.
Сформированную ссылку для оплаты можно:
1. **Автоматически отправить по email** — письмо будет направлено на адрес, указанный в профиле главного гостя в карточке бронирования
2. **Скопировать вручную** — после чего отправить клиенту через любой удобный канал связи: мессенджер, SMS и т.д.
Для формирования платежной ссылки перейдите в лицевой счет гостя и нажмите на кнопку "PayKeeper", расположенной в левой таблице Счета:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-01/Muaimage.png)
Система откроет окно "Платежные ссылки PayKeeper", в котором будет выводиться информация о ранее сформированных ссылках и так же возможность сформировать новую ссылку по кнопке "Создать ссылку":
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-01/y3kimage.png)
По клику по которой система откроет окно с параметрами платежной операции:
- Сумма: (по умолчанию устанавливается итоговая сумма из Карточки заявки);
- Шаблон сообщения, который можно отредактировать и дописать нужную информацию при необходимости;
- Галка "Отправить пользователю", при которой платежная ссылка будет автоматически отправлена на указанный в профайле гостя email
В случае, если галка "Отправить пользователю" будет снята, то платежная ссылка не будет отправлена гостю на email, но эту ссылку можно будет скопировать из списка ссылок и отправить гостю удобным способом
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-01/P3dimage.png)
В результате гость получит платежную ссылку при переходе по которой сможет оплатить удобным для него способом:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-01/pTDimage.png)
В случае успешной оплаты в ECVI на счёте отобразится платежная операция:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-01/Obbimage.png)
При каждой успешно совершенной платежной операции в системе будет выводиться уведомление о факте получения оплаты:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-01/gT2image.png)
И в личном кабинете PayKeeper пользователь сможет отслеживать информацию о совершенных платежах с возможностью выполнения возврата:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-01/wwPimage.png)
# Интеграция с ресторанной системой iiko
#### Общее описание
Интеграция позволяет пользователю за терминалом ресторанной системы осуществить закрытие заказа используя номер комнаты/апартамента гостя, что упрощает процедуру переноса задолженности.
#### Требования
- Минимальная версия iiko 8.7.6 так как плагин использует Front API V8
- Наличие лицензии api payment (21016318)
- Запуск iikoFront от администратора
- При раскатке на точку с несколькими официантскими станциями/ведомыми терминалами плагин устанавливается на все терминалы.
#### Настройка плагина
Необходимо скачать плагин (плагин предоставлется службой технической поддержки по предварительному запросу через электронную почту ), разблокировать файлы и разархивировать
папку с плагином в папку с плагинами iikoFront, располагающуюся по пути
C:\\Program Files\\iiko\\iikoRMS\\Front.Net\\Plugins
Лог плагина plugin-Get.Front.Ecvi.log хранится по пути:
C:\\Users\\User\\AppData\\Roaming\\iiko\\CashServer\\Logs.
Параметры конфигурационного файла Get.Front.Ecvi.dll.config (хранится по пути C:\\Program Files\\iiko\\iikoRMS\\Front.Net\\Plugins\\Get.Front.Ecvi):
"BaseUrl" - Адрес сервиса, куда направляются запросы (без слеша на конце);
"HotelToken" - токен отеля на сервере ECVI;
"EnableSearchByGuestCard" - параметр, отвечающий за возможность поиска гостя по номеру карты. При указании в поле значения "True", в меню выбора способа чекина гостя будут выведены две кнопки для поиска гостя по номеру комнаты и по номеру карты.
"IncreaseProductName" - наименование надбавки, которая отправляется в ECVI
Пример отправки в api IncreaseProductName = "Надбавка"
```
{
"OrderID": "35950",
"DepartCode": "RS",
"InvoiceDate": "2024-10-14 15:06:56",
"ServiceDate": "2024-10-14 15:06:56",
"Count": "1",
"Discount": 0,
"Amount": 44.00,
"Price": 44.00,
"AmountWithoutDiscount": 44.00,
"Comments": "1",
"NDS": "0",
"NdsAmount": "0",
"Items": [
{
"Name": "Сахар10",
"Amount": 1,
"Price": 10.00,
"DiscountPrice": 0,
"Total": 10.00,
"Tax": null,
"Comment": null
},
{
"Name": "Сахар15",
"Amount": 2,
"Price": 15.00,
"DiscountPrice": 0,
"Total": 30.00,
"Tax": null,
"Comment": null
},
{
"Name": "Надбавка",
"Amount": 1,
"Price": 4.00,
"DiscountPrice": 0,
"Total": 4.00,
"Tax": null,
"Comment": null
}
]
}
```
В шаблоне пречека должны присутствовать строки:
<center><split><whitespace-preserve>@Model.CommonInfo.CafeSetup.BillFooter</whitespace-preserve></split></center>
Если используется стандартный шаблон, эти строки присутствуют по умолчанию. В случае с кастомным шаблоном необходимо вручную добавить их в блок Footer, пример:
Сообщение при успешном запуске плагина
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-11/3Idimage.png)
Сообщение при неуспешном запуске плагина
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-11/Yyvimage.png)
Гость не найден
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-11/dCqimage.png)
Гость добавлен в заказ и у него положительный баланс
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-11/ZiDimage.png)
Гость добавлен, но у него отрицательный баланс
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-11/St4image.png)
Отсутствует интернет-соединение или сервер не отвечает
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-11/oMaimage.png)
Модель запроса:
{
"OrderID": "35954", - OrderID, полученный при чекине гостя
"DepartCode": "Демо", - Название группы, в которой зарегистрирован
терминал, из iikoOffice
"InvoiceDate": "2024-09-12 14:15:30", - дата и время закрытия заказа
"ServiceDate": "2024-09-12 14:15:30", - дата и время закрытия заказа
"Count": "1", - всегда "1"
"Discount": 0.5, - доля суммы скидки по каждому блюду в заказе к общей
сумме заказа. Если в заказе результирующей является надбавка, в поле
передается "0".
"Amount": 12.00, - итоговая сумма заказа. Если в заказе результирующей
является надбавка, в поле передается итоговая сумма заказа.
"Price": 12.00, - - итоговая сумма заказа. Если в заказе
результирующей является надбавка, в поле передается итоговая сумма
заказа.
"AmountWithoutDiscount": 24.00, - сумма заказа без учета скидок. Если
в заказе результирующей является надбавка, в поле передается итоговая
сумма заказа.
"Comments": "1", - всегда "1"
"NDS": "0", - всегда "0"
"NdsAmount": "0", - всегда "0"
"Items": \[
{
"Name": "Блюдо 1", - название блюда из iikoOffice
"Amount": 1, - количество позиции в заказе(может быть нецелым
числом)
"Price": 42.0000, - цена блюда из iikо Если в заказе
результирующей является надбавка, в поле передается итоговая цена за
единицу позиции с учетом надбавки.
"DiscountPrice": 30.0000, - сумма скидки на позицию(с учетом
количества) Если в заказе результирующей является надбавка, в поле
передается "0".
"Total": 12.00, - итоговая сумма по позиции
"Tax": {
"Name": "20%", - наименование налоговой ставки из iikoOffice
"Percent": "20", - процент налоговой ставки из iikoOffice
"Calculated": "False" - признак рассчетности
},
"Comment": null - комментарий к позиции
}
\]
}
Если, после перехода в блок кассы, удалить тип оплаты Ecvi и закрыть заказ, запрос не будет отправлен. При изменении суммы добавленного плагином платежа и последующей попытке закрытия заказа, кассиру будет выведено сообщение о минимальной сумме оплаты типом Ecvi.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-11/RFqimage.png)
Работа с блюдами со схемой модификаторов и услугами с тарификацией не поддерживается
При передаче надбавки ее сумма формируется относительно результирующей суммы надбавок в заказе
Если в заказе есть гость Ecvi, при печати пречека на нем будет выведена информация о госте: номер комнаты, имя гостя и место для подписи. Печать информации о госте не зависит от баланса гостя.
| **Тип оплаты в Ecvi** | **1с ID** |
| Кредитные карты | 3 |
| Наличный расчет | 5 |
| Безналичный расчет | 6 |
Пример настроек с настройкой вида оплаты "Наличный расчет":
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-05/kaWimage.png)
**Обязательное условие:** у компании-плательщика должен быть заполнен **ИНН** в карточке контрагента.
Без ИНН автоматическое сопоставление с 1С невозможно - выгрузка завершится ошибкой или данные не попадут в нужного контрагента
**Сценарий Б: Услуги выгружаются на физическое лицо**
Поле "Плательщик" не заполнено. Все начисления автоматически относятся на счет основного гостя - заказчика брони. Выгрузка идет как реализация физ лицу.
**Сценарий В: Смешанный счет (часть услуг - юр лицу, часть - гостю)**
Если в рамках одной заявки нужно часть услуг выставить на компанию, а часть — на гостя, работайте в счете заявки:
- По умолчанию все услуги начисляются на основного плательщика (компанию или гостя — в зависимости от заполненности поля «Плательщик»);
- Чтобы начислить услугу на другое лицо, **переключитесь на счет нужного лица** в интерфейсе счета и добавьте услугу вручную.
### Выгрузка данных: пошаговая инструкция
##### Формирование файла выгрузки
Выгрузка данных из Ecvi осуществляется через XML-файлы, которые можно сформировать по кнопке из интерфейса ECVI -> Операции -> Выгрузка в 1С v3:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-05/HFTimage.png)
Заполните параметры:
- **Период выгрузки** — по умолчанию с начала месяца до указанной даты;
- **Тип данных** — выберите один из вариантов:
- *Реализации и оплаты* — полная выгрузка за период;
- *Только реализации* — только начисленные услуги;
- *Только оплаты* — только поступившие платежи;
- **Выгружать уже выгруженные данные** — включите, если нужно повторно передать данные, которые уже выгружались ранее в текущем месяце.
Нажмите **«Выгрузить»**. Формирование файла занимает до 1–2 минут, после чего станет доступна кнопка скачивания . Архив сохраняется в папку «Загрузки» вашего компьютера.
##### Логика выгрузки по датам
- Выгружаются услуги с **датой предоставления** по дату выгрузки включительно.
- Если выгрузка делается на последнее число месяца, в нее попадают:
- **Выехавшие** заявки (выезд до даты выгрузки);
- **Проживающие** заявки с выездом в следующем месяце (гость заехал в отчетном периоде, а выезжает в следующем - «переходящий период проживания»).
В интерфейсе внешней обработки 1С эти данные попадут в разделы **«Выехавшие»** и **«Проживающие»** соответственно.
##### Загрузка в 1с
1\. Перенесите скачанный архив в папку, указанную в настройках внешней обработки (раздел **Источник данных -> Каталог файлов XML**):
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-05/vBkimage.png)
2\. Распакуйте архив в указанном каталоге
3\. В интерфейсе внешней обработки выполните процедуру Чтение данных и в зависимости от раздела, в котором запускается команда - во внешней обработке будет загружена реализация или платежные операции.
В интерфейсе внешней обработки начисленные услуги распределяются по разделам: **«Выехавшие»** — для закрытых заявок, **«Проживающие»** — для заявок с переходящим периодом проживания
##### Как проверить, что услуга выгружена
В счете заявки выгруженные услуги отмечены **желтым индикатором "1с"**. Если нужно сбросить этот признак (чтобы услугу можно было выгрузить повторно), воспользуйтесь кнопкой сброса в том же счете.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-10/rXdimage.png)
##### Сверка данных между Ecvi и 1С
После загрузки реализации в 1С рекомендуется выполнить сверку — убедиться, что данные, переданные из операционной системы, корректно легли в бухгалтерский контур.
**Почему суммы могут не совпадать «копейка в копейку»**
Ecvi и 1С решают разные задачи. Между ними существует естественная разница в подходах к учету:
|
| **Ecvi (управленческий учет)** | **1С (бухгалтерский учет)** |
| **Цель** | Оперативная картина доходов отеля: кто, когда и за что заплати | Формирование юридически значимых документов: счетов-фактур, актов, проводок |
| **Ракурс** | Данные в разрезе гостей, номеров, услуг, дат проживания | Данные в разрезе контрагентов, договоров, ставок НДС, аналитик |
| **Момент признания дохода** | По дате оказания услуги гостю | Может определяться закрывающими документами — актом, счетом-фактурой, отчетным периодом |
| **Корректировки** | Отражаются сразу, «задним числом» меняют картину | Оформляются отдельными корректировочными документами |
Поэтому данные двух систем не обязаны сходиться «копейка в копейку» на лету. Задача сверки — не добиться механического равенства цифр, а убедиться, что все начисления из Ecvi корректно переданы в 1С и расхождения объяснимы.
**Какие отчеты использовать для сверки в Ecvi**
Для сопоставления с данными, загруженными в 1С, в Ecvi предусмотрены специализированные отчеты. Они находятся в разделе **Отчеты -> Финансы** (или через поиск по названию):
| Отчет | Для чего используется |
|---|
| **Оказание услуг за период (по плательщикам-организациям)** | Основной отчет для сверки. Формирует реестр начисленных услуг, сгруппированный по счетам компаний-плательщиков. Именно в этом разрезе данные попадают в 1С как реализация юрлицам |
| **Оказание услуг (реализация) за период (по услугам)** | Детализация по каждой услуге — удобно, если нужно найти конкретное расхождение по номенклатуре |
| **Оказание услуг за период (по плательщикам)** | Свод по всем плательщикам — и юрлицам, и физлицам |
| **Оказание услуг за период (по плательщикам — физическим лицам)** | Отдельный свод по гостям — физлицам, если реализация выгружалась на них |
**Рекомендуемый порядок сверки:**
1. Сформируйте в Ecvi отчет **«Оказание услуг за период (по плательщикам-организациям)»** за тот же период, что и выгрузка в 1С.
2. Сопоставьте итоговые суммы в разрезе каждого контрагента с данными, загруженными в 1С.
3. При обнаружении расхождений — используйте отчет **«Оказание услуг (реализация) за период (по услугам)»** для поиска конкретной услуги, вызвавшей разницу.
4. Помните: расхождения могут быть вызваны разным моментом признания дохода (см. таблицу выше) или корректировками, проведенными после выгрузки. Убедитесь, что такие случаи задокументированы и объяснимы.
### Частные случаи и исключения
##### Выгрузка до закрытия заявки (статус не «Выезд»)
По умолчанию выгрузка реализаций происходит только по закрытым заявкам (статус «Выезд»). Если нужно выгрузить услуги раньше — например, по заявкам со статусом «Заезд» или «Временная» — используйте специальную кнопку в счете гостя. Она позволяет принудительно отметить конкретные услуги для выгрузки:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-07/image.png)
**Важно:** если услуга ранее не выгружалась, но признак уже стоит — сначала снимите его и установите заново, чтобы она гарантированно попала в следующую выгрузку.
##### Исключение безналичных платежей из выгрузки
Внешняя обработка 1С считывает только те платежи, у которых в поле **1С ID** указаны значения **3** (кредитные карты) или **5** (наличный расчет). Платежи с любыми другими значениями — например, **6** (безналичный расчет) — игнорируются и не попадают в файл выгрузки.
**Пример использования:** если безналичные оплаты, проведенные в Ecvi, при загрузке в 1С ошибочно попадают в оплаты по платежным картам, измените для типа оплаты «Безналичный расчет» значение **1С ID** с 3 или 5 на **6**. После этого такие платежи перестанут выгружаться.
##### Выгрузка по иностранному контрагенту
Для корректной передачи данных по иностранной компании заполните специальный реквизит **«Идентификатор иностранного контрагента»** в карточке компании (раздел **Реквизиты счета**).
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-02/ntBimage.png)
##### Как обрабатываются возвращенные услуги
При возврате услуги в счете ей присваивается статус **«3» (корректировка реализации)**. Внешняя обработка 1С создает корректировку на основании ранее загруженного документа реализации.
**Порядок загрузки:** сначала должен быть загружен документ со статусом «2» (реализация), затем — корректировка. Если корректировка делается в текущем периоде, а реализация — в предыдущем закрытом, старый документ реализации нужно предварительно пометить на удаление в 1С.
# Интеграция ECVI - F.Doc
### Общее описание
Безбумажный офис F.Doc — это сервис для подписания документов в электронном виде с клиентами компании — физическими лицами.
Сервис работает по простому клиентскому сценарию. Пользователям не нужно устанавливать дополнительное ПО и мобильные приложения, регистрироваться, заказывать специальные криптографические ключи — подписание документов происходит нажатием одной кнопки в смартфоне.
Для подключения сервиса F.Doc перейдите **[по ссылке](https://fdoc.ru/referral?utm_source=partner&utm_medium=referral&utm_campaign=1161&utm_content=edelink)**.
Интеграция ECVI с F.Doc позволяет упростить процедуру подписания произвольных печатных форм, которые используются отельерами внутри гостиничной программы, таких как договоры на оказание услуг, согласие на обработку персональных данных и другие.
Список печатных форм для подписания добавляется специалистами поддержки ECVI (по предварительному запросу на электронную почту ) в раздел «Прочее»:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/vHoimage.png)
### Настройка интеграции
Для интеграции с системой F.Doc в разделе «Администрирование -> Разное -> Стыковки -> Безбумажный офис FDoc» пользователю необходимо заполнить следующие поля:
- Логин пользователя в F.Doc
- Пароль пользователя в F.Doc
- Код доступа API key
Эти данные будут переданы после регистрации организации в F.Doc
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/wLaimage.png)
Инструкции системы F.Doc представлены по ссылке - [https://fdoc.ru/instructions](https://fdoc.ru/instructions "https://fdoc.ru/instructions")
Флаг «Активность» интерфейса устанавливается по запросу пользователей по электронной почте [support@ecvi.ru](http://support@ecvi.ru "http://support@ecvi.ru")
Дополнительных пользователей F.Doc можно добавлять самостоятельно «Добавить», предварительно зарегистрировав всех сотрудников в F.Doc по ссылке [https://fdoc.ru/f/register](https://fdoc.ru/f/register)
### Настройка подписанта и отчетов
В разделе «Админ -> Пользователи системы -> Редактировать», в поле «Пользователь системы F.Doc» можно указать у учетной записи соответствие пользователя F.Doc, который будет применяться при отправке документа на подписание.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/Wmfimage.png)
Если в настройках учетной записи пользователя пользователь F.Doc не выбран (установлено значение «*выбрать*»), это означает, что пользователь, работающий из под такой учетной записи не имеет права отправлять на подписание документы через систему электронного документооборота.
В разделе «Разное -> Отчеты» представлен список печатных форм, доступных отелю при работе в системе, однако сама настройка возможна только с помощью специалистов технической поддержки (по предварительному запросу на электронную почту ). Поэтому для документа, который будет отправляться на подписание, потребуется задать правила подписания: указать в письме службе поддержки () информацию о том, какие ограничения будут применяться для такого документа и кто имеет права на подписание того или иного документа.
У каждой печатной формы можно выбрать одну из настроек, которая позволяет ограничивать отправку документов на подписание ограниченному числу лиц при отеле:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/cmrimage.png)
**«Не выбрано»** - значение по умолчанию, означает, что такой документ отправлять на электронное подписание нельзя;
**«Текущий пользователь»** - означает, что в качестве подписанта такого документа будет выступать пользователь F.Doc, который установлен в настройках учетной записи «Администрирование -> Админ -> Пользователи системы -> Редактировать»:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/image.png)
Если в настройках учетной записи Пользователь системы F.Doc не установлен, то такой пользователь не имеет прав для отправки документов на подписание
**«Выбор вручную»** - означает, что в качестве подписанта от отеля в FDoc можно выбрать любого добавленного Пользователя FDoc при условии, что в настройках учетной записи «Администрирование -> Админ -> Пользователи системы -> Редактировать» - установлено сопоставление с одним из записей Пользователей системы F.Doc.
Если в настройках учетной записи не выбрано соответствие в поле «Пользователь системы F.doc», то такой шаблон документа с настройкой «Выбор вручную» отправить на подписание от имени такого пользователя будет невозможно (нет прав).
**«Конкретная учетная запись на выбор»** - позволяет однозначно установить единственного подписанта печатной формы с невозможностью изменения в диалоге Отправки на подписание, однако отправлять на подписание такой документ сможет любой пользователь при наличии сопоставления в поле «Пользователь системы FDoc»!
Опция «**Сохранение перед отправкой»** - позволяет в обязательном порядке использовать локально сохраненный шаблон с возможными корректировками от пользователей. Т.е. если при отправке документа на подписание требуется вычитка формы со стороны пользователя, то при такой настройке у отчета выбор документа с локального диска будет обязательным:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/YONimage.png)
Допустимые форматы: .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .png, .jpg, .jpeg
Также возможно указать пользователя F.Doc для отправки уведомления о предстоящем подписании документа и подтверждения согласия на подпись:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-01/5e9image.png)
### Использование интеграции
Для отправки документа на подпись пользователю следует открыть Карточку заявки и убедиться в наличии прописанного номера мобильного телефона в профайле гостя:
Далее перейти в раздел «Прочее», выбрать из списка нужную форму и по кнопке «Отправить» на подпись выбранный документ будет отправлен в систему F.Doc для последующего подписания со стороны гостя:
В диалоге «Документы F.Doc» можно выбрать из списка на кого из гостей заявки будет направлен документ для подписания:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/oZGimage.png)
В результате этого шага гость получит СМС сообщение со ссылкой для перехода к просмотру сформированного документа с последующим подписанием.
Отслеживать статус документа возможно из ECVI с помощью кнопки «Обновить»:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/bj2image.png)
#### Маршрут подписания
В случае, если со стороны ответственного пользователя со стороны объекта размещения требуется предварительное одобрение/согласие на отправку документа к подписанию (маршрут подписания), то в в свойствах соответствующего шаблона документа по запросу в техническую поддержку по почте support@ecvi.ru специалисты поддержки включат настройку "промежуточного" пользователя. В этом случае ответственный сотрудник получит уведомление в системе ECVI для подтверждения согласия:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-01/IzRimage.png)
Пользователь подтверждает свое согласие на подпись, после чего гостю поступает уведомление в виде СМС сообщения со ссылкой для перехода к просмотру сформированного документа и последующим подписанием.
# Система сканирования Regula
#### Общее описание
В ECVI предусмотрена функциональность по сканированию и распознаванию данных с помощью программного обеспечения, входящего в состав сканера Regula 7027. Функция позволяет значительно упростить и ускорить оформление заезжающих гостей, так как при её использовании не надо вручную вводить данные паспорта. Обрабатываются как российские паспорта, так и паспорта иностранных граждан.
После сканирования и распознавания данные гостя предварительно заносятся в базу данных ECVI, откуда их можно загрузить в карточку гостя. Интеграция произведена таким образом, что можно подключить один сканер и пользоваться им с двух или трех рабочих мест.
#### Порядок работы
После прикладывания страниц документа - Regula передает набор распознанных текстовых данных в ECVI, после чего пользователю становятся доступными эти полученные распознанные данные в разделе Гости по кнопке [](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-11/GX4image.png)
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-11/J6limage.png)
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-11/aWQimage.png)
Индикация  и  сообщает о качестве распознавания документа, получаемая от системы Regula, так, на примере выше, распознавание первой страницы с данными гостя (ФИО, кем выдан, серия/номер и т.д.) были распознаны с некоторыми неточностями, а штамп регистрации считается что распознан системой Regula без ошибок. ECVI не влияет на качество при распознавании документов.
При нажатии на кнопку  соответствующие в строчке данные будут применены в Карточке гостя.
Место рождения гостя будет подставляться после сканирование в поле с городом с возможной последующей корректировкой этой строчки:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/AWfimage.png)
##### Хранение отсканированных изображений документа
Опционально можно включить настройку, при которой помимо получения распознанных полей паспорта в профайл гостя ECVI будут сохраняться отсканированные изображения в разделе Документы.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/DVVimage.png)
Для включения такой настройки по сохранению изображений в профайле гостя - следует отправить запрос в службу поддержки на электронную почту [support@ecvi.ru ](mailto:support@ecvi.ru)и впоследствии предоставить удаленный доступ к рабочему месту с подключенным сканером.
# Выгрузка данных Контур.ФМС
В системе реализована автоматическая электронная выгрузка данных по российским и иностранным гостям в Федеральную Миграционную Службу. Для передачи данных используется сервис **Контур.ФМС** ([https://kontur.ru/fms](https://kontur.ru/fms "https://kontur.ru/fms")). Для того, чтобы воспользоваться этой новой возможностью, гостинице необходимо заключить договор с компанией Контур на использование сервиса передачи данных в ФМС, а также выполнить некоторые настройки в системе Ecvi.
#### Настройки Ecvi для выгрузки данных по гостям
Первое, что необходимо сделать для включения выгрузки - написать в нашу службу технической поддержки ( support@ecvi.ru ) запрос на включение данной функции. После этого в разделе *Администрирование - Админ - Отели* в свойствах своего отеля в последней секции *Иностранцы - данные принимающей* *стороны* следует внести настройки, полученные от ФМС (на скриншоте ниже - пример из демо-версии):
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-10/B3oimage.png)
ВАЖНО! Для корректной выгрузки иностранных граждан нужно заполнить обязательные реквизиты, а именно указать адрес принимающей стороны в разделе Администрирование - Отели - свойства отеля - Иностранцы - данные принимающей стороны:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/Aomimage.png)
#### Выгрузка данных
Если в настройках у отеля включена выгрузка данных в Контур.ФМС, то соответствующий пункт появляется в выпадающем меню в правом верхнем углу экрана:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/WiSimage.png)
По клику будет выведен диалог для установки периода выгрузки и при необходимости для повторной выгрузки всех ранее выгруженных гостей:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-06/730image.png)
Кликните мышкой на ссылку-название файла и сохраните его на своем компьютере в любой временной папке. После этого перейдите на сайт сервиса Контур.ФМС и загрузите туда данные: нажмите кнопку **Принять данные из файла** и укажите файл, ранее выгруженный из Экви и сохраненный на вашем компьютере:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/7Yaimage.png)
После успешной загрузки данных вы увидите список гостей, информация по которым готова к отправке в ФМС:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/DSFimage.png)
Для получения описания дополнительных возможностей - редактирования списка уведомлений, печати документов и других операций в системе Контур.ФМС обратитесь к руководству по этому сервису.
#### Признак “выгружено в ФМС” у гостя
У гостей, информация по которым уже выгружена в ФМС, в карточке заявки появляется специальный индикатор:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/SZMimage.png)
Обратите внимание: у второго гостя нет этого признака, поскольку он был добавлен в заявку уже после выполнения выгрузки. Чтобы его информация тоже выгрузилась, потребуется снова вызвать функцию *Выгрузка в ФМС* из меню. Если по какой-то причине данные гостя надо выгрузить в ФМС повторно (например, файл выгрузки был случайно удален) - следует кликнуть на пункт меню *Повторно выгрузить* в ФМС (меню вызывается кликом на иконке “принтер”):
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/oalimage.png)
#### На что обратить внимание
Из Экви выгружаются данные только по проживающим гостям (то есть статус заявки должен быть установлен в *Заезд*). Система “запоминает”, по каким гостям информация уже была выгружена, поэтому каждый раз при вызове функции выгрузки будет формироваться файл, содержащий сведения только по новым заехавшим. В любом случае при работе с выгрузкой следует внимательно относится к проставлению статусов заявок: своевременно отмечать заезд и выезд гостей. Кроме того, по словам специалистов Контур, на текущий момент существует заметное неудобство при оформлении **продления проживания** гостя. В настоящее время при первой выгрузке данных по гостю в системе ФМС сразу фиксируется его дата выезда, и понятия “продление” не существует. Для корректного оформления в этом случае надо оформлять “выезд” и повторный “заезд” гостя на новые даты. К счастью, в Экви не обязательно оформлять полный выезд, можно воспользоваться функцией добавления периода проживания в ту же заявку (новый период на новые даты, но в том же номере и с тем же гостем). По заверениям Контура, ФМС планирует в будущем решить эту проблему, но пока мы считаем необходимым сообщить вам о наличии такого неудобства, требующего выполнять дополнительные действия.
# Банковский терминал
ECVI имеет интеграцию с процессингом от Сбербанка (PILOT NT) и INPAS DualConnector 1.13.X
##### Подключение к терминалу от Сбера
Для связи банковского терминала и ECVI необходимо установить на рабочем месте драйвер терминала (папка sc552) и настроить параметры соединения с терминалом. Как правило, эти действия выполняются специалистами банка.
После того, как банковский терминал подключен к ПК и настроен драйвер (проверка связи с терминалом выполняется успешно), то далее следует обратиться в нашу службу технической поддержки для интеграции ECVI с банковским терминалом - потребуется удаленный доступ к рабочему месту, будет настроена специальная утилита обмена EdelCardModule.
Утилита должна быть всегда запущена на рабочем месте с подключенным терминалом (добавляется в Автозагрузку Windows):
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-01/Gjpimage.png)
При оплате с помощью типа оплаты "Кредитные карты" - оплата будет сначала передана на терминал для снятия средств с гостя:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-04/Y1Mimage.png)
И в случае успешного списания денежных средств оплата будет фискализирована через кассовый аппарат с печатью банковских слип-чеков.
При открытом диалоге процессинга "Используйте карту или QR код" нельзя обновлять страницу браузера, т.к. при успешной оплате оплата может быть не занесена в счет гостя! Но при этом деньги будут списаны
# Интеграция с EMIS
##### Общее описание
Регистрацию гостей в отеле и подготовку документов для передачи данных в миграционную службу теперь можно сделать эффективнее и удобнее как для гостей, так и для персонала с помощью интеграции ECVI и системы обработки документов EMIS Service для дальнейшей подачи электронного уведомления о прибытии гостя в такие системы как Элпост, Контур.ФМС, ГКУ «Московская безопасность», Скала и другие.
Система обработки документов EMIS Service представляет собой приложение с web-интерфейсом. В качестве аппаратной части используются сканеры производства Regula. EMIS Service используется в большом количестве отелей по всей стране. Система EMIS Service полностью соответствует законодательству в сфере обработки персональных данных гостей отеля, имеются все необходимые документы и сертификаты.
Использование ECVI в комплекте с EMIS Service позволит:
- Максимально оптимизировать рабочее время сотрудников службы приема и размещения. Данные, полученные с электронного носителя (RFID), имеют наиболее высокий уровень достоверности и исключают ошибки;
- Соблюсти все требования в области обработки и хранения персональных данных. Компания, G1 Software Russia, предоставляющая сервис EMIS зарегистрирована в реестре операторов ПДн;
- Осуществлять проверку данных гостя «на лету» еще на этапе сканирования. Если иностранный гость имеет несколько виз РФ, и сотрудник выбрал уже просроченный документ, то при сканировании комплекс предупредит его о том, что документ уже просрочен.
##### Настройка интеграции
Для интеграции с системой EMIS переходим в модуль Администрирование - Отель - Юридические лица - Добавить юридическое лицо - создаем запись с юр лицом. После сохранения записи открываем в режиме редактирования созданное юридическое лицо и запоминаем ID юр лица в системе:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-03/9wyimage.png)
Специалистам EMIS следует отправить в письме отмеченный выше ID и адрес сервера (apart.ecvi.ru - hma.ecvi.ru - ...), в ответе специалист EMIS предоставит авторизационные данные для web приложения и авторизационные данные для интеграции, итого 4 поля.
Переходим в раздел Разное - Стыковки - в строке с EMIS вызываем кнопку Редактировать, вводим предоставленные параметры в полях и активируем стыковку:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-03/nWqimage.png)
##### Использование интеграции
Для работы интеграции используется отдельная кнопка, которая расположена в режиме редактирования профайла гостя:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-03/57Aimage.png)
При нажатии на которую пользователю необходимо сначала выбрать юридическое лицо и затем воспользоваться одной из кнопок:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-02/jgsimage.png)
**1. Загрузить новые документы**
В этом случае будет открыта новая страница браузера с переходом на страничку с сервисом EMIS, в которой можно вносить данные, полученные в том числе из сканирующего устройства.
Нажимая на кнопку "Сохранить" введенные (или отсканированные) данные по гостю будут сохранены и переданы в профайл гостя в Ecvi.
**2. Получить данные документов**
При выборе этого диалога будет отправлена команда на запрос изменений по гостю, которыe в автоматическом режиме "подтянутся" в профайл гостя в Ecvi.
При получении данных из Emis может использоваться написание ФИО гостя как на английском языке, так и русскими буквами. Если требуется изменить формат подстановки данных ФИО, то обратитесь в службу поддержки по почте для изменения такой настройки
##### Работа с несколькими гостями в бронировании
При интеграции с сервисом EMIS для обмена данными о гостях используется уникальный внутренний идентификатор персоны — **«Системный ID»**.
Пользователь может видеть этот идентификатор в соответствующем поле сервиса EMIS:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-04/9D9image.png)
Этот же Системный ID передаётся из отельной системы в EMIS:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-04/0viimage.png)
Благодаря этому устанавливается однозначная связь по персоне гостя между двумя сервисами.
**Важно:** корректная работа с ID персоны требует строгой последовательности действий, когда в одном бронировании заявлено несколько человек.
Порядок действий при добавлении второго и последующих гостей
Шаг 1 - Добавьте сведения о новом госте через вкладку «Гости»:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-04/vCXimage.png)
Шаг 2 - На этом этапе **обязательно предварительно сохраните** введённые данные.
Достаточно заполнить только одно поле — «Фамилия». Остальные поля можно оставить пустыми.
Шаг 3 - Нажмите кнопку **«ОК»**, чтобы сохранить новую персону.
Шаг 4 - Вновь откройте карточку бронирования. Теперь перейдите в сервис EMIS, используя кнопку в уже **сохранённом профайле** гостя:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-04/ZzZimage.png)
Только при таком порядке (сохранение → повторное открытие профайла → переход из сохранённого профайла в Emis) обе системы однозначно «понимают», какая именно персона подлежит обработке, и обмен данными работает корректно.
Краткая памятка:
- Добавили гостя, заполнили хотя бы «Фамилию»
- Нажали «ОК» -> персона сохранилась
- Cнова открыли карточку c персоной
- Перешли в EMIS из уже сохранённого профайла
# Интеграция с системами аналитики
Интеграция позволяет гостиницам, использующим ECVI, в автоматическом режиме выгружать необходимую информацию в систему рыночной аналитики компании Hotel Advisors и оптимизировать процесс работы с рыночными показателями, избегая механических ошибок и увеличивая количество данных, которые используются для рыночного анализа.
# Интеграция с hotbot
Интеграция позволяет выгружать из ECVI необходимую информацию для того, чтобы гости в отеле получили доступ для покупки дополнительных услуг у отеля через мобильное приложение.
Обратных сведений об оказываемых услугах как и платежные операции, совершенные с использованием сервиса HotBot - в ECVI не передаются (услуги не начисляются, платежи не добавляются). Все операции проводятся в дальнейшем на стороне HotBot.
Для получения учетных данных (логин, пароль, API-KEY) следует обратиться в службу технической поддержки через электронную почту и указать название вашего отеля.
# SberDevices
ECVI имеет возможность передавать сведения по заехавшим гостям для последующей обработки со стороны системы SberDevices, интеграция осуществляется путем предоставления необходимых параметров специалистам в СБЕР:
1. Логин
2. Пароль
3. API-KEY
4. Endpoint
Для запроса этих параметров следует обратиться в службу технической поддержки по адресу support@ecvi.ru
# Яндекс Алиса
##### Описание интеграции
Интеграция с колонками Яндекс Алиса в следующем формате - периодически на определенный email компании Яндекс производится отправка сведений по занятым номерам. Суть данной выгрузки – колонки должны быть своевременно сброшены после выезда гостя, чтобы новые постояльцы номера не наткнулись на историю и предпочтения предыдущего проживающего. Эту информацию Яндекс и вылавливает из периодически получаемой информации о занятых номерах.
# Выгрузка данных в систему Скала (миграционный учет)
##### Общая информация
ECVI имеет интеграцию с системой миграционного учета "СКАЛА-ЕПГУ". Для интеграции с сервисом следует отправить запрос в службу технической поддержки на почту и указать наименование вашего объекта размещения, а так же логин и пароль (для настройки интеграции, можно уточнить у специалистов по системе "Скала").
##### Порядок работы
После произведения настройки в системе появится новый раздел ФМС:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-11/Yh2image.png)
Выгрузку следует производить по завершению дня, когда предполагается, что все заезды в отель уже выполнены.
При переходе в который пользователю будет доступен раздел с гостями, которые выводятся в таблице по определенным условиям:
\- статус заявки "Заезд" или "Выезд";
\- дата заезда <= текущая дата+1 день (т.е. завтра);
\- дата выезда >= текущая дата -1 день (т.е. вчера).
Также для каждого проживающего гостя будет выводиться набор параметров, связанных с обработкой его в системе миграционного учета:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-11/2rwimage.png)
Обновления по этим сведениям будут поступать по формату PUSH из системы СКАЛА.
Если возникает необходимость изменить данные у уже отправленного гостя, используется кнопка "Отправить обновления", которая передаст команду для их обновления в системе учета.
# Выгрузка в систему миграционного учета ФГУП ПВС
При подготовке данных к выгрузке система Ecvi проверяет ряд обязательных условий (заполнение полей) в карточке гостя. Если данные условия не выполнены, строка с гостем в таблице (раздел *ФГУП ПВС*) выделяется красным цветом и выгрузка по гостю не производится. В этом случае проверьте следующее:
· Поля *Фамилия* и *Имя* гостя (в т.ч. иностранного!) на закладке Гость в карточке клиента должны быть заполнены **русскими **буквами (ФИО иностранного гостя «как в паспорте» вносите в поля *Фамилия* и *Имя* на закладке *Виза*);
· На закладке *Гость* должны быть обязательно заполнены поля:
o Дата рождения
o Гражданство
o Пол
o Документ
o Номер
o Выдан с
· В случае, если гражданство гостя – Россия, также обязательно должны быть заполнены поля:
o Код (подразделения)
o Место рождения – страна
o Место рождения - субъект федерации
o Адрес – субъект федерации
o Адрес – город (населенный пункт)
· В случае, если заполняются данные иностранного гражданина, имеющего визу, на закладке *Виза* должны быть заполнены поля:
o Тип документа
o Серия
o Номер
o Рег.№
o Категория
o Кратность
# СБП (Система быстрых платежей)
##### Общее описание
Интеграция системы Ecvi с системой быстрых платежей (СБП) позволяет предлагать гостям отеля альтернативный метод безналичной оплаты услуг (помимо оплаты банковскими картами).
При его использовании гость оплачивает услуги через мобильное приложение банка на своём смартфоне, считав QR-код, который будет автоматически сформирован при начале операции оплаты в Ecvi. После оплаты гостем в приложении данные об успешной оплате достаточно быстро (в течение максимум десятков секунд) поступают в Ecvi. Таким образом, такой способ оплаты для гостя похож на оплату картой, достаточно быстрый и надежный, а отель может получить заметную экономию на размере банковской комиссии.
Обращаем ваше внимание, что для отображения гостям QR-кодов для оплаты через СБП Росбанк дополнительно требуется приобретение дисплея QR-кодов от компании Mertech: [https://mertech.ru/qr-code-display/](https://mertech.ru/qr-code-display/ "https://mertech.ru/qr-code-display/")
Порядок настройки интеграции
##### На стороне Росбанк
Для подключения партнера к системе необходимо получить от специалиста Росбанка пару логин/пароль для доступа к Личному кабинету.
##### Подписка на проект
Перед началом работы с API банка Вам необходимо перейти на сайт системы по адресу:
Production: https://developer.rosbank.ru/devportal/apis
Необходимо авторизоваться, нажав на кнопку «Sign In» и ввести предоставленные сотрудником Банка логин/пароль.
После авторизации Вы увидите список доступных для Вас проектов:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/fCFimage.png)
Необходимо выбрать в списке или при помощи поисковой строки проект «faster-payment-system» и войти в него, нажав на карточку проекта (при поиске проекта необходимо выбирать самую актуальную версию проекта). В открывшемся окне Вы увидите данные проекта, его название и версию:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/XPFimage.png)
Далее переходим в раздел «Subscriptions»:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/Y1Vimage.png)
На открывшейся странице нажать кнопку «Subscribe» и в появившемся окне вести название Вашего приложения:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/4WBimage.png)
Ваше приложение появится в списке подписок
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/Icuimage.png)
Нажимаем «Prod keys» и далее кнопку «Generate keys».
У данного приложения появляется связка «Customer key» и «Customer secret»
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/GOOimage.png)
Которые в последствии необходимо вписать в соответствующие поле в ECVI. Зайдите в ECVI в Администрирование – Устройства – Кассы СБП нажмите на редактирование уже существующей кассы, либо нажмите на прямоугольник с карандашом справа наверху «Создать» и впишите «Customer key» и «Consumer-secret».
##### Запросы в Росбанк
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/VZaimage.png)
##### Авторизация
Получение временного токена
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/hvvimage.png)
Здесь требуется нажать GET TEST KEY
##### Вызов API-методов
Для дальнейшей работы с СБП Росбанк необходимо зарегистрировать кассу.
Для этого понадобится следующий метод:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/Bezimage.png)
Нужно указать ОГРН, idempotence-key, который генерируется в ECVI. Чтобы его сгенирировать вам необходимо в ECVI:
Зайдите в Администрирование – Устройства – кассы СБП, нажмите на прямоугольник с карандашом в правом верхнем углу «создать». В появившемся окне предварительно вы можете вписать название (потом его вы измените), номер (обязателен для заполнения, он всегда будет 1) и напротив “idempotence-key” нажмите на «Генерировать» (*нажать нужно один раз и больше не трогать*), скопируйте его и вставьте в соответствующее поле в ЛК Росбанка, как указано на скриншоте ниже. После этого в ECVI нажмите кнопку создать. К настройкам кассы в ECVI вернёмся чуть позже в этой инструкции. *Обратите внимание на то, что больше не надо нажимать кнопку «генерировать», иначе придётся данный ключ снова прописывать в ЛК Росбанка.*
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/zXiimage.png)
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/pbuimage.png)
Так же заполнить необходимо поля: «address», «brandName», «city», «contactPhoneNumber», «countrySubDivisionCode», «mcc», «zip». Для того, чтобы правильно заполнить нажмите на Schema, как указано на скриншоте раскроется поле в котором все данные расписаны.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/CMQimage.png)
##### Настройка в ECVI
1\. Необходимо добавить во все существующие Юридические лица новые счета, с пометкой «Расчетный счет для СБП» для этого
Перейдите в Администрирование – Отель – Юридические лица
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/4zEimage.png)
Напротив каждого Юр лица нажмите на карандаш. Обязательно проверьте чтобы было заполнено ИНН. Нажмите на «прямоугольник с карандашом» (создать) в появившемся окне создания нового счета заполните все данные и обязательно поставь галочку «Расчетный счет для СБП». Нажмите «сохранить» и «сохранить и вернуться к списку».
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/iJFimage.png)
2\. Создание типов платежей и платежей.
Перейдите в Администрирование – Разное – справочник типов платежей
Справа наверху нажмите на «прямоугольник с карандашом» (создать) в появившемся окне заполните:
1. Название (пример: СБП и (Юр лицо, по которому проводятся данные оплаты))
2. 1С ID
Поставьте галочки
1. Платеж
2. Возврат
3. Быстрый платеж
4. Проводить по кассе
5. Включен
После этого нажмите внизу кнопку «создать».
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/DUVimage.png)
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/9kyimage.png)
Перейдите в Администрирование – Разное – справочник типов платежей. Справа наверху нажмите на «прямоугольник с карандашом» (создать) в появившемся окне заполните:
1. Наименование (пример: СБП и (Юр лицо, по которому проводятся данные оплаты))
2. «тип платежа», тот, который вы только что создали для СБП.
3. Поставьте галочку «Включен».
Нажмите кнопку создать.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/9icimage.png)
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/wK5image.png)
3\. Создание Кассы СБП.
Перейдите в Администрирование – устройства – Кассы СБП.
Нажмите справа наверху на «прямоугольник с карандашом»(создать).
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/w8timage.png)
В появившемся окне вам необходимо заполнить:
1. Название (пример «Росбанк СБП (и указать Юр лицо)» для удобства пользования)
2. Юр лицо
3. Выбрать платёж, который вы создали ранее.
4. Указать номер (всегда 1)
5. Логин в банке
6. Идентификатор кассы
7. Consumer-key
8. Cosumer-secret
Галочка Активности ставится тех поддержкой ECVI после проверки правильности настройки всех пунктов указанных в данной инструкции, которые указываются в ECVI.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/gFJimage.png)
Интеграция с IronLogic
Для интеграции на рабочем месте с подключенным энкодером должны быть запущены две утилиты:
1. ELocks (устанавливается специалистами поддержки ECVI), путь по умолчанию C:\\EDEL\\ELocks\\Elocks.exe
2. Iron Logic SDK - утилита кассового ПО, которая позволяет взаимодействовать замковой системе с внешними PMS системами. Как правило устанавливается в той же директории, где и утилита LockCommander.
Обе утилиты должны быть всегда запущены в фоновом режиме и располагаться в трее Windows (добавить в автозагрузку):
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-03/eyRimage.png)
В утилите Iron Logic SDK адаптер должен быть соединен.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-03/Mazimage.png)
Мастер-ключи выписываются только через утилиту LockCommander, ECVI кодирует только гостевые ключ-карты!
iLocks
По состоянию на июнь 2024 - при выписке ключ карты с активацией доступа к какой-либо общественной зоне - выписка ключ карты не производится, так как в протоколе обмена передача сведений по общественной зоны не была регламентирована.
Более подробный пример того, что нужно сделать для получения работоспособных компонентов:
- Соблюсти валидность документа (html, head, body должны быть);
- Вставить в ту часть документа, где должен располагаться ваш код, блок, например, <div id=”my\_widget”></div>;
- Сгенерированный код вставить в head или перед закрывающим тэгом body;
- Опционально можете указать абсолютный путь к вашему css файлу. Он будет включен в отдаваемую форму.
Обратите внимание
- Если Вы сохраните код сниппета в системе, но не обновите его на вашем сайте, то соответствующий виджет у вас работать не будет;
- Если вы сгенерируете код, но не сохраните его в системе, то такой код также работать не будет;
- Вручную код не править. Это приведет к неправильной работе системы.
После заполнения всех полей необходимо выполнить следующие 4 шага:
- Сгенерируйте код, если вы не делали этого ранее
- Сохраните код в системе
- Скопируйте сгенерированный код
- Вставьте код на соответствующую сгенерированному коду страницу Вашего сайта (виджет или же основная форма бронирования).
##### Типовые сценарии использования модуля
1. Виджет нужен, например, только на главной странице, при этом у вас цепочка отелей и вы хотите, чтобы в виджете к выбору были доступны все отели в цепочке.
Для этого достаточно сгенерировать код единожды в любом из отелей цепочки, сохранить его и вставить на соответствующую страницу. При генерации виджета гостю будут доступны все отели цепочки.
2. У отельера есть два раздела на сайте. Предположим, что это Гостевые дома и Гостиница. Задача: что при заходе посетителя сайта в раздел “Гостевые дома” предвыбранными в виджете становятся гостевые дома, а остальные отели (Гостиница) недоступны.
Для этого следует: сгенерировать и сохранить код в “Гостевых домах”, добавить его на соответствующую страницу, указав при этом в параметрах "Не показывать в данном виджете остальные отели в цепочке" и "Сделать предвыбранным в виджете текущий отель".
3. Также вы можете просто сделать предвыбранным отель в рамках цепочки, просто выбрав соответствующую опцию, сгенерировав, сохранив код и вставив его на нужную страницу.
##### Английский вариант формы бронирования
Для того чтобы заработала англ. версия виджета нужно:
1. В разделе "Администрирование" отеля заполнить английские названия для тарифов, питания и названий ресурсов. Добавить описания на английском для номеров, тарифов и пакетов питания;
2. Сгенерировать новый код виджета, если у вас до этого стояла версия без поддержки английского языка;
3. В html коде страницы, на которой стоит виджет (на английской версии сайта), прописать в теге <html lang="en">.
##### Фиксированная кнопка “Забронировать”
Если Вы хотите зафиксировать кнопку “забронировать”, т.е. чтобы она всегда была на верху виджета бронирования, то нужно:
1. Создайте css файл на вашем сайте или добавить следующие строки в css стили уже существующего файла.
\#YourID {
height: 700px !important; /\* здесь настраивается высота формы бронирования \*/
}
\#ecvi-booking-container {
height: 700px !important; /\* здесь настраивается высота формы бронирования \*/
}
Где YourID id блока куда вставляется форма бронирования.
2. При генерации кода виджета добавьте абсолютный путь к этому css файлу, или добавьте путь в соответствующую строку кода.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/ST4image.png)
Рис. 12
##### Изменение дизайна виджета бронирования
Форма и виджет бронирования поставляются с базовым дизайном, но если Вы или кто то из ваших сотрудников обладает минимальными навыками web верстки (разработки сайтов), то можно изменить цвета кнопок, полей / шрифты / формы бронирования. А также скрыть ненужные элементы виджета.
Для того, чтобы подстроить виджет под дизайн вашего сайта нужно:
1. Создать новый css файл или добавить в один из css файлов, которые уже есть на вашем сайте правила для различных классов формы бронирования.
2. При генерации кода виджета указать абсолютный путь к этому css файлу (см. Рисунок 12).
В результате можно добиться таких изменений в дизайне виджета и основной формы бронирования.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/Symimage.png)
Рис. 13
##### Виджет в горизонтальном стиле
Рис. 14 Виджет (слева) и основная форма бронирования.
Если вы хотите сделать так, чтобы виджет бронирования имел горизонтальный дизайн (как на рисунке 14 справа), то есть два способа:
Первый: просто вставить основную форму бронирования без виджета. тогда при нажатии на кнопку “Новый поиск” основная форма будет раскрываться на той же страничке, где находится.
Второй:
1.Сгенерировать и вставить код основной формы бронирования на страницу бронирования вашего сайта например на [www.myhotel.com/bronirovanie](http://www.myhotel.com/bronirovanie)
при этом в коде виджета настройка bookingPath должна сгенерироваться примерно такой :
bookingPath: ‘www.myhotel.com/bronirovanie‘
2. Вставить этот же код на главную страницу вашего отеля. bookingPath в коде формы будет такой же как и у странички бронирования, тогда форма с главной страницы будет перенаправлять на страницу бронирования.
**Не забудьте перед вставкой кода создать <div id=”вашID”> </div> куда будет вставляться виджет/форма.**
##### Не показывать блок с выбором питания
Если у вас нет отдельной услуги с питанием, то эту информацию можно скрыть, для этого можно воспользоваться тем же css файлом, где вносили изменения в цвете и дизайне виджета.
Для начала можно скрыть блок с id #nutrition прописав в файле #nutrition {display:none}, затем для красоты можно расширить колонку с тарифами. Пропишем там же #rate {width:200%}
В результате получим такой вид см. Рис 15.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/R51image.png)
Рис. 15
##### Промокоды
Настройка промокодов позволяет бронировать клиентам номера со скидкой только на вашем сайте. Промокоды могут действовать на выбранных вами тарифах в определенный период проведения акций.
Для начала нужно создать сами промокоды, для этого перейдем в раздел Администрирование -> Услуги -> Промокоды (см. рис. 13), в этом разделе по кнопке  Добавить промокод можно создать новый промод, необходимо заполнить следующие поля:
- Наименование промокода в системе;
- Код - промокод, который будут вводить на сайте;
- Действителен с - до - сроки проведения акции на сайте;
- Заезд с - до - дата заезда для которой применим промокод;
- Скидка - размер скидки в %.
Завершающий этап настройки - для того чтобы активировать промокоды на используемых в модуле тарифах, то нужно в подразделе “Список тарифов” зайти в настройки тарифа по кнопке  Редактировать и поставить галочку “Применять промокоды”.
Пример использования - чтобы на новогодние каникулы предоставлялась скидки для клиентов которые будут бронировать номера в начале декабря, то вам нужно указать действителен с 1 декабря до 10 декабря. Заезд с 1 января до 14 января.
Также следует учитывать, что если клиент заезжает 14 января, а выезжает 14 февраля, то клиент получить скидку на весь период проживания, так как дата заезда попадает в период проведения акции.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/fArimage.png)
Рис. 16
Примеры грамотно настроенных модулей бронирования наших клиентов
Демо:
[http://demo.ecvi.ru/form\_example/index.html](http://demo.ecvi.ru/form_example/index.html)
Сайты отелей:
[https://ayvengo45.ru/online-booking](https://ayvengo45.ru/online-booking)
[https://port-inn.ru/en/booking](https://port-inn.ru/en/booking)
## Подключение ЮKassa
Для того, чтобы дать возможность гостю оплатить заявку в режиме онлайн (с использованием банковских карт, Яндекс.Деньги и пр.), есть возможность подключить форму к платежной системе ЮKassa. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- [подать заявку](https://yookassa.ru/) на подключение Кассы и зарегистрироваться в личном кабинете;
- Заполнить [технические настройки](https://yandex.ru/support/checkout/merchant/tech.html) и провести интеграцию, указав следующие параметры в личном кабинете яндекс кассы: указать URL для уведомлений (рис.17) - [https://hma.ecvi.ru/kassa/yandex/paymentaviso](https://hma.ecvi.ru/kassa/yandex/paymentaviso)
Для отелей, которые используют вход в ECVI через адрес apart.ecvi.ru URL для уведомлений отличается:
[https://apart.ecvi.ru/kassa/yandex/paymentaviso](https://hma.ecvi.ru/kassa/yandex/paymentaviso)
- Там же необходимо скопировать shopId и ключ API (token)(рис.18), которые необходимо вставить в соответствующие поля настроек модуля бронирования в ECVI (рис.19).
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/nikimage.png)
Рис.17
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/Aesimage.png)
Рис.18
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/K3yimage.png)
Рис.19
## Подключение СБЕР
Для того, чтобы дать возможность гостю оплатить заявку в режиме онлайн с использованием банковских карт, у вас есть возможность подключить форму к платежной системе платежей Сбербанка. Для этого необходимо выполнить следующие действия.
1. Подключить эквайринг сбербанка [https://securepayments.sberbank.ru/wiki/doku.php/start](https://securepayments.sberbank.ru/wiki/doku.php/start)
2. Получить логин/пароль от боевого личного кабинета торговой точки [https://securepayments.sberbank.ru/mportal3/auth/login](https://securepayments.sberbank.ru/mportal3/auth/login)
3. Из данного кабинета написать в службу тех.поддержки сбербанка и прислать им следующий текст “Здравствуйте, просим прислать нам данные для перехода из тестового режима в рабочий 1. Боевой токен для аутентификации 2. боевой закрытый ключ. 3. боевой логин и пароль для API. Наш url для уведомлений обратного вызова [https://hma.ecvi.ru/kassa/sberbank/check](https://hma.ecvi.ru/kassa/sberbank/check)"
Для отелей с адресом apart.ecvi.ru url для уведомлений обратного вызова - [https://apart.ecvi.ru/kassa/sberbank/check](https://hma.ecvi.ru/kassa/sberbank/check)
4. Сообщить в тех.поддержку ECVI ваш логин/пароль для подключения API сбербанка, а также ответ тех.поддержки со всеми токенами, ключами.
Дополнительные параметры не нужны; HTTP-метод - Get; Тип callback - Статический; Тип подписки - Симметричный; Только открытый ключ.
## Подключение CloudPayments
Для того, чтобы дать возможность гостю оплатить заявку в режиме онлайн с использованием банковских карт, у вас есть возможность подключить форму к платежной системе платежей CloudPayments. Для этого необходимо выполнить следующие действия.
1. Зарегистрироваться на сайте [https://cloudpayments.ru/](https://cloudpayments.ru/)
2. Заполнить анкету юридического лица и заключить договор cloudPayments
3. В личном кабинете cloudPayments необходимо в разделе сайты добавить сайт с адресом [https://hma.ecvi.ru](about:blank)
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/wHximage.png)
Рис.20
4. После этого перейдите в настройка созданного сайта, отметьте галочку “Pay уведомления”. Для уведомлений пропишите следующий адрес: [https://hma.ecvi.ru/kassa/cloudpayments/pay](https://hma.ecvi.ru/kassa/cloudpayments/pay) не забудьте включить боевой режим для сайта.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/7IJimage.png)
Рис.21
5. Там же можно скопировать public ID, который необходимо прописать уже в нашей системе в разделе Администрирование->настройка модуля бронирования->Выбор и настройки платежной системы
6. Не забудьте также в настройках модуля бронирования отметить галочки “Заносить оплату на счет” и “Создать уведомление в системе“
## Кассовые чеки и требования 54-ФЗ
Также следует учитывать, что для выполнения требований 54-ФЗ (правил проведения платежей) все оплаты должны проводиться по кассе.
Яндекс.Касса предлагает дополнительные возможности по передаче данных о произведенном платеже в арендованную у их партнеров онлайн-кассу. Подробнее об этом способе оформления платежей можно прочитать по ссылке:
[https://yandex.ru/support/checkout/merchant/online-sales-register.html](https://yandex.ru/support/checkout/merchant/online-sales-register.html)
Данные для формирования чека таким образом форма бронирования (HMA Ecvi) в Яндекс.Кассу передает. Включить передачу чека через Яндекс.Кассу, указать наименование услуги, которая будет фигурировать в электронном чеке, а также ставку НДС следует в разделе Администрирование - Отель - Настройка модуля бронирования:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/rT7image.png)
Рис.22
В качестве альтернативы вы можете вручную оформлять данные платежи на своем кассовом аппарате. Для этого в разделе настроек Модуля бронирования перейдите к группе параметров Настройки ОФД.
Флажок Заносить оплату на счет определяет, будет ли система автоматически создавать платеж на лицевом счете гостя. В случае, если регистрируете платежи автоматически с помощью онлайн-кассы партнеров Яндекса или Сбербанка, платеж можно заносить автоматически (флажок должен быть установлен). Если вы планируете проводить платежи вручную - снимите флажок “Заносить оплату на счет”. А для того, чтобы не пропустить факт проведения гостем онлайн оплаты и знать её характеристики, вы можете установить флажки:
Создавать уведомление в системе - информация появится в списке уведомлений на иконке в верхнем правом углу рабочего экрана;
Создавать напоминание по заявке - сообщение о платеже появится в подразделе Напоминания в карточке заявки и в разделе Заявки - Напоминания.
После выполнения этих шагов можно принимать платежи.
# Бонусные баллы Контур
В нашей системе реализована возможность проведения оплаты за услуги бонусными баллами из системы Контур. Для того, чтобы воспользоваться данным функционалом вам необходимо активировать стыковку с Контуром.
##### **Предварительная настройка**
Активация стыковки находится в Администрирование - разное - стыковки "ППС КОНТУР".
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-11/kontur-1.jpg)
Активация интеграции с Контуром выполняется сотрудником технической поддержки ECVI по предварительному запросу через электронную почту support@ecvi.ru
##### **Настройка платежей**
Для работы с баллами вам необходимо создать новые "платежи" для оплаты баллами. Для этого в администрировании зайдите в Разное - справочник платежей. Нажмите справа наверху на прямоугольник с карандашом (создать).
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-11/kontur-2.jpg)
В появившемся окне укажите:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-11/kontur-3.jpg)
1\) Новое наименование платежа, например ("Бонусные баллы Контур (бонусы)"),
2\) В поле "Тип платежа" выберете "Бонусы Контура",
3\) Выберете тип валюты в ППС Контур, там могут быть как обычные баллы, так и рубли, и Белорусские рубли, и т.д.
4\) В поле "Оплачивать баллами не более, %" впишите количество процентов, которое можно оплатить с помощью баллов в нашей системе. рассчитываются они от отрицательного сальдо в счёте гостя. По умолчанию там стоит 0%.
5\) Обязательно поставьте галочку "Включен".
Нажмите кнопку "Сохранить".
Если у вас возможна оплата не только бонусами, но и бонусными рублями, Белорусскими рублями и т.д., то повторите процедуру создания платежа с п.1 по п.5.
##### **Проведение оплаты баллами**
Для проведения оплаты баллами вам необходимо зайти в счёт гостя и начислить услуги по заявке стрелочкой направо">>" (начислить услуги по заявке).
*Бонусными баллами можно оплачивать только в том случае, если сальдо по заявке будет отрицательное, в противном случае, система не даст вам возможности провести оплату баллами.*
*[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-11/kontur-4.jpg)*
После того, как вы начислите услуги и у вас появится *отрицательное сальдо,* для оплаты бонусами Контура вам необходимо нажать на кнопку "Контур", в появившемся окне необходимо указать:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-11/kontur-5.jpg)
1\) Введите Номер бонусной карты гостя в поле "Бонусная карта клиента"
2\) Нажмите на кнопку "Запросить" (в нижнем поле появятся бонусы доступные гостю).
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-11/kontur-7.jpg)
После нажатия на кнопку запросить у вас появится баланс баллов гостя. Далее вам необходимо :
3\) Выбрать тип бонусов, которыми вы будете оплачивать счет гостя. (Они были созданы в пункте "Настройка платежей)
4\) В поле "Доступные для списания баллы" система вычисляет количество баллов, которое возможно списать с гостя, относительно сальдо, которое начислено в счете (*сальдо должно быть обязательно отрицательным!*), учитывая настройки, которые вы сделали ранее.
5\) В поле "Оплатить баллами" - впишите количество баллов, которое гость хочет списать со своей карты *(количество списываемых баллов не может превышать количество баллов указанных в окне "Доступные для списания баллы")*.
6\) Нажмите кнопку "Сохранить".
В окне счёта у вас появится запись о проведении оплаты баллами.
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-11/kontur-8.jpg)
# xx_Интеграция с ресторанной системой iiko
[https://ru.iiko.help/articles/#!special-iiko/ecvi/q/Ecvi/qid/4036653/qp/1](https://ru.iiko.help/articles/#!special-iiko/ecvi/q/Ecvi/qid/4036653/qp/1)
ECVI имеет интеграцию с ресторанной системой iiko, которая позволяет "закрывать" счета в iiko на счет гостя в ECVI.
Часть настроек выполняется специалистами технической поддержки ECVI, для этого следует отправить запрос на электронную почту , в письме указать название отеля и причину обращения - "Подключить iiko".
В результате будет создана специальная запись в модуле Администрирование - Отель - Точки продаж с кодом по умолчанию "RS":
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-02/vDlimage.png)
А так же создана системная учетная запись (логин-пароль), которые вместе с HotelID (ID отеля в системе ECVI) следует переслать специалистам по ресторанной системе.
Со стороны iiko требуется подключение и настройка специального плагина интеграции с системой ECVI, который предоставляется и настраивается специалистами ресторанной системы с учетом полученных параметров отеля.
При работе с карточкой заявки предусмотрено специально поле "Лимит кредита":
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-02/eoJimage.png)
Которое ограничивает передаваемую сумму из iiko в ECVI, при этом будет использоваться общая формулировка услуги, к примеру, "Услуги ресторана":
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-02/GACimage.png)
Перенос задолженности на счета ECVI возможно только на гостевые счета! Если в Карточке заявки подключена компания-плательщик (юридическое лицо), то в качестве номера счета для переноса следует использовать номер счета гостя-клиента.
# Concierge Online
Concierge Online объединяет в себе целый спектр современных решений, позволяющих оптимизировать процесс продаж и облегчающих доступ гостей к инфраструктуре и дополнительным услугам объекта размещения.
Для настройки интеграции с Concierge Online отправьте запрос на электронную почту поддержки
# Интеграция с InvoiceBox
### Общее описание
Платёжная платформа **[InvoiceBox](https://www.invoicebox.ru/ru)** позволяет принимать оплату через платёжные ссылки, которые система автоматически отправляет клиенту.
Для работы функции не требуется установка дополнительного программного обеспечения ни на стороне отеля, ни на стороне гостя. Вся процедура оплаты выполняется клиентом дистанционно по полученной ссылке.
Это позволяет принимать платежи без обязательного присутствия гостя на стойке ресепшен.
### Настройки интеграции
Настройка интеграции выполняется специалистами технической поддержки по запросу пользователя.
Для обработки запроса необходимо предоставить следующие параметры из сервиса Invoice Box:
- **Идентификатор магазина** - в InvoiceBox это Идентификатор для версии **API l3/v3**
- **Токен магазина** - в InvoiceBox это API токен
- **Api-Ключ магазина** - в InvoiceBox это API ключ
- **Указать значение для НДС**, которое и будет в дальнейшем использоваться при оплатах
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-12/wbJimage.png)
Api-ключ и Api-токен (внимательно, из раздела API L3) скопировать ещё раз не получится, их необходимо вставлять сразу при создании интеграции в InvoiceBox. Подробная инструкция от Invoicebox с информацией о получении данных **[по ссылке.](https://docs.invoicebox.ru/docs/merchant/integrationdata/)**
Не забудьте сохранить введённые данные
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-12/rMrimage.png)
Полученные от пользователей отеля технические параметры интеграции будут прописаны в модуле
Администрирование->Разное->Стыковки->InvoceBox и среди системных настроек интеграции предусмотрен блок пользовательских настроек, в котором указывается категория и тип платежа, который будет применяться для оплат, вносимых гостем на лицевой счет в Ecvi (можно создать новые виды оплат с прямым обозначением "Платеж Invoicebox" для выделения из общей массы поступаемых оплат в отеле).
### Работа с InvoiceBox в ECVI
После выполнения указанных выше настроек в системе становится доступна функция формирования платёжной ссылки.
Сформированную ссылку для оплаты можно:
1. **Автоматически отправить по email** — письмо будет направлено на адрес, указанный в профиле главного гостя в карточке бронирования
2. **Скопировать вручную** — после чего отправить клиенту через любой удобный канал связи: мессенджер, SMS и т.д.
Для формирования платежной ссылки перейдите в лицевой счет гостя и нажмите на кнопку "InvoiceBox", расположенной в левой таблице Счета:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-12/t8Uimage.png)
Система откроет окно «Платежные ссылки InvoiceBox». В нём отображается история ранее созданных ссылок, а также доступна кнопка **«Создать ссылку»** для формирования новой:
[](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-12/xACimage.png)
- Сумма: (по умолчанию устанавливается итоговая сумма из Карточки заявки);
- Шаблон сообщения, который можно отредактировать и дописать нужную информацию при необходимости;
- Галка "Отправить пользователю", при которой платежная ссылка будет автоматически отправлена на указанный в профайле гостя email
В случае, если галка "Отправить пользователю" будет снята, то платежная ссылка не будет отправлена гостю на email, но эту ссылку можно будет скопировать из списка ссылок и отправить гостю удобным способом:
В результате гость получит платежную ссылку при переходе по которой сможет оплатить удобным для него способом:
В случае успешной оплаты в Ecvi на счёте отобразится платежная операция.
При каждой успешно совершенной платежной операции в системе будет выводиться уведомление о факте получения оплаты.
И в личном кабинете InvoiceBox пользователь сможет отслеживать информацию о совершенных платежах с возможностью выполнения возврата:
# Интеграция с сервисами Ростелеком
По вопросам интеграции обратитесь в службу технической поддержки по почте
Ценности интеграций PMS Ecvi и услуг Ростелеком
##### Продукт IPTV
- Возможность выбора языкового пакета при заселении гостя
- Автоматическая передача начислений в карточку гостя в PMS системе при покупке доп. Контента с интерфейса ТВ
- Вариативность ограничений покупки дополнительного контента (по пин-коду, денежный лимит) на ресепшн
Отправка приветственных сообщений на экран гостя при заселении
- Автоматическая активация/деактивация услуги ТВ в номере при вселении/выселении/переселении гостя
##### Продукт ВАТС
Использование внутренней короткой нумерации для быстрого взаимодействия между гостями и персоналом гостиницы
Разграничение уровней доступа вызовов при вселении гостя (ограничения на местные, ВЗ/МГ/МН)
##### Продукт Wi-Fi
Автоматическое создание ваучеров при вселении гостя для оптимизации работы персонала и ускорения подключения гостей к сети