# Как изменить количество гостей в заявке

Создание новой заявки на бронирование может быть выполнено как с графического модуля "Бронирование", при котором по умолчанию количество взрослых = "1", так и процесс создания заявки может инициироваться через модуль   
Заявки -> Новая заявка, здесь пользователь может заранее обозначить планируемое количество гостей к заезду.

Как и в первом так и во втором случае могут быть сценарии, при которых возникает потребность в изменении количества гостей в заявке, и для этого следует перейти во вкладку Бронирование и по кнопке "Изменить" переназначить количество взрослых и детских персон в этом редактируемом периоде:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/Buzimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-02/Buzimage.png)

Для бронирований, полученных из OTA процедура изменения количества персон будет инициировать появление диалога "Сохранить старый тариф?" с двумя вариантами ответов:

\- **"Сохранить старый тариф?" -> "Да"** - цена заявки ("Сумма по заявке") остается фиксированной независимо от увеличения или уменьшения числа гостей. Например, если при тарифе с завтраком добавить второго гостя, общая сумма не изменится - количество услуг питания увеличится, а разница будет компенсирована за счет корректировки стоимости проживания.

\- **"Сохранить старый тариф?" -> "Нет"** (или **"Отмена"** в некоторых браузерах) - базовая сумма за проживание остается неизменной, а стоимость услуг питания автоматически пересчитывается под новое количество персон

В системе присутствуют ограничения на изменение количества гостей в том случае, если для указанного периода проживания применялось начисление услуг - это видно по заголовку Карточки заявки с сообщением "Услуги начислены":

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/Otoimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-02/Otoimage.png)

Тогда в зависимости от наличия прав учетной записи система либо позволит осуществить смену количества персон, либо действие будет отклонено.

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/dDsimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-02/dDsimage.png)

Для ввода персональных данных новых добавленных гостей следует перейти во вкладку Гости и в поле "Добавить гостя" ввести фамилию:

[![guestszaya.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/scaled-1680-/guestszaya.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/guestszaya.png)

Если подселяемый гость ранее оформлялся в отеле, то система предложит воспользоваться ранее созданной архивной карточкой гостя, если гость оформляется впервые в отеле, то создаем новую запись:

[![guestszaya2.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/scaled-1680-/guestszaya2.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/guestszaya2.png)

После добавления гостей в карточку заявки стоимость может быть изменена исходя из установленной ценовой политики используемого тарифа:

Классический тариф:

[![raschet.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/scaled-1680-/raschet.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/raschet.png)

Динамический тариф:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/image.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-01/image.png)