Как рассчитывается стоимость по заявке

Итоговая сумма в заявке складывается из четырёх компонентов. Система рассчитывает их автоматически, но пользователь может управлять каждым на этапе создания или редактирования заявки.

Что влияет на стоимость:

Компонент	Как применяется
Проживание	Тариф × количество ночей. Применяется автоматически при создании заявки.
Доплаты за ранний заезд / поздний выезд	Начисляются автоматически, если настроены правила расчёта и время заезда/выезда выходит за стандартные рамки.
Питание	Добавляется вручную через выбор пакета питания. Рассчитывается на весь период проживания с учётом сдвига для завтраков.
Дополнительные пакеты и услуги	Добавляются вручную. Могут быть разовыми или с привязкой к расписанию.

Проживание

При создании новой заявки система автоматически применяет тариф по умолчанию — тот, который отмечен соответствующим признаком в разделе Администрирование -> Услуги -> Тарифы.

Расчёт происходит по формуле:

Стоимость проживания = Цена тарифа за ночь × Количество ночей × Количество гостей (если тариф зависит от количества гостей)

Итоговая сумма сразу отображается в интерфейсе заявки. При изменении периода проживания или количества гостей сумма пересчитывается автоматически.

Доплаты за ранний заезд / поздний выезд

Если гость заезжает раньше или выезжает позже стандартного расчётного часа, система может автоматически начислить доплату. Для этого должны быть настроены соответствующие правила расчёта.

Подробные правила с настройками РЗ и ПВ представлены по ссылке.

Как выглядит в счёте: при начислении услуг проживания система автоматически добавляет строку доплаты с услугой "Проживание", если время заезда или выезда выходит за стандартные рамки.

Если правила не настроены — доплата начислена не будет, даже если гость заехал раньше.

Питание

Питание добавляется в заявку вручную — в разделе Услуги выберите нужный пакет из списка доступных.

Что происходит после выбора:
Система автоматически начисляет выбранный пакет на весь период проживания и добавляет стоимость питания к итоговой сумме заявки.

Особенность для завтраков:
Услуги с типом «Завтрак» начисляются со сдвигом +1 день относительно даты заезда. Если гость отказывается от завтрака в один из дней — это можно скорректировать вручную, но с учётом этого сдвига. Подробнее об учёте питания: Как работает учёт питания.

Применить установленный вариант питания к отдельным дням проживания гостя в рамках одного периода проживания нельзя.

Дополнительные пакеты и услуги

В разделе Услуги можно добавить заранее настроенные пакеты (например, «Спа», «Трансфер») или отдельные услуги с привязкой к расписанию.

Варианты добавления:

• Пакет услуг — набор услуг, который добавляется целиком. Настраивается в Администрирование -> Услуги -> Список пакетов услуг с возможностью настройки расписания применения пакета.

• Услуга по расписанию — отдельная услуга, для которой указано, в какие дни она должна начисляться.

После добавления стоимость пакета или услуги сразу включается в итоговую сумму заявки.

Итоговая сумма

Общая сумма по заявке отображается в карточке заявки на вкладке счёта. Она пересчитывается автоматически при любом изменении:

• периода проживания;

• количества гостей;

• состава пакетов питания и дополнительных услуг;

• применении доплат за ранний заезд / поздний выезд.

Эта же сумма используется как база для дальнейших операций по счёту гостя: начислений, оплат, возвратов.