# Интеграция ECVI - F.Doc

### Общее описание

<span class="10420"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; color: black;">Безбумажный офис</span></span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; color: black;"> F.Doc</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; color: black;"> — это сервис для подписания документов в электронном виде с клиентами компании — физическими лицами.</span>

Сервис работает по простому клиентскому сценарию. Пользователям не нужно устанавливать дополнительное ПО и мобильные приложения, регистрироваться, заказывать специальные криптографические ключи — подписание документов происходит нажатием одной кнопки в смартфоне.

Для подключения сервиса F.Doc перейдите **[по ссылке](https://fdoc.ru/referral?utm_source=partner&utm_medium=referral&utm_campaign=1161&utm_content=edelink)**.

Интеграция ECVI с F.Doc позволяет упростить процедуру подписания произвольных печатных форм, которые используются отельерами внутри гостиничной программы, таких как договоры на оказание услуг, согласие на обработку персональных данных и другие.

Список печатных форм для подписания добавляется специалистами поддержки ECVI (по предварительному запросу на электронную почту <support@ecvi.ru>) в раздел <span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107%; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; color: #444444; mso-ansi-language: RU; mso-fareast-language: RU; mso-bidi-language: AR-SA;">«</span>Прочее<span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107%; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; color: #444444; mso-ansi-language: RU; mso-fareast-language: RU; mso-bidi-language: AR-SA;">»</span>:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/vHoimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/vHoimage.png)

### Настройка интеграции

Для интеграции с системой F.Doc в разделе <span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107%; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; color: #444444; mso-ansi-language: RU; mso-fareast-language: RU; mso-bidi-language: AR-SA;">«</span>Администрирование -<span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107%; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; color: #444444; mso-ansi-language: RU; mso-fareast-language: RU; mso-bidi-language: AR-SA;">&gt;</span> Разное -<span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107%; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; color: #444444; mso-ansi-language: RU; mso-fareast-language: RU; mso-bidi-language: AR-SA;">&gt;</span> Стыковки -<span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107%; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; color: #444444; mso-ansi-language: RU; mso-fareast-language: RU; mso-bidi-language: AR-SA;">&gt;</span> Безбумажный офис FDoc<span style="font-size: 10.5pt; line-height: 107%; font-family: 'Segoe UI',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; color: #444444; mso-ansi-language: RU; mso-fareast-language: RU; mso-bidi-language: AR-SA;">»</span> пользователю необходимо заполнить следующие поля:

- Логин пользователя в F.Doc
- Пароль пользователя в F.Doc
- Код доступа API key  
    Эти данные будут переданы после регистрации организации в F.Doc

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/wLaimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/wLaimage.png)

Инструкции системы F.Doc представлены по ссылке - [<u>https://fdoc.ru/instructions</u>](https://fdoc.ru/instructions "https://fdoc.ru/instructions")

<p class="callout info">Флаг «Активность» интерфейса устанавливается по запросу пользователей по электронной почте [<u>support@ecvi.ru</u>](http://support@ecvi.ru "http://support@ecvi.ru")</p>

Дополнительных пользователей F.Doc можно добавлять самостоятельно «Добавить», предварительно зарегистрировав всех сотрудников в F.Doc по ссылке [https://fdoc.ru/f/register](https://fdoc.ru/f/register)

### Настройка подписанта и отчетов

В разделе «Админ -&gt; Пользователи системы -&gt; Редактировать», в поле «Пользователь системы F.Doc» можно указать у учетной записи соответствие пользователя F.Doc, который будет применяться при отправке документа на подписание.

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/Wmfimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/Wmfimage.png)

Если в настройках учетной записи пользователя пользователь F.Doc не выбран (установлено значение «*выбрать*»), это означает, что пользователь, работающий из под такой учетной записи не имеет права отправлять на подписание документы через систему электронного документооборота.

В разделе «Разное -&gt; Отчеты» представлен список печатных форм, доступных отелю при работе в системе, однако сама настройка возможна только с помощью специалистов технической поддержки (по предварительному запросу на электронную почту <support@ecvi.ru>). Поэтому для документа, который будет отправляться на подписание, потребуется задать правила подписания: указать в письме службе поддержки (<support@ecvi.ru>) информацию о том, какие ограничения будут применяться для такого документа и кто имеет права на подписание того или иного документа.

У каждой печатной формы можно выбрать одну из настроек, которая позволяет ограничивать отправку документов на подписание ограниченному числу лиц при отеле:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/cmrimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/cmrimage.png)

**«Не выбрано»** - значение по умолчанию, означает, что такой документ отправлять на электронное подписание нельзя;

**«Текущий пользователь»** - означает, что в качестве подписанта такого документа будет выступать пользователь F.Doc, который установлен в настройках учетной записи «Администрирование -&gt; Админ -&gt; Пользователи системы -&gt; Редактировать»:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/image.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/image.png)

Если в настройках учетной записи Пользователь системы F.Doc не установлен, то такой пользователь не имеет прав для отправки документов на подписание

**«Выбор вручную»** - означает, что в качестве подписанта от отеля в FDoc можно выбрать любого добавленного Пользователя FDoc при условии, что в настройках учетной записи «Администрирование -&gt; Админ -&gt; Пользователи системы -&gt; Редактировать» - установлено сопоставление с одним из записей Пользователей системы F.Doc.  
Если в настройках учетной записи не выбрано соответствие в поле «Пользователь системы F.doc», то такой шаблон документа с настройкой «Выбор вручную» отправить на подписание от имени такого пользователя будет невозможно (нет прав).

**«Конкретная учетная запись на выбор»** - позволяет однозначно установить единственного подписанта печатной формы с невозможностью изменения в диалоге Отправки на подписание, однако отправлять на подписание такой документ сможет любой пользователь <span style="text-decoration: underline;">при наличии сопоставления в поле «Пользователь системы FDoc»!</span>

Опция «**Сохранение перед отправкой»** - позволяет в обязательном порядке использовать локально сохраненный шаблон с возможными корректировками от пользователей. Т.е. если при отправке документа на подписание требуется вычитка формы со стороны пользователя, то при такой настройке у отчета выбор документа с локального диска будет обязательным:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/YONimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/YONimage.png)

Допустимые форматы: .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .png, .jpg, .jpeg

Также возможно указать пользователя F.Doc для отправки уведомления о предстоящем подписании документа и подтверждения согласия на подпись:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/5e9image.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-01/5e9image.png)

### Использование интеграции

Для отправки документа на подпись пользователю следует открыть Карточку заявки и убедиться в наличии прописанного номера мобильного телефона в профайле гостя:

![](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/embedded-image-0kv11pvv.png)

Далее перейти в раздел «Прочее», выбрать из списка нужную форму и по кнопке «Отправить» на подпись выбранный документ будет отправлен в систему F.Doc для последующего подписания со стороны гостя:

![](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-09/embedded-image-1cni2fyu.png)

В диалоге «Документы F.Doc» можно выбрать из списка на кого из гостей заявки будет направлен документ для подписания:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/oZGimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/oZGimage.png)

В результате этого шага гость получит СМС сообщение со ссылкой для перехода к просмотру сформированного документа с последующим подписанием.

Отслеживать статус документа возможно из ECVI с помощью кнопки «Обновить»:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/bj2image.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/bj2image.png)

#### Маршрут подписания

В случае, если со стороны ответственного пользователя со стороны объекта размещения требуется предварительное одобрение/согласие на отправку документа к подписанию (маршрут подписания), то в в свойствах соответствующего шаблона документа по запросу в техническую поддержку по почте support@ecvi.ru специалисты поддержки включат настройку "промежуточного" пользователя. В этом случае ответственный сотрудник получит уведомление в системе ECVI для подтверждения согласия:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/IzRimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2025-01/IzRimage.png)

Пользователь подтверждает свое согласие на подпись, после чего гостю поступает уведомление в виде СМС сообщения со ссылкой для перехода к просмотру сформированного документа и последующим подписанием.