# При проведении возврата ошибка "Чек аннулирован"

Такое сообщение может возникать в том случае, если после снятия Z-отчета не проводились оплаты или внесение, соответственно в кассе отсутствуют деньги для возврата наличными.

Для исправления ситуации возможны два варианта:

1\. Внесите деньги в кассу через раздел Кассовые операции:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/scaled-1680-/Huximage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2022-09/Huximage.png)

2\. Ждать оплату наличными на сумму возврата или больше, чтобы на балансе кассы была нужная сумма для проведения возврата.