Advanced Search
Search Results
222 total results found
Расхождение времени в фискальном чеке (АТОЛ)
Если при проведении фискальных операций время отличается от текущего, то следует проверить настройку системного времени в кассе через утилиту Тест драйвера Для этого потребуется сначала закрыть кассовую смену по кассе (снять Z-отчет) и временно закрыть утилиту...
Обновление АПРЕЛЬ 2024
Новый порядок обработки модификаций бронирований из TravelLine В новой версии изменен принцип обработки модификаций, если ранее при получении изменений в бронировании отменялась исходная заявка и далее создавалась новая, то теперь изменения вносятся в первона...
Справочник трудоемкости уборок
В настройках каждой категории номера (Типа ресурсов) пользователи могут указать среднее время уборки номера для того, чтобы при назначении номеров для уборок между горничными для того, чтобы супервайзер мог оперировать общей длительность уборок по заданию конк...
Отображение типа кровати (двуспальная/раздельно)
В том случае, если в отеле используются кровати-трансформеры, которые могут по разному конфигурироваться с учетом пожелания гостей (раздельно/одна двуспальная), в диалогах подбора номера при создании новой заявки или присвоении номера неразмещенной брони ECVI ...
Операция Вселение
В ECVI предусмотрена возможность выполнять операцию "Вселение" в заявку, таким образом можно бронировать номер под компанию/турагентство на длительный период и вселять гостей на отдельно взятые периоды. Для выполнения этой операции должна быть создана заявка ...
Гости одной заявки, проживающие в разных номерах хотят оплачивать услуги по отдельности
В карточке присутствует настройка «Правило оплаты». В случае, если выбран вариант «Общий счет» – все услуги по-прежнему будут начисляться на единый счет плательщика по заявке. При выборе варианта «Счета гостей» услуги по каждому периоду проживания будут начис...
Фильтр начисленных услуг в счете
В случае, если по заявке начислено большое число услуг - их можно отфильтровать на лицевом счете по периоду проживания и/или по интервалу дат. Для этого на панель инструментов над списком услуг добавлена кнопка «Настроить фильтр услуг»:
Яндекс Алиса
Возможна интеграция с колонками Яндекс Алиса в следующем формате - периодически на определенный email компании Яндекс производится отправка сведений по занятым номерам. Суть данной выгрузки – колонки должны быть своевременно сброшены после выезда гостя, чтобы ...
Как изменить пароль у учетной записи
Для изменения пароля учетной записи пользователя следует перейти в модуль Администрирование по кнопке в правом верхнем углу: Далее разделы Админ - Пользователи системы - находим в списке нужную учетную запись и по кнопке Редактировать открываем настройки уч...
Обновление ИЮНЬ 2024
Логирование удаления инвентаря из карточки заявки При удалении позиции в Разделе Инвентарь такое событие теперь будет отражено в Журнале: Скрытие не используемых отчетных форм в разделе Отчеты В модуле Администрирование - Разное - Отчеты теперь у пользо...
Как оформить переезд
Для выполнения операции Переезд следует открыть Карточку заявки и в опциях периода выбрать пункт Переезд: В следующем окне системы следует задать даты для переезда заявки, т.е. следует указать с какого числа будет производиться переезд с подбором номера: ...
Операция "Заменить" гостя
Операция Заменить используется в том случае, если в создаваемой заявке было заявлено несколько периодов проживания и необходимо поменять местами гостей без процедуры удаления профайлов: По окончанию выполнения этой процедуры гости будут переставлены местами...
Как изменить стоимость в динамическом тарифе
Если при работе используется тариф с признаком "Динамический", т.е. в его настройках Администрирование - Услуги - Список тарифов - редактировать установлена соответствующая галка: То изменение стоимость возможно осуществить не прибегая в созданию новой паке...
Emerging Travel Group (Островок)
Перед запуском интеграции с каналом Островок следует отправить запрос на электронную почту поддержки support@ecvi.ru c указанием названия отеля и формулировкой вида "Просьба произвести интеграцию с каналом продаж Островок". В ответ специалисты службы техничес...
Обновление АВГУСТ 2024
Представляем вам обновление Ecvi АВГУСТ 2024 Новый раздел Находки (реестр оставленных вещей) В модуле Прочее добавлен новый раздел Находки, который позволяет отельерам вести реестр забытых предметов и вещей от гостей Раздел состоит из трех блок...
Находки, реестр оставленных вещей
В модуле Прочее добавлен новый раздел Находки, который позволяет отельерам вести реестр забытых предметов и вещей от гостей Раздел состоит из трех блоков-статусов: На хранении - те предметы, которые обнаружены сотрудниками и переданы на "склад забытых ве...
Интеграция ECVI - F.Doc
Общее описание Безбумажный офис F.Doc — это сервис для подписания документов в электронном виде с клиентами компании — физическими лицами. Сервис работает по простому клиентскому сценарию. Пользователям не нужно устанавливать дополнительное ПО и мобильные пр...
Обновление ОКТЯБРЬ 2024
Интеграция с системой электронного документооборота FDoc Добавление новых логирующих событий в Журнале при работе в модуле Администрирование: - редактирование услуги- редактирование пакета цен- редактирование тарифа- редактирование ресурса- редактирование до...
Решение проблемы «на телефон не приходят уведомления» с приложения
Включите получение уведомлений в разделе разрешений для приложения в самой системе Android. Для этого (на примере Android 13, для других версий могут быть небольшие отличия): Перейдите в раздел Настройки (нажмите на иконку Настройки не в приложении, а в обще...
Печать копии фискального документа (через кассу)
Для возможности печати копии фискального чека требуется версия модуля EdelFiscalPrinterOnline (каталог с исполняемыми файлами расположен в C:\EDEL) не ниже 2.0.1.3За консультацией с целью проверки версии модуля интеграции обратитесь в службу технической поддер...