Общие сведения о пакетах услуг

Пакеты услуг — это основа для расчёта стоимости в системе ECVI. Когда вы создаёте или редактируете стандартный тариф, вы не задаёте цены напрямую, а настраиваете расписание, которое определяет, когда и какой пакет услуг будет применён.

Цены хранятся непосредственно стоимость проживания (аренды) указывается именно в пакетах услуг.

Как перейти к настройке?Работа с пакетами ведётся в разделе:Администрирование → Услуги → Список пакетов услуг

Давайте рассмотрим структуру и настройку пакета на примере ниже:

1. НаименованиеУказывайте название внимательно, так как оно используется не только для внутренней настройки, но и отображается в счёте гостя как название тарифа, по которому рассчитано проживание.

2. Тип пакетаВыберите назначение пакета:

Тариф — для указания стоимости проживания (аренды).

Питание — для пакетов питания.

Общий — для пакетов дополнительных услуг.

3. ПериодичностьОпределяет единицу расчёта цены:

Час — для почасовой аренды.

Сутки — для посуточного проживания.

Месяц — для долгосрочной аренды.

Однократно — обычно для разовых дополнительных услуг.

4. Специальные флажки

Экспорт — актуален только для пакетов питания. Определяет, будет ли этот пакет передаваться в форму бронирования на сайте.

Виртуальный — устанавливайте для пакетов, которые задают скидку или наценку к основной цене (используются в виртуальных тарифах). Подробнее см. в соответствующем разделе.

Применять скидки — позволяет управлять применением скидки для такого пакета при подстановке в брони

Уровень цен и Выбор цвета из палитры - помечает пакет как готовый ценовой уровень для динамического тарифа с назначением цвета для выделения в разделе Динамический тариф. Подробное описание по ссылке.

В таблице ниже задаётся конкретная стоимость для каждого варианта размещения.

Как добавить строку с ценой:

Нажмите кнопку «Добавить услугу».

В открывшемся окне:- Выберите услугу (обычно «Проживание»).- Выберите категорию номера или койку (Группа ресурсов).- Нажмите «Добавить».

Важная рекомендация:Для полноты пакета рекомендуется добавить отдельные строки с услугой «Проживание» для всех категорий номеров и коек, существующих в вашем отеле. Это позволит корректно применять пакет к любому типу размещения.

Настройка стоимости в зависимости от количества гостей

В таблице пакета услуг вы можете гибко задать, как рассчитывается цена при разном количестве гостей в номере.

1. Два основных подхода к расчётуВыберите один из двух вариантов заполнения:

Вариант А: Упрощённый расчёт (колонка «Взр.») для доп услуг

Заполните только колонку «Взр.».

Система рассчитает стоимость как: [Цена за 1 взрослого] × [Количество гостей].

Пример: Цена «Взр.» = 1000 ₽. За 2 гостя = 2000 ₽, за 3 гостей = 3000 ₽.

Вариант Б: Детальный расчёт (колонки «1 взр.», «2 взр.», «3 взр.») для тарифов

Заполните конкретные суммы для 1, 2 и 3 гостей.

Система использует указанную стоимость для точного числа гостей.

Пример: «1 взр.» = 1000 ₽, «2 взр.» = 1350 ₽, «3 взр.» = 1500 ₽.

Используйте либо Вариант А, либо Вариант Б. Смешивать оба подхода в одной строке пакета некорректно

2. Доплата за четвёртого и последующих гостей (колонка «Более»)

В эту колонку заносится доплата за каждого гостя сверх трёх.

Пример: Стоимость за 3 гостя = 1500 ₽, «Более» = 300 ₽. Тогда за 4 гостя = 1500 + 300 = 1800 ₽, за 5 гостей = 1500 + (300 × 2) = 2100 ₽.

Особый случай: Если колонка «3 взр.» заполнена, а «Более» — пуста, то стоимость для 4, 5 и более гостей будет равна стоимости за 3 гостя.

3. Что значит незаполненная колонка?

Если вы используете детальный расчёт (Вариант Б), то пустая колонка означает невозможность размещения.

Пример: Заполнены «1 взр.» и «2 взр.», но не заполнена «3 взр.». Это значит, что поселение 3 взрослых в этот номер по данному тарифу невозможно. При попытке система покажет ошибку расчёта.

4. Доплаты за детей (колонки «Реб. А», «Реб. Б», «Реб. В»)

Эти колонки служат для указания доплаты за размещение ребёнка соответствующей категории.

Напоминание: Категории детей (А, Б, В) в ECVI не привязаны к возрасту. Вы можете определить их значение самостоятельно (например, «Реб. А» — ребёнок до 5 лет, «Реб. Б» — ребёнок до 12 лет).

Нажмите клавишу Enter на клавиатуре, чтобы зафиксировать введённое значение.

Нажмите кнопку «Сохранить», расположенную в нижней части экрана редактирования пакета.

“База” ценового пакета (пакета услуг)

В нижней части окна свойств пакета, под таблицей с ценами, расположен флажок Использовать базовый, который можно использовать для создания пакета с особыми правилами тарификации проживания (аренды). Сразу после выставления флажка в пакете создается копия таблицы цен, которая уже была создана в пакете ранее. Однако назначение этой “дублирующей” таблицы цен несколько иное: в ней задается стоимость фиксированного количества часов, суток (месяцев), которые, в случае с этим пакетом (а потом - тарифом) гость оплачивает в любом случае.

Например, в случае пакета, на основе которого создается “почасовой” тариф, мы можем указать, что номер сдается минимум на 2 часа. И стоимость этих первых 2 часов указывается в таблице ниже (по тем же правилам, что и в “основной” таблице). Даже если гость пользуется номером меньшее время, стоимость, рассчитанная на основе пакета, меньше не будет. Или другой пример: создадим тариф - “спецпредложение выходного дня”, который построим на основе пакета с “базой” 2 суток. В этом случае, даже если гость проживет в номере только 1 сутки, он все равно платит за “базу”. Но, возможно, по более привлекательной цене.

При любом значении “базы” пакета при расчете стоимости проживания она применяется только один раз. То есть база - это стоимость первых “неделимых” n часов, суток или месяцев. Если же гость проживает (или продлевает проживание) на срок больше “базы”, то продление будет рассчитано по правилам, указанным в “верхней” таблице цен пакета (за каждый час, сутки или др. сверх базы).