# Как создать заявку

Переместите курсор мыши на свободный номер графического плана (строка) и выберите предполагаемую дату заезда гостя (столбец).

Зажав левую кнопку мыши протяните полоску с заявкой до планируемой даты выезда гостя и отпустить кнопку мыши.

[![111.gif](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/111.gif)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/111.gif)

В результате на экране откроется Карточка заявки, в которой следует заполнить данные в поле «Гость» для сохранения заявки.

Если гость ранее проживал в отеле, то при вводе первых четырех букв фамилии система предложит воспользоваться записью из архива профайлов гостей. Если гость впервые посещает отель, то выбираем пункт «Создать» и вводим **[обязательные поля](http://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/kak-nastroit-obyazatelnye-polya-pri-rabote-s-zayavkami)** если такие присутствуют.

<details id="bkmrk-%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9-%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%2C-%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%D0%B9"><summary>Новый гость, который ранее не проживал в отеле</summary>

[![222.gif](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/222.gif)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/222.gif)

</details><details id="bkmrk-%D0%93%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%2C-%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5"><summary>Гость, который ранее уже проживал в отеле (есть в базе)</summary>

Поиск срабатывает начиная с 4 (четвертого) введенного символа.

[![333.gif](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/333.gif)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/333.gif)

</details><details id="bkmrk-%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA-%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8F-%D0%BF%D0%BE-%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80"><summary>Поиск гостя по номеру телефона</summary>

Поиск гостя можно осуществить и с помощью номера телефона, для этого пользователю следует начать вводить номер телефона начиная с "+7" или "8" (в зависимости от того, в каком формате номер телефона был указан ранее. поэтому следует соблюдать единый формат ввода номера телефона). Поиск так же начинает срабатывать начиная с ввода четвертого символа номера телефона.

[![find_phone.gif](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-12/find-phone.gif)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-12/find-phone.gif)

</details><div class="li" id="bkmrk-%D0%92%D0%BE-%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B9-%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B5-%C2%AB%D0%91">Во второй вкладке «Бронирование» пользователь может изменить тариф для расчета проживания и количество гостей в создаваемой заявке:</div>[![zayavka-bronir.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-04/scaled-1680-/zayavka-bronir.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-04/zayavka-bronir.png)

А так же изменить пакет питания во вкладке «Услуги»:![](http://demo2.ecvi.ru/wiki/lib/exe/fetch.php?w=600&tok=927415&media=create2.png)

[![artik.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/scaled-1680-/artik.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/artik.png)

При редактировании Тарифа или Питания – общая сумма по заявке может меняться.

По кнопке Сохранить новая заявка будет создана в ECVI на заданный период проживания.

<p class="callout info">При работе с динамическими тарифами - пакеты питания могут подставляться в карточке автоматически (если пакет питания был настроен в соответствующей настройке тарифа как "включенный пакет") - [ИНСТРУКЦИЯ](https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/vklyucennye-pakety-i-uslugi)</p>