Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Как работает смена статусов у номеров для уборок

Общее описание

В ECVI предусмотрен базовый набор типов уборок:

  • Текущая - уборки в номерах, в которых проживают гости и дата выезда в будущем;
  • Отъездная - назначается на дату выезда гостей;
  • Сухая - использоваться для простаивающих номеров;
  • Генеральная - назначается вручную при необходимости.

Пользователи могут расширить перечень с вариантами уборок по своему усмотрению в модуле
image.png Администрирование - Сервис - Типы уборок - "Добавить Типы уборок".

Настройка периодичности уборок может быть настроена:

  1. Для категории номеров
  2. Для тарифа
  3. Вручную для каждой отдельной заявки через Карточку во вкладке Прочее - "Календарь уборок"

Исходя из настроенной периодичности номерам будет сменяться статус с "Чистый" на "Грязный" и включаться в отчеты по уборкам.

По умолчанию смена статуса производится в 05:00 утра по системному триггеру, время запуска может быть перенесено по запросу пользователей через техническую поддержку support@ecvi.ru.

Изменить статус номера возможно при работе с графической шахматки (по клику мыши в правой части строки с номером):

cleanstat2.gif

Или при работе в модуле Прочее - Номерной фонд используя переключатель "чистый-грязный":

cleanstat.gif

Приоритетность назначения уборок

Так как мы имеем довольно гибкий вариант работы с назначением уборок, то следует отдельно отметить приоритетность, по которой уборки будут назначаться в том случае, если одновременно задана периодичность и у категории, и у тарифа и при этом дополнительно проставлены дни уборок через Календарь, порядок следующий:

  • если в настройках категории установлена периодичность текущей уборки, и при этом в Карточке заявки установлен тариф со своей отдельно заданной периодичностью, то при смене статусов система будет использовать настройки периодичности по тарифу;
  • если в настройках категории установлена периодичность текущей уборки и в Карточке заявки используется тариф, в котором так же прописана своя периодичность, и при этом пользователь отмечает в Календаре уборок дополнительные варианты уборки в номере, то при смене статусов система будет в первую очередь оперировать установленной уборкой в Календаре.