Как взять оплату за ранний заезд или поздний выезд

В Ecvi предусмотрено два способа начисления оплаты за ранний заезд (РЗ) и поздний выезд (ПВ):

Способ	Когда использовать
Автоматический	Правила расчёта настроены один раз администратором. Система сама определяет сумму доплаты и начисляет её при начислении услуг проживания.
Ручной	Правила не настроены, или нужен нестандартный расчёт (например, фиксированная сумма по договорённости с гостем). Администратор вручную добавляет услугу в счёт.

Автоматический расчёт

Настройка выполняется однократно в разделе Администрирование → Отель → Группы ресурсов. Выберите группу номеров, нажмите «Редактировать» и перейдите к параметрам раннего заезда и позднего выезда.

Для работы автоматического расчёта необходимо:

1. Включить флажки «Активно» для раннего заезда и/или позднего выезда.

2. Настроить пороговые значения в окне расчёта.

Как работает логика расчёта

Система оперирует расчётным часом заезда и выезда, заданными в настройках отеля (по умолчанию: заезд в 14:00, выезд в 12:00). От этих точек отсчитываются интервалы, каждому из которых соответствует своя сумма доплаты.

Пример настройки для позднего выезда (расчётный час — 12:00):

Интервал	Что начисляется
12:00 – 13:00	Бесплатно (льготный час, значение «Не оплачивать»)
13:00 – 19:00	Почасовая оплата (разница между «Не оплачивать» и «Начислять 12 ч после»)
19:00 – 01:00	50% стоимости суток (половина суток проживания)
После 01:00	100% стоимости суток (полные сутки проживания)

Для раннего заезда принцип тот же, но отсчёт часов идёт в обратном порядке — от расчётного часа заезда назад.

Как выглядит в счёте

При начислении услуг проживания система автоматически добавляет отдельную строку — услугу с типом «Проживание» и суммой доплаты. Администратору не нужно ничего считать вручную.

Как проверить расчёт

Создайте тестовое бронирование и меняйте время заезда или выезда. Значение в поле «Сумма по заявке» будет пересчитываться автоматически — так можно убедиться, что правила работают корректно, прежде чем применять их к реальным гостям.

Полу-автоматическое начисление

Этот способ применяется в случае, когда доплата должна начисляться не для всех бронирований, а выборочно — по индивидуальным условиям.

Как это работает:

1. Откройте Карточку заявки и перейдите на вкладку Услуги.

2. Из списка дополнительных услуг выберите «Ранний заезд» или «Поздний выезд».

3. Укажите дату предоставления:

   • для раннего заезда — дата заезда;

   • для позднего выезда — дата выезда.

Что произойдёт дальше:
При начислении услуг проживания — будь то ручная операция «>> Начислить услуги» или автоматическое закрытие бизнес-дня — система добавит в счёт заявки соответствующие услуги РЗ или ПВ с установленной ценой и актуальной датой предоставления.

Когда использовать:
Гостю пошли навстречу и разрешили заехать пораньше бесплатно — вы просто не добавляете услугу в заявку. Другому гостю — начислили по правилам. Вы сами управляете, к кому применять доплату, не меняя общих настроек.

Такое добавление услуг с указанием даты оказания услуги приведет к тому, что при начислении услуг проживания в счете (либо при вызове операции >> Начислить услуги либо при проведении операции Закрытие бизнес-дня) в счете заявки будут начислены соответствующие услуги РЗ или ПВ с установленной ценой и с актуальной датой предоставления.

Ручное начисление

Используйте этот способ, если:

• автоматические правила не настроены, а доплату нужно взять сейчас;

• сумма доплаты отличается от стандартной (например, договорились с гостем о фиксированной цене);

• нужно начислить услугу задним числом.

Как создать услугу

Создайте услуги «Ранний заезд» и/или «Поздний выезд» в разделе Администрирование → Услуги (подробная инструкция — по ссылке). Убедитесь, что услуга относится к группе «Проживание».

Как начислить в счёте

1. Откройте Счёт заявки.

2. Нажмите «Добавить услугу».

3. Выберите «Ранний заезд» или «Поздний выезд».

4. Укажите:

   • Кол-во — условное количество часов (умножается на цену услуги);

   • Дата предоставления — дата заезда для раннего заезда, дата выезда для позднего выезда (важно для корректного попадания в отчёты по доходам).