Advanced Search
Search Results
253 total results found
Вводная информация
Отчетные формы для работы в ECVI сведены в разделе "Отчеты" Каждый отчет представлен в списке как наименованием, так и кратким описанием. Справа в строке выделенного отчета появляется кнопка Создать. При нажатии на нее открывается новая вкладка броузера и (в ...
Отчеты "Статистика"
"Общая статистика отеля" Отчет формируется за период и выводит основные статистические показатели на каждый день. Столбцы отчета: Дата Всего комнат - общее число ресурсов отеля типа «комнаты» («оборудование» и пр. не учитывается в отчете). Ремо...
Отчеты "Финансы"
Отчет "Платежи за период" Отчет находится в группе отчетов «Финансы» и позволяет получить список платежей, проведенных в системе за период. При этом в периоде указываются не только даты, но точное время, ограничивающее выборку операций. Поля отчета: О...
Отчеты "Прочее"
Отчет "Список гостей на завтрак" Отчет выводит список гостей, которым положен завтрак в указанную при формировании дату. Гость включается в список на основании того, был ли указан в его карточке заявки пакет питания с завтраком или имеется ли завтрак в пак...
Booking.com
Общая информация Интеграция HMA Ecvi с Booking.com позволяет автоматизировать следующие процессы: Получение информации о бронированиях, поступающих из канала продаж. Передача информации о числе свободных номеров и мест из HMA Ecvi в Booking.com. ...
Передача ограничений в каналы продаж
Настройка При работе с каналами продаж в ECVI предусмотрен набор ограничений, который выгружается вместе с квотой. Настройка производится в модуле Администрирование - Отель - Квоты, далее выполнить следующую операцию для той категории, для которой нужно уста...
Синхронизация цен (тарифов на проживание)
Поскольку после настройки стыковки основная работа пользователя должна вестись только в одной программе - HMA Ecvi - требуется настроить и поддерживать синхронность тарифов в обеих системах. Для того, чтобы тариф Ecvi был доступен для выбора в правой части таб...
Настройка категорий номеров для выгрузки
Для корректной работы обмена данными между ECVI и каналами продаж, в свойствах категорий номеров (типов ресурсов), которые продаются через канал, необходимо сделать ряд настроек. Для этого перейдите в раздел Администрирование - Отель - Типы ресурсов, перейдите...
Порядок работы с заявками
Квота и бронирование номеров “от стойки” При бронировании номеров (мест) на шахматке HMA Ecvi автоматически отслеживает, свободен ли выбранный номер для бронирования или он попадает в число находящихся на квоте, выставленной в канал продаж. Фактически при это...
Выгрузка данных Контур.ФМС
В системе реализована автоматическая электронная выгрузка данных по российским и иностранным гостям в Федеральную Миграционную Службу. Для передачи данных используется сервис Контур.ФМС (https://kontur.ru/fms). Для того, чтобы воспользоваться этой новой возмож...
Email рассылки
Создание и управление рассылками Управление почтовыми рассылками производится в подразделе Рассылки раздела Клиенты. Описанные ниже функции недоступны отелям,пользующимся системой на тарифе Light. Перейдите на тариф Optimum или выше, если вы хотите использов...
Expedia
Управление подключением в Expedia Partner Central Этот документ описывает два основных сценария, возникающих в процессе работы: Как создать прямое подключение к гостиничной системе Как отключить прямое подключение к гостиничной системе Примечание: выпо...
Bronevik
Инструкция по подключению (предоставлено специалистами Bronevik.com) Обратитесь к своему менеджеру Bronevik.com и узнайте id отеля в системе Bronevik.com. В письме укажите, что это необходимо для подключения Channel Manager Эделинк. Напишите письм...
Модуль Сообщения
Модуль “Сообщения” позволяет пользователям обмениваться сообщениями, поручениями и оставлять прочие заметки, которые затем могут быть доступны любому сотруднику или только тому, кому были адресованы. Также сообщения пользователям может отправлять сама система,...
Как работает учёт питания
Завтраки Завтраки учитываются в системе четырьмя способами: В составе тарифа (пакет) Как отдельный пакет питания Как дополнительная услуга с расписанием Вручную через «Счёт» Принцип включения в отчёт: Для завтраков, входящих в тариф или добавленны...
Применение расписания при работе с пакетами питания
Если в процессе проживания гость хочет отказаться от услуг питания в какой-то определенный день, но при этом в остальные дни питается по заданному пансиону, в ECVI есть возможность установить расписание и отметить в какой из дней услуга питания оказываться не ...
Как внести новую компанию
Диалог для создания новой компании может быть доступен на этапе обработки Карточки заявки в соответствующих полях Организация / Плательщик / Агентство (порядок заполнения этих полей описан в инструкции по ссылке). При вводе первых букв наименования компании си...
Как объединить две одинаковые компании
Если в процесс работы были созданы несколько одинаковых компаний, то такие записи возможно объединить с указанием основной организации, на которую запишется весь оборот (переключатель "Мастер"), для объединения: Выделите повторяющиеся организации из списка ...
Мобильное приложение ECVI: задания службам
Общие сведения Мобильное приложение «Ecvi - задания службам» поможет сотрудникам инженерной службы и службы горничных в выполнении ежедневных задач. Основные функции приложения: Отображение списка задач, назначенных сотруднику Уведомление о новых за...
Как создать напоминание в заявке
Для этого предусмотрена отдельная вкладка в Карточке заявки - "Напоминания", которые позволяют создавать записи в списке напоминаний/поручений, которые можно оставить другому пользователю системы или оставить для своей учетной записи в качестве напоминания о к...