Как настроить подбор апартаментов по заданным критериям
При создании бронирования система выводит список доступных апартаментов в определённом порядке. Этим порядком можно управлять — например, показывать в начале самые доходные номера или, наоборот, распределять загрузку равномерно.
Критерии сортировки настраиваются один раз для всей группы ресурсов и применяются в двух ситуациях:
-
При создании новой заявки (модуль Заявки → Новая заявка → Подобрать конкретные номера);
-
При подборе номера для уже созданной неразмещённой заявки.
Где настраивается
-
Перейдите в раздел Администрирование → Отель → Группы ресурсов.
-
Найдите нужную группу и нажмите «Редактировать».
-
В поле «Сортировка при поиске» настройте критерии:
- Левая таблица «Доступно» — критерии, которые можно включить
- Правая таблица «Включено» — критерии, которые сейчас применяются
Чтобы включить критерий — кликните по нему в левой таблице. Чтобы отключить — кликните в правой.
Порядок важен: критерии, расположенные выше в правой таблице, имеют больший приоритет. Меняйте их очерёдность, поднимая или опуская записи.
Как считается
1. По рейтингам доходности и загрузки данные для апартамента считаются по следующему правилу: за последние 3 месяца или с даты заключения/перезаключения договора управления (что наступило позднее, т.е. если договор недавний - считается с его даты).
2. Рейтинг загрузки считает коэффициент занятости как "проценты / 100" - по сути, просто не переводит доли занятости в проценты, как это делается в статистике. Оставляет 0.67 вместо перевода в 67%.
3. Рейтинг доходности считается в "тысячах рублей". То есть 54.3 - это 54300 р.
4. Смысл обоих коэффициентов - поддержать менеджера в принятии решения "какой апартамент бронировать первым". Поэтому коэффициенты считаются по упрощенным формулам - только упрощенно по бронированиям в прошлом.
Критерии сортировки
| Критерий | Что делает | Когда использовать |
|---|---|---|
| Рейтинг доходности | Сортирует апартаменты по уровню доходности: в начале — с минимальным рейтингом, в конце — с максимальным. Учитываются услуги проживания за последние 6 месяцев или с даты начала договора управления. | Когда цель — максимизировать доход: менее доходные номера предлагаются в первую очередь, чтобы выровнять общую картину. |
| Рейтинг загрузки | Сортирует по загрузке: в начале — наименее загруженные апартаменты. Расчёт за последние полгода по датам, когда действовал договор управления. | При «котловом» методе распределения дохода — чтобы апартаменты изнашивались равномерно. |
| Программа доходности | Сортирует по позиции, заданной в настройках программы сдачи. Чем меньше значение в поле «Позиция» — тем выше апартамент в списке. | Когда важно показывать апартаменты в порядке, привязанном к программам сдачи. |
| Комплектация | Сортирует по позиции, заданной в настройках комплектации. Аналогично: чем меньше позиция — тем выше в списке. | Когда у апартаментов разные комплектации и это важно для очерёдности предложения. |
| VIP собственник | Поднимает вверх или опускает вниз апартаменты, владельцы которых отмечены признаком «VIP собственник» в карточке гостя. Позиция настраивается. | Когда нужно дать приоритет или, наоборот, понизить выдачу апартаментов определённых владельцев. |
Дополнительные опции, выводимые при подборе номера
При подборе апартамента можно выводить вспомогательную информацию о номере: корпус, этаж, дополнительное наименование, особые отметки и другие сведения.
Настройка задаётся через кнопку «Настройки» в интерфейсе подбора — вкладка «Доп. информация при поиске». Отметьте нужные поля, и они будут отображаться рядом с каждым апартаментом в результатах подбора.
Программа реновации
Программа реновации — это признак, который позволяет отметить апартаменты, прошедшие обновление. Настраивается в два шага:
-
Создайте программу реновации — перейдите в раздел Администрирование → Отель → Программы реновации и добавьте запись (например, «Реновация 2025»).
-
Привяжите к апартаменту — откройте раздел Администрирование → Отель → Ресурсы, найдите нужный апартамент, нажмите «Редактировать» и выберите программу реновации в соответствующем поле.
После этого признак будет отображаться при подборе апартаментов в модуле «Заявки».