# Управление овербукингом: гибкая настройка перебронирования

<span class="">В системе появился новый инструмент для управления овербукингом, позволяющий гибко настраивать допустимый уровень перебронирования по датам и категориям номеров.</span>

<span class="">Овербукинг — это ситуация, при которой продаётся (бронируется) больше номеров, чем фактически есть в наличии в категории </span><span class="">. В системах управления гостиницами это сознательная стратегия, позволяющая компенсировать возможные отмены и максимизировать загрузку</span><span class="">.</span>

### <span class="">Новый инструмент настройки овербукинга</span>

<span class="">Расположен в разделе </span>**<span class="">«Администрирование — Отель»</span>**<span class=""> рядом с подразделом «Квоты» добавлен новый подраздел </span>**<span class="">«Овербукинг»:</span>**

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/oRFimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-08/oRFimage.png)

<span class="">Интерфейс выполнен по аналогии с квотами: отображается список типов ресурсов (категорий номеров), для которых по датам видны установленные значения овербукинга с возможностью их редактирования.</span>

### <span class="">Настройка овербукинга</span>

<span class="">При редактировании для выбранного типа ресурсов открывается окно настройки, где можно указать </span><span class="">:</span>

- **<span class="">Интервал дат</span>**<span class=""> — период, для которого действует настройка</span>
- **<span class="">Дни недели</span>**<span class=""> — шаблон с флажками для выборочного применения по дням</span>
- **<span class="">Общее число ресурсов в типе</span>**<span class=""> — справочная информация о вместимости категории</span>
- **<span class="">Два типа значений овербукинга</span>**<span class="">:  
    \- </span>**<span class="">«Отель»</span>**<span class=""> — для ограничения при бронировании от стойки  
    </span>**<span class="">- «Каналы продаж»</span>**<span class=""> — для выгрузки в онлайн-каналы</span>

[![image.png](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/kMZimage.png)](https://help.ecvi.ru/uploads/images/gallery/2026-08/kMZimage.png)

### <span class="">Принцип работы</span>

#### <span class="">Значение «Отель»: ограничение для бронирований от стойки</span>

<span class="">Это значение используется как ограничение на «уход в минус» в диалоге создания новой заявки (в режиме неразмещенной брони) и при групповом бронировании </span><span class="">.</span>

<span class="">Принцип работы:</span>

- <span class="">Система анализирует минимальное значение овербукинга в течение всего периода проживания </span><span class="">.</span>
- <span class="">Если, например, на 1-е число задан овербукинг «5», а на 2-е — «4», то при бронировании с 1 по 5 число система разрешает уйти в минус не более чем на 4 номера (по минимальному значению в периоде).</span>
- <span class="">При этом учитываются только ночи проживания — овербукинг не влияет на бронь, если дата настройки приходится только на день выезда </span><span class="">.</span>

**<span class="">Важные нюансы:</span>**

- <span class="">Бронирование с овербукингом доступно только пользователям с соответствующим правом (устанавливается специалистами технической поддержки)</span>
- <span class="">При восстановлении отменённых неразмещённых периодов также проверяется наличие права и лимиты овербукинга</span><span class="">.</span>

#### <span class="">Значение «Каналы продаж»: управление выгрузкой в OTA</span>

<span class="">Это значение </span>**<span class="">прибавляется к доступности</span>**<span class="">, которая отправляется в каналы продаж по типу ресурса на дату </span><span class="">.</span>

<span class="">Пример:</span>  
<span class="">В категории 10 номеров, из них 8 свободны. Задан овербукинг для каналов — 2.</span>  
<span class="">В каналы продаж будет отправлена доступность: 8 + 2 = </span>**<span class="">10 номеров</span>**<span class="">.</span>

**<span class="">Важно:</span>**<span class=""> При изменении значения овербукинга для каналов система автоматически отправляет обновлённые квоты в подключенные каналы продаж </span><span class="">.</span>

### <span class="">Сравнение типов овербукинга</span>

<div class="ds-scroll-area ds-scroll-area--show-on-focus-within ds-scroll-area--enabled _1210dd7 c03cafe9" id="bkmrk-%D0%A5%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%C2%AB%D0%9E%D1%82%D0%B5%D0%BB"><div class="ds-scroll-area__gutters"><div class="ds-scroll-area__vertical-gutter"></div></div><table style="width: 100%; height: 199.375px;"><thead><tr style="height: 29.7969px;"><th style="width: 18.2942%; height: 29.7969px;"><span class="">Характеристика</span></th><th style="width: 41.2855%; height: 29.7969px;"><span class="">«Отель»</span></th><th style="width: 40.4203%; height: 29.7969px;"><span class="">«Каналы продаж»</span></th></tr></thead><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 18.2942%; height: 29.7969px;">**<span class="">Назначение</span>**</td><td style="width: 41.2855%; height: 29.7969px;"><span class="">Ограничение для бронирований от стойки</span></td><td style="width: 40.4203%; height: 29.7969px;"><span class="">Увеличение доступности в OTA</span></td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td style="width: 18.2942%; height: 46.5938px;">**<span class="">Как влияет</span>**</td><td style="width: 41.2855%; height: 46.5938px;"><span class="">Запрещает уходить в минус более заданного значения</span></td><td style="width: 40.4203%; height: 46.5938px;"><span class="">Прибавляется к свободным номерам при выгрузке</span></td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td style="width: 18.2942%; height: 46.5938px;">**<span class="">Где применяется</span>**</td><td style="width: 41.2855%; height: 46.5938px;"><span class="">Диалоги «Новая заявка», групповое бронирование</span></td><td style="width: 40.4203%; height: 46.5938px;"><span class="">Выгрузка в каналы продаж</span></td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td style="width: 18.2942%; height: 46.5938px;">**<span class="">Учёт при расчёте</span>**</td><td style="width: 41.2855%; height: 46.5938px;"><span class="">Минимальное значение в периоде проживания</span></td><td style="width: 40.4203%; height: 46.5938px;"><span class="">На каждый день отдельно</span></td></tr></tbody></table>

</div>### <span class="">Важные правила работы с овербукингом</span>

1. **<span class="">Требуется право доступа</span>**<span class=""> — возможность создавать брони с овербукингом должна быть явно назначена роли пользователя</span>
2. **<span class="">Рискованная стратегия</span>**<span class=""> — использование овербукинга может привести к невозможности заселения всех гостей при одновременном приезде. Рекомендуется применять инструмент осознанно, особенно в периоды высокого спроса</span>
3. **<span class="">Автоматическая синхронизация</span>**<span class=""> — изменения овербукинга для каналов продаж автоматически отправляются в подключенные OTA, что минимизирует риск рассинхронизации данных</span>
4. **<span class="">Восстановление заявок</span>**<span class=""> — при восстановлении отменённых неразмещённых броней проверяются как права пользователя, так и текущие лимиты овербукинга</span>

### <span class="">Коротко о главном</span>

<div class="ds-scroll-area ds-scroll-area--show-on-focus-within ds-scroll-area--enabled _1210dd7 c03cafe9" id="bkmrk-%D0%92%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81-%D0%9E%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82-%D0%93%D0%B4%D0%B5-%D0%BD%D0%B0%D1%81"><table style="width: 100%;"><thead><tr><th style="width: 40.1724%;"><span class="">Вопрос</span></th><th style="width: 59.8276%;"><span class="">Ответ</span></th></tr></thead><tbody><tr><td style="width: 40.1724%;">**<span class="">Где настраивается?</span>**</td><td style="width: 59.8276%;"><span class="">Администрирование — Отель — Овербукинг</span></td></tr><tr><td style="width: 40.1724%;">**<span class="">Какие есть типы?</span>**</td><td style="width: 59.8276%;"><span class="">«Отель» (для броней от стойки) и «Каналы продаж» (для выгрузки в OTA)</span></td></tr><tr><td style="width: 40.1724%;">**<span class="">Что делает «Отель»?</span>**</td><td style="width: 59.8276%;"><span class="">Ограничивает, на сколько номеров можно уйти в минус</span></td></tr><tr><td style="width: 40.1724%;">**<span class="">Что делает «Каналы продаж»?</span>**</td><td style="width: 59.8276%;"><span class="">Увеличивает доступность, отправляемую в каналы</span></td></tr><tr><td style="width: 40.1724%;">**<span class="">Кто может использовать?</span>**</td><td style="width: 59.8276%;"><span class="">Только пользователи со специальным правом</span></td></tr><tr><td style="width: 40.1724%;">**<span class="">Нужно ли что-то делать после настройки?</span>**</td><td style="width: 59.8276%;"><span class="">Для каналов — изменения отправляются автоматически</span></td></tr></tbody></table>

</div>*<span class="">По всем вопросам настройки овербукинга обращайтесь в службу поддержки.</span>*