Search Results

Если при попытке провести платежную операцию возникает сообщение в правом верхнем углу "24 в ФП истекли": То следует открыть раздел Кассовые операции - Фискальный регистратор и выполнить операцию "Закрытие смены ФН" (для снятия сменных отчетов ECVI) или "Сн...

При проведении оплаты по банковской карте может встречаться ситуация, при которой деньги с гостя списываются, но кассовый аппарат не распечатывает фискальный чек и в счете гостя ECVI не фиксируется строчка с оплатой. Перед проведением указанных ниже действий ...

Если при работе с кассовым аппаратом возникает ошибка "Устройство не подключено" при попытке провести кассовую операцию из счета или ошибка "no deviceID" при попытке открыть раздел Кассовые операции: То порядок действия для самостоятельного восстановления с...

Общее описание Интеграция между ECVI и Channel Manager Bnovo позволяет автоматизировать следующие процессы: передача доступности (свободных номеров) между ECVI и подключенными каналами продаж в Bnovo;обмен квотой происходит в постоянном режиме - при создан...

В ECVI предусмотрена возможность предварительного расчета заявки без создания брони на графической шахматке. Такая опция поможет пользователям в том случае, если, к примеру, гость звонит по телефону и озвучивая предварительный период проживания хочет узнать ст...

В системе предусмотрена логика ручного задания квот на номера при стыковке с онлайн-каналами продаж. Напомним, что работа с квотами ведется в разделе Администрирование - Отель - Квоты. Ручное управление квотой становится доступным, если снять флажок все дост...

 Для того, чтобы в задания горничным можно было добавлять места общего пользования: коридоры, холлы, лифтовые зоны и пр., следует перечислить такие локации: В модуле Администрирование - Отель - Группы ресурсов - по кнопке "Добавить Группы ресурсов" создаем...

При работе с кассовым аппаратом пользователь может использовать настройку "Группировка услуг в чеке", которая расположена в модуле Администрирование - Устройства - Фискальные регистраторы - кнопка Редактировать: Пример платежной операции без галки "Группи...

Позволяет вести несложный учет доходов и расходов, как текущих, так и планируемых. Доступ к модулю ограничивается на уровне “ролей” пользователей и по умолчанию для рядовых сотрудников закрыт. Модуль состоит из подразделов: Обзор - включает в себя суммарные...

Реквизиты отеля доступны для редактирования через модуль Администрирование - Админ - Отели - кнопка  Редактировать в правой части таблицы, в этом режиме вносим изменения в нужных полях и по кнопке "Сохранить изменения" сохраняем изменения.

ECVI - облачная система управления, работает в интернет-браузере, нет необходимости устанавливать на компьютер какое-либо дополнительное программное обеспечение. Исключение составляют компьютеры, к которым подключается фискальный регистратор, банковский термин...

1. Из графической шахматки по правому клику мыши: 2. Из открытой Карточки заявки с использованием кнопки  Счет (в левом нижнем углу Карточки): 3. При работе в модуле Заявки при вызове операции  из колонки "Действия":

Опция Разделить гостей Если в одном номере будут проживать два и более гостей, и при этом гости просят разделить их счета для того, чтобы каждый оплатил свою часть за проживание, то в этом случае можно использовать операцию Разделить гостей, которая доступна ...

Общее описание Для просмотра сведений по загрузке категорий на каждый календарный день в системе присутствует модуль Статистика. С помощью фильтров из левой части модуля пользователь может просмотреть данные по загрузке либо всех используемых групп ресурсов в...

Для переноса апартамента из одного сегмента в другой:1. Перейдите в модуль Администрирование - Отель - Ресурсы2. Находим в списке апартаменты, которые нужно вывести из сегментов долгосрок/краткосрок (можно воспользоваться Поиском);3. По кнопке Редактировать ...

Для того, чтобы проводимые платежные операции в ECVI автоматически фискализировались с использованием кассового аппарата АТОЛ, на рабочем месте следует: 1. Подключить фискальный регистратор к ПК;2. Установить утилиту Тест драйвера (Драйвер ККТ), скачать можно...

Указанная настройка будет функционировать только при работе по схеме Аванс/Предоплата/Полный расчет! Стандартная подстановка НДС в авансовом чеке Для того, чтобы печатать чеки с признаком Аванс по ставке 0% НДС: Следует перейти в модуль Администрирование ...

Для работы с сертификатами можно воспользоваться системой внутренних счетов, которые не привязываются к какому-либо периоду проживания в номере и позволяют воспользоваться купленным ранее сертификатом через n-количество дней. Схема работы с сертификатами може...

Для того, чтобы создать договорной тариф, который будет действовать только для определенных организаций, следует создать пакетную таблицу со специальными ценами для такого договорного тарифа в модуле Администрирование - Услуги - Список пакетов услуг Чтобы зан...