# Ошибка при попытке провести оплату "24 в ФП истекли"

Если при попытке провести платежную операцию возникает сообщение в правом верхнем углу "24 в ФП истекли":

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/73Iimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-11/73Iimage.png)

То следует открыть раздел Кассовые операции - Фискальный регистратор и выполнить операцию "Закрытие смены ФН" (для снятия сменных отчетов ECVI) или "Снять Z-отчет" (без снятия кассовых отчетов ECVI):

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/Jtnimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-11/Jtnimage.png)

Далее осуществить выход и вход в ECVI и пробовать прововести платежную операцию.