Включенные пакеты и услуги

Общая информация

Вы можете включить в тариф дополнительные компоненты: пакеты питания, наборы услуг или отдельные услуги, для этого в интерфейсе настройки периодов тарифа добавлены три поля:

• Питание
• Пакеты
• Услуги

Это позволяет гибко настраивать комплектацию тарифа в рамках каждого периода проживания:

Зачем это нужно?

Такой подход решает несколько ключевых задач:

1. Автоматизация в карточке заявки: Выбранный пакет питания или услуг автоматически подставляется в заявку при применении тарифа.
2. Фиксированная стоимость с детализацией: Вы можете «включить» дополнительные услуги в общую стоимость проживания, не меняя итоговую сумму для гостя.
3. Корректное отражение в счёте: При начислении эти услуги будут отображаться отдельными позициями, но их сумма будет вычтена из стоимости проживания, сохраняя общую сумму заказа неизменной.

Проще говоря: Все включённые опции (питание, пакеты) действуют «за счёт» цены номера и должны считаться «в том числе».

Особенно актуально для интеграций
Это критически важно для отелей, использующих интеграцию с каналами продаж (через Channel Manager или прямо). Функционал позволяет:

• Учитывать правильный тип питания в заявке.
• Передавать корректные данные в канал.
• Сохранять неизменной общую стоимость бронирования, что является обязательным требованием для работы с большинством систем.

Выделение услуг питания

Если в отеле услуга питания по умолчанию включена в стоимость номера, то при этом следует иметь ввиду - требуется ли выделять стоимость питания при начислении или нет (чтобы в доходных отчетах было видно разделение на услуги проживания и питания).
Если стоимость питания не нужно учитывать и питание по умолчанию включается в стоимость услуги "Проживание", то при подстановке соответствующего пакета питания в настройках расписания:

Создаваемая заявка с таким тарифом будет по умолчанию подставлять вариант питания в карточке:

Тогда стоимость за услугу питания дополнительно браться не будет, и гость будет учтен в отчете по питанию.

Если в пакете питания будет прописана стоимость, к примеру, стоимость завтрака 500 рублей с человека:

То в этом случае общая стоимость проживания не изменится, но при начислении услуги в счете стоимость услуги питания будет выделена из цены за проживание:

Выделение дополнительных услуг

Если в стоимость проживания входит какая-либо дополнительная услуга (к примеру, коммунальная), которая к тому же может по разному тарифицироваться для разных категорий номеров и при этом стоимость такой услуги уже заложена в общую стоимость номера в пакете с проживанием, то в этом случае следует создать такой Пакет с ценами на коммунальные услуги со стоимостью коммунальной услуги:

После чего созданный пакет с дополнительными услугами необходимо прописать в используемых пакетных таблицых тарифа, которые заданы в расписании (Услуги - Список тарифов -
кнопка редактировать в строчке с нужным тарифом):

Конечный результат настроек пользователь может увидеть в новой созданной заявке в разделе Услуги:

При этом в Счете гостя сумма будет разделяться исходя из прописанной суммы дополнительных услуг и автоматически вычитаться из суммы проживания, не меняя при этом общую сумму: