Как оформить продажу услуги для гостей, не проживающих в отеле

ДИногда усляугу нужно продажить человекуслуг гостям, которыей не заселяется в номер — например, гость хочет заказать трансфер, купить сувенир или оплатить спа-процедуру без проживаюния. В Ecvi для эт в отеле (него имеют Картспочку льзаявки), следует перейти в модуль
Счета - Счета по клиентам - в поле Клиент ввести названиея внутреннегоий счёт — специальный лицевой счёта, и выбрать ранее сопривязданный счк конкретной (заявке на прожименование такого счета могут подсказать ваши коллеги):.

Если ранее вВнутренние счета можнео создавать в неограниченном количестве и для различных сценариев:

• Продажа дополнительных услуг — трансфер, тсувениры, спа, аренда конференц-зала для сторонних клиентов;
• Оплата подарочного сертификата — гость приобретает сертификат на услуги отеля, который будет использован позже (см. инструкцию по проведению сертификата);
• Депозитный счёт гостя — если гость оплатил полную стоимость проживания, но решил покинуть отель раньше установленной даты выезда, часть средств по договорённости может быть зачтена при следующем бронировании. В этом случае деньги хранятся на внутреннем депозитном счёте до востребования.

Ниже описана работа с внутренним счётом для самого частого счцетнария для— продажи дополнительных услуг. вСоздание и использование счёта для других целей выполняется по тому же принципу.

Если внутренний счёт уже создан

Это ежедневный сценарий:

1. Перейдите в раздел Счета → Счета по клиентам.

2. В поле «Клиент» начните вводить название внутреннего счёта и выберите его из выпадающего списка.
   

   

3. Откроется знакомая форма — начисляйте усьлуги и проводите оплату так же, как в обычнопкм счёте гостя.

Если внутренний счёт ещё не создан

Это разовая операция — выполняется один раз при первом запуске:

1. Перейдите в раздел Счета → Счета по клиентам.

2. В строке «Клиент» нажмите «Создать» (в правой части окна.

   стр

3. Запоки "Клиент") и введите данные нового внутреннего счеёта:

   • Наименование — понятное название, например «Внутренний счёт отеля» или «Продажи не проживающим».

4. По кнопкНажмите "«Сохранить"».
   
   
   

   новый
с

Счет будеёт создан. вТеперь сразу переходистеме, следующий шаг -к созданию пе норвой заявки в рнамках новогоём в(пунукт 3 пренндыдущего счраздела).

Рекомендация по названиям заявок

Чтобы не запутаться при повторных продажах, для эавайтого действия так же используется кнопка Создать в строке "Номер заявки"ам и вводисмысленные наименозвания:

Так внутренны легко счетна):

На внутреннем счейдёте применужную заяютсявку в се те же правила начислкения дополнительных услуг, проведения платежных операций как и при необходимости офорабомите свозврат.

счетом гостя.