Search Results

Если в процессе проживания гостя к нему подселяется другой гость, то для обработки такой ситуации следует открыть Карточку заявки, нажать на кнопку "Добавить период", установить дату заезда и выезда подселяемого гостя, выбрать пункт "Подселение" и нажать кнопк...

Банки – это вариант проведения оплаты с физическими лицами. Безналичный расчёт - предназначен для платежных операций, которые получены от юридического лица. Если применяется интеграция с 1с, то при обмене данными по оплатам используется поле "1С id". При не...

При подготовке данных к выгрузке система Ecvi проверяет ряд обязательных условий (заполнение полей) в карточке гостя. Если данные условия не выполнены, строка с гостем в таблице (раздел ФГУП ПВС) выделяется красным цветом и выгрузка по гостю не производится. В...

Отчетные формы для работы в ECVI сведены в разделе "Отчеты" Каждый отчет представлен в списке как наименованием, так и кратким описанием. Справа в строке выделенного отчета появляется кнопка Создать. При нажатии на нее открывается новая вкладка броузера и (в ...

"Общая статистика отеля" Отчет формируется за период и выводит основные статистические показатели на каждый день. Столбцы отчета: Дата Всего комнат - общее число ресурсов отеля типа «комнаты» («оборудование» и пр. не учитывается в отчете). Ремо...

Отчет "Платежи за период" Отчет находится в группе отчетов «Финансы» и позволяет получить список платежей, проведенных в системе за период. При этом в периоде указываются не только даты, но точное время, ограничивающее выборку операций. Поля отчета: О...

Отчет "Список гостей на завтрак" Отчет выводит список гостей, которым положен завтрак в указанную при формировании дату. Гость включается в список на основании того, был ли указан в его карточке заявки пакет питания с завтраком или имеется ли завтрак в пак...

Общая информация Интеграция HMA Ecvi с Booking.com позволяет автоматизировать следующие процессы: Получение информации о бронированиях, поступающих из канала продаж. Передача информации о числе свободных номеров и мест из HMA Ecvi в Booking.com. ...

Настройка При работе с каналами продаж в ECVI предусмотрен набор ограничений, который выгружается вместе с квотой. Настройка производится в модуле Администрирование - Отель - Квоты, далее выполнить следующую операцию для той категории, для которой нужно уста...

Поскольку после настройки стыковки основная работа пользователя должна вестись только в одной программе - HMA Ecvi - требуется настроить и поддерживать синхронность тарифов в обеих системах. Для того, чтобы тариф Ecvi был доступен для выбора в правой части таб...

Для корректной работы обмена данными между ECVI и каналами продаж, в свойствах категорий номеров (типов ресурсов), которые продаются через канал, необходимо сделать ряд настроек. Для этого перейдите в раздел Администрирование - Отель - Типы ресурсов, перейдите...

Квота и бронирование номеров “от стойки” При бронировании номеров (мест) на шахматке HMA Ecvi автоматически отслеживает, свободен ли выбранный номер для бронирования или он попадает в число находящихся на квоте, выставленной в канал продаж. Фактически при это...

В системе реализована автоматическая электронная выгрузка данных по российским и иностранным гостям в Федеральную Миграционную Службу. Для передачи данных используется сервис Контур.ФМС (https://kontur.ru/fms). Для того, чтобы воспользоваться этой новой возмож...

Управление подключением в Expedia Partner Central Этот документ описывает два основных сценария, возникающих в процессе работы: Как создать прямое подключение к гостиничной системе Как отключить прямое подключение к гостиничной системе Примечание: выпо...

Инструкция по подключению (предоставлено специалистами Bronevik.com) Обратитесь к своему менеджеру Bronevik.com и узнайте id отеля в системе Bronevik.com. В письме укажите, что это необходимо для подключения Channel Manager Эделинк. Напишите письм...

Модуль “Сообщения” позволяет пользователям обмениваться сообщениями, поручениями и оставлять прочие заметки, которые затем могут быть доступны любому сотруднику или только тому, кому были адресованы. Также сообщения пользователям может отправлять сама система,...

1. Услуги, отмеченные признаком "Завтрак" (Администрирование - Услуги - Список услуг - Редактировать) будут начислены в счете гостя с датой оказания со сдвигом +1 день (на следующий день после заезда),  например: Гость, проживающий с пакетом питания Паке...

Если в процессе проживания гость хочет отказаться от услуг питания в какой-то определенный день, но при этом в остальные дни питается по заданному пансиону, в ECVI есть возможность установить расписание и отметить в какой из дней услуга питания оказываться не ...

Для добавления новой компании в базу ECVI перейдите в модуль Клиенты - Компании и нажмите кнопку Создать из правой части окна. Возникнет окно для ввода учетных данных новой компании: в поле "Наименование" указывайте название организации без формы организа...

Если в процесс работы были созданы несколько одинаковых компаний, то такие записи возможно объединить с указанием основной организации, на которую запишется весь оборот (переключатель "Мастер"), для объединения: Выделите повторяющиеся организации из списка ...