# Часто задаваемые вопросы

##### [Услуги не начисляются в счете](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/uslugi-ne-nacislyayutsya-v-scete)  
[Как изменить стоимость проживания в тарифе](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/kak-izmenit-stoimost-v-tarife-klassiceskii-tarif)  
[Как отредактировать тариф в заявке](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/kak-otredaktirovat-tarif)  
[Как сформировать счет на предоплату](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/kak-sformirovat-scet-na-predoplatu)  
[Как провести платеж разными типами оплат](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/kak-provesti-platez-raznymi-tipami-oplat)  
[Не удается изменить количество гостей в заявке](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/ne-udaetsya-izmenit-kolicestvo-gostei-v-zayavke)  
[Как оформить переезд](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/kak-oformit-pereezd-xx-skryto)  
[Как сформировать подтверждение о бронировании](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/kak-sformirovat-podtverzdenie-o-bronirovanii)  
[При проведении возврата ошибка "Чек аннулирован"](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/pri-provedenii-vozvrata-osibka-cek-annulirovan)  
[Расчет раннего заезда и позднего выезда](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/kak-vzyat-oplatu-za-rannii-zaezd-ili-pozdnii-vyezd)  
[Как разделить счет между двумя гостями](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/kak-razdelit-gostei-v-zayavke)  
[Кассовые отчеты за смену администратора](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/kak-sformirovat-kassovyi-otcet-polzovatelya-operacii-za-smenu)  
[При работе с кассой возникает сообщение no deviceID](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/soobshhenie-ustroistvo-ne-podklyuceno-ili-no-deviceid)  
[Не формируется кассовый отчет пользователя за смену](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/ne-formiruetsya-kassovyi-otcet-polzovatelya-za-smenu)  
[Проверка статуса операции по карте / получение отчета "Сверка итогов"](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/kak-opredelit-status-spornoi-tranzakcii-pri-rabote-s-integraciei-ecvi-kkm-i-bankovskim-terminalom)