# Ошибка "ФР не готов к работе"

При возникновении ошибки "*ФР не готов к работе*", которая, к примеру, может возникать после замены бумаги ("*после активного отсутствия бумаги*") следует "Сбросить состояние" кассы через утилиту Тест драйвера.

Порядок исправления такой ошибки кассового аппарата следующий:

1\. Закрыть утилиту интеграции кассы и ECVI - EdelFiscalPrinterOnline:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/oZJimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/oZJimage.png)

2\. Через Пуск в Windows находим утилиту Тест драйвера и запускаем:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/i5Yimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/i5Yimage.png)

3\. В программе Тест драйвера переходим в первый раздел "01. Состояние" и проверяем в каком режиме находится кассовый аппарат:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/J5mimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/J5mimage.png)

4\. Если кассовый аппарат находится в режиме "*8, Открытый документ: продажа*"   
с подрежимом "*3, После активного отсутствия бумаги*"  
То для восстановления работы кассового аппарата следует выполнить операцию "Сбросить состояние":

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/myqimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/myqimage.png)

В этом случае после повторного выполнения команды "Краткий запрос" кассовый аппарат должен перевестить в рабочий режим "Открытая смена; 24 часа не кончились":

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/5uNimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/5uNimage.png)

Если касса по прежнему остается в режиме открытого чека, то может так же помочь операция "Адм. отмена чека"

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/rsfimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/rsfimage.png)

После этого обязательно закрываем утилиту Тест драйвера и запускаем утилиту интеграции ECVI с кассовым аппаратом - EdelFiscalPrinterOnline, ярлык как правило должен быть выведен на рабочий стол Windows с названием, например КАССА или ФР. Так же утилиту можно запустить из папки C:\\EDEL\\ver. 1.0.9.X\\ по двойному клику мыши:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/Asoimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2023-05/Asoimage.png)

Затем можно проверять отработку команд в ECVI.