Как применить скидку

В системе предусмотрено несколько способов применения скидок - от стандартной установки в карточке заявки до использования готовых шаблонов и корректировки уже начисленных услуг. Выбор способа зависит от того, на каком этапе находится бронирование.

Предварительная настройка: опция «Применять скидки»

Скидки в заявках могут работать только в том случае, если в настройках соответствующих объектов разрешено их применение. Проверьте следующие места:

Где находится настройка:
Опция «Применять скидки» доступна на трёх уровнях:

• В свойствах тарифа (раздел «Администрирование» → «Услуги» → «Список тарифов» → редактировать выбранный тариф).
  

  

• В свойствах пакета услуг (раздел «Администрирование» → «Услуги» → «Пакеты услуг» → редактировать пакет).

• В свойствах конкретной услуги (раздел «Администрирование» → «Услуги» → «Список услуг» → редактировать услугу).

Что делать:
Убедитесь, что флажок «Применять скидки» установлен для тех объектов, где вы планируете использовать скидки. Если опция отключена, скидка не будет применяться даже при корректном заполнении всех полей в заявке.

Основные правила применения скидки

Прежде чем применять скидку, важно учесть два ключевых момента:

• Скидка применяется на весь период проживания гостя. Установить скидку на отдельный день невозможно.

• Если требуется скорректировать стоимость только за один день или конкретный период, используйте процедуру редактирования тарифа, а не скидку.

Стандартный способ: установка скидки в Карточке заявки

Это основной способ, который используется до момента начисления услуг по заявке.

Где находится поле:
Откройте карточку заявки и перейдите в раздел «Бронирование» — поле «Скидка»

Доступные параметры:

• Скидка может быть задана в диапазоне от 1% до 50%.

• Возможно разделение скидки по группам услуг:

  • «Тариф» — услуги проживания;

  • «Питание»;

  • «Доп. услуги».

При установке скидки этим способом сумма по заявке пересчитывается автоматически.

Альтернативный способ: применение пакетных скидок

Для ускорения работы вы можете использовать готовые шаблоны скидок — «пакетные скидки». Это заранее созданные наборы с фиксированными значениями (например, «Для друзей», «Партнёрская», «Корпоративная»).

Где настраиваются:
Раздел «Администрирование» → «Услуги» → «Пакетные скидки».

Как используются:
При создании или редактировании заявки выберите нужный пакет из выпадающего списка — скидка применится автоматически согласно настройкам шаблона.

Скидка после начисления услуг (через счёт)

Если услуги по заявке уже были начислены на счёт, поле «Скидка» в карточке блокируется. В этом случае применить скидку можно напрямую в счете.

Как сделать:

1. Перейдите в счёт заявки.

2. Выделите одну услугу (режим редактирования доступен только для одной услуги).

3. Нажмите кнопку «Редактировать услугу» и укажите скидку.

Важное замечание о расчётах

При применении скидки через редактирование услуги в счете действуют следующие особенности:

• Сумма по заявке в карточке бронирования не меняется.

• Доход, фиксируемый в ежедневных срезах и отображаемый в статистике, не пересчитывается, так как в эти данные попадает именно значение «Суммы по заявке», а не отредактированная сумма услуги.

Рекомендация: Если требуется изменить стоимость за весь период, используйте стандартное поле «Скидка» в карточке заявки до того, как услуги будут начислены.