Работа со счетом
И у компании, и у гостя в системе всегда существует Счет. Всегда можно перейти на счет любого гостя или организации, указанных в заявке.
При создании новой заявки у гостя или компании-плательщика автоматически создается основной счет для данной заявки. Именно на этот счет начисляются услуги проживания и питания.
Если гостю необходимо выдать два или более счетов, например, отдельно оплатив услуги проживания и дополнительные, можно создавать новые лицевые счета в рамках заявки.
Услуги могут начисляться на лицевой счет гостя или компании двумя способами: вручную или автоматически.
Как открыть счет гостя
1. Из графической шахматки по правому клику мыши: 2. Из открытой Карточки заявки с использован...
Как провести платеж
Произведение взаиморасчетов с гостем производится в счете. Возможны два варианта проведения опла...
Как начислить услуги проживания
Начисление услуг производится в счете гостя. Окно счета разделено на две таблицы - Счета и Услуг...
Как произвести возврат оплаченных услуг из счета гостя
Оплаченные услуги в счете гостя при необходимости могут быть возвращены в полном или частичном об...
Как провести частичный возврат
Для проведения частичного возврата возможны следующие варианты: 1. Применить для оплаченной ус...
Как сформировать счет на предоплату
Формировать счета на предоплату возможно двумя способами: 1. Счет на предоплату без начисленных ...
Как начислить дополнительные услуги
Начисление дополнительных услуг можно произвести в двух местах:1. Начислять услуги напрямую в сче...
Как провести платеж разными типами оплат
Если гость хочет провести оплату несколькими способами, например, часть наличными и часть по карт...
Как применить скидку к начисленным услугам
К начисленной в счете услуге можно применить скидку, для этого следует отметить в списке услугу, ...
Как оформить продажу услуги для гостей, не проживающих в отеле
Для продажи услуг гостям, которые не проживают в отеле (не имеют Карточку заявки), следует перейт...
Услуги не начисляются в счете
Возможные варианты: 1. Если при попытке начислить услуги по кнопке возникает сообщение "Все усл...
Как взять оплату за ранний заезд или поздний выезд
В ECVI предусмотрен механизм автоматического расчета раннего заезда (РЗ) или позднего выезда (ПВ)...
По какому принципу формируется поле «Сальдо»
Поле "Сальдо" можно рассматривать как состояние счета на текущий момент, значение в поле "Сальдо"...
Как сформировать закрывающие документы по заявке (акт, счет-фактура)
Акт оказанных услуг и счет-фактуру можно сформировать в ECVI при работе со счетом гостя, для этог...
Как добавить в печатную форму счета подпись и печать
Подобные изменения в печатные формы вносятся по предварительному запросу через электронную почту ...
Чем отличается тип оплаты "Банки" от "Безналичный расчет"
Банки – это вариант проведения оплаты с физическими лицами. Безналичный расчёт - предназначен дл...
Как настроить начисление услуг по разным юридическим лицам
В ECVI предусмотрена настройка, которая позволяет начислять услуги на разные счета карточки, к пр...
Как перенести оплату с одного счета на другой
Для переноса оплаты следует по правой кнопке мыши нажать на запись с платежом и выбрать пункт "Пе...
Как удалить оплату
Удаление оплаты следует использовать только в крайнем случае и только для тех операций, которые п...
Продажа маркированных товаров
Настройка услуг В модуле Администрирование - Услуги - Список пакетов услуг пользователям необход...
Как произвести продажу агентской услуги (агент в чеке)
Настройка агентских услуг Агентская услуга, которая продается с использованием кассового аппарат...
Гости одной заявки, проживающие в разных номерах хотят оплачивать услуги по отдельности
В карточке присутствует настройка «Правило оплаты». В случае, если выбран вариант «Общий счет» – ...
Фильтр начисленных услуг в счете
В случае, если по заявке начислено большое число услуг - их можно отфильтровать на лицевом счете ...