Обновление НОЯБРЬ 2022

Представляем вашему вниманию обновление системы Ecvi НОЯБРЬ 2022, в которое вошли следующие новые функции и доработки.

Интеграция с менеджером каналов (Channel Manager) Bnovo

Теперь у пользователей Экви появляется выбор: к уже имеющейся стыковке с менеджером каналов TravelLine и прямой интеграции Ecvi с рядом каналов онлайн-продаж добавляется возможность работать с менеджером каналов Bnovo. При интеграции систем обеспечивается уже знакомый функционал: автоматическая выгрузка из Ecvi доступности номеров (квот), выгрузка цен по указанным тарифам и автоматическая загрузка из Bnovo созданных в каналах продаж бронирований.

Напомним, что система Ecvi автоматически управляет различными подключениями и позволяет одновременно эксплуатировать несколько стыковок. То есть вы можете, например, использовать и подключение к Bnovo, и собственную форму бронирования Ecvi для сайта, и прямое подключение Ecvi к каналу продаж Броневик. Хотя можно использовать и весь этот функционал только через одно подключение Ecvi к Bnovo.

За более подробными разъяснениями по подключению и работе с Bnovo обращайтесь в службу технической поддержки нашей компании.

Онлайн-каналы продаж: ручное задание квоты и овербукинг

В системе существенно доработана логика ручного задания квот на номера при стыковке с онлайн-каналами продаж. Напомним, что работа с квотами ведется в разделе Администрирование - Отель - Квоты. Ручное управление квотой становится доступным, если снять флажок все доступные на странице работы с квотами конкретного периода дат. Хотя в большинстве ситуаций отели предпочитают отправлять в канал именно все доступные к продаже свободные номера (благо система автоматически поддерживает сокращение или расширение их числа при бронировании), иногда можно перейти к ручному управлению квотой. В этом случае вы можете задать любое число отправляемых в канал номеров. Как меньше, так и даже больше числа имеющихся в соответствующей категории. Естественно, в последнем случае надо иметь в виду, что при бронировании из канала всех выставленных в канал комнат, возникнет ситуация перебронирования (овербукинга), которая потенциально может привести к негативным сценариям при приезде всех этих гостей.

Опишем логику работы системы с вручную заданной квотой. 

• Если отельер указывает квоту, которая больше числа фактически свободных комнат, то при каждом бронировании (из канала или вручную в Ecvi) система уменьшает квоту канала.
• Если квота указана меньшей, чем число свободных номеров, логика чуть сложнее. При бронировании из канала уменьшается квота канала. А при бронировании вручную в Ecvi (когда бронь создает пользователь) система "смотрит" на число свободных номеров в категории на даты: если свободных номеров больше, чем квота, квота не уменьшается. А как только число свободных номеров уменьшится и сравняется с квотой, каждое следующее бронирование будет уже автоматически уменьшать и квоту в том числе.
• Обратите внимание:  при работе с ручной квотой в случае отмены брони система уже не может знать, была ли бронь создана за счет квоты или без неё. Поэтому при отмене вручную заданная квота автоматически не восстанавливается (не увеличивается).

Работа с кассой в режиме аванс - предоплата - окончательный расчет

В Ecvi разработан расширенный режим работы с кассой (фискальным регистратором), при котором оплаты, которые принимаются за услуги "в будущих периодах" или без указания услуг, проводятся как предоплата или аванс. И в дальнейшем требуют формирования чека окончательного расчета. При этом текущий (и теперь "упрощенный") режим работы с кассой подразумевает, что окончательный расчет проводится при каждой оплате. Уточните у ваших специалистов по бухгалтерскому учету, в каком режиме вы хотели бы проводить расчеты с гостями. Более подробно работы с кассой в режиме аванс - предоплата - окончательный расчет описана в отдельной СТАТЬЕ нашей базы знаний.

Задание условий поселения и расчет стоимости брони в диалоге Новая заявка

Данная функция разработана для того, чтобы решать совершенно определенную потребность: как быстро назвать гостю стоимость возможного бронирования одного или нескольких номеров отеля? Указав возможные варианты тарифа, питания, скидки, но не создавая при этом бронь?

В диалоговое окно, которое появляется по кнопке Новая заявка (модуль Заявки) добавлены поля для задания условий бронирования (тариф, питание, скидка) и поля расчета стоимости. При этом всё же надо учесть, что операция перерасчета достаточно сложная, и поэтому при каждом изменении числа номеров для брони или тарифа/питания сумма к оплате автоматически не перерасчитывается. Но как только вы укажете те условия, которые требуются гостю - нажмите кнопку Рассчитать (справа от поля суммы к оплате) - и система отобразит стоимость. Если гостя устраивает предложенный вариант и вы нажимаете Вперед для создания заявки, выбранные вариант тарифа, питания и скидки будут установлены и в брони (для всех периодов проживания одинаково - измените после создания брони, если это требуется).

Отчеты: объединение разделов "базовые" и "расширенные"

Начиная с данной версии из Ecvi исключен подраздел Отчеты - Базовые отчеты. Теперь всем пользователям доступен только единый раздел Отчеты, куда добавлены несколько новых форм, заменяющих те, что ранее существовали в списке "базовых". Целью доработки является упрощение использования и поддержки отчетных форм, а также устранение разночтений.