# Решение проблемы «на телефон не приходят уведомления» с приложения

Включите получение<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>уведомлений в разделе разрешений для приложения в самой системе Android. Для этого (на примере Android 13, для других версий могут быть небольшие отличия):

Перейдите в раздел ***Настройки*** (нажмите на иконку Настройки не в приложении, а в общем списке программ на смартфоне).

Перейдите в раздел ***Приложения***:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/A0rimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/A0rimage.png)

Далее – в подраздел ***Управление приложениями***:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/bNeimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/bNeimage.png)

Далее – найдите и выберите в списке приложение ***Ecvi***:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/Dzhimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/Dzhimage.png)

Затем зайдите в подраздел ***Управление уведомлениями*** (а если под ним мелким шрифтом написано *<span style="color: #4472c4; mso-themecolor: accent5;">Запретить </span>*– это и есть причина того, что не приходят уведомления):

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/kkUimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/kkUimage.png)

Включите переключатель ***Разрешить уведомления***:

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/scaled-1680-/7mVimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2024-10/7mVimage.png)