Пакеты услуг

При создании и редактировании стандартного тарифа в системе вы не напрямую задаете цены на проживание, а указываете расписание действия пакетов услуг. Именно в пакетах указывается стоимость проживания (или аренды). Перейдем в подраздел Список пакетов услуг (раздел Администрирование - Услуги) и рассмотрим вопрос ценообразования более подробно. На скриншоте ниже один из пакетов открыт для редактирования:

При указании Наименования пакета стоит учитывать, что, помимо использования “для внутренних нужд” при создании расписания в рамках тарифа, это название используется для начисления задолженности за сутки на счета гостей по заявке. То есть наименование пакета, по которому рассчитано проживание, увидит в своем счете ваш гость.

Тип пакета может быть Тариф (именно его следует выбирать для задания стоимости проживания), Питание или Общий (для пакетов дополнительных услуг).
Периодичность пакета может быть Час (т.е. в пакете указываются цены для почасовой аренды), Сутки, Месяц и Однократно (чаще всего используется для пакетов дополнительных услуг).
Флажок Экспорт работает только для пакетов питания - определяет, следует ли передавать этот вариант в форму бронирования на сайте.
Флажок Виртуальный используется для создания пакетов, цена в которых должна рассчитываться путем надбавки или скидки к ценам основного тарифа отеля (и используются в составе Виртуальных тарифов, подробнее см. статью Работа с тарифами в HMA Ecvi).

В таблице ниже непосредственно указывается стоимость проживания при различных вариантах размещения гостей в номерах. При создании нового пакета следует нажать кнопку Добавить услугу, выбрать из списка нужную услугу (как правило - «Проживание») и, выбрав также категорию номера или койки (Группа ресурсов), для которой должна быть указана стоимость, нажать кнопку Добавить. Как правило, при создании пакета в него надо добавить по строке услуг проживание для каждой категории комнат и коек, имеющихся в вашем отеле. То есть в каждом пакете должны быть описаны все варианты размещения.

Если заполнить только колонку “Взр.” (“Взрослый”), то указанная стоимость будет просто умножаться на число гостей в номере: 1 человек - 1000 р., 2 человека - 2000 и т.п.
Если указывать стоимость в колонках “1 взр.”, “2 взр.”, “3 взр.”, по таким образом вы зададите явную стоимость для каждого из приведенных вариантов размещения (1 гость - 1000 р., 2 гостя - 1350 р. и т.п.). Следует заполнять либо только колонку Взр., либо колонки 1, 2, 3 взр.
В колонку Более заносится величина доплаты за каждого гостя свыше трех гостей в номере.
Если заполнить колонку 3 взр. и оставить пустой колонку Более, то при размещении любого числа гостей свыше трех стоимость будет посчитана как для трех гостей (будет взята из колонки 3 взр.).
Если заполнить только часть колонок 1, 2, 3 взр., например, заполнить 1 и 2, но не заполнить 3 взр., это будет означать, что поселение трех взрослых в номер невозможно. При попытке назначить такой тариф трем гостям в соответствующем номере в системе появится сообщение о невозможности рассчитать стоимость проживания.
Колонки Реб А, Реб. Б, Реб. В служат для указания величины доплаты за поселение детей одной из указанных категорий. Напомним, что в Ecvi категории детей могут использоваться по усмотрению пользователей, они не завязаны на определенные возраста и пр.

После внесения стоимость в ячейку таблицы следует нажимать на клавиатуре кнопку Enter. Для сохранения изменений после редактирования пакета нажимайте кнопку Сохранить в нижней части экрана.

“База” ценового пакета (пакета услуг)

В нижней части окна свойств пакета, под таблицей с ценами, расположен флажок Использовать базовый, который можно использовать для создания пакета с особыми правилами тарификации проживания (аренды). Сразу после выставления флажка в пакете создается копия таблицы цен, которая уже была создана в пакете ранее. Однако назначение этой “дублирующей” таблицы цен несколько иное: в ней задается стоимость фиксированного количества часов, суток (месяцев), которые, в случае с этим пакетом (а потом - тарифом) гость оплачивает в любом случае.

Например, в случае пакета, на основе которого создается “почасовой” тариф, мы можем указать, что номер сдается минимум на 2 часа. И стоимость этих первых 2 часов указывается в таблице ниже (по тем же правилам, что и в “основной” таблице). Даже если гость пользуется номером меньшее время, стоимость, рассчитанная на основе пакета, меньше не будет. Или другой пример: создадим тариф - “спецпредложение выходного дня”, который построим на основе пакета с “базой” 2 суток. В этом случае, даже если гость проживет в номере только 1 сутки, он все равно платит за “базу”. Но, возможно, по более привлекательной цене.

При любом значении “базы” пакета при расчете стоимости проживания она применяется только один раз. То есть база - это стоимость первых “неделимых” n часов, суток или месяцев. Если же гость проживает (или продлевает проживание) на срок больше “базы”, то продление будет рассчитано по правилам, указанным в “верхней” таблице цен пакета (за каждый час, сутки или др. сверх базы).