Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Ошибка при попытке провести оплату "24 в ФП истекли"

Если при попытке провести платежную операцию возникает сообщение в правом верхнем углу "24 в ФП истекли":

image.png

То следует открыть раздел Кассовые операции - Фискальный регистратор и выполнить операцию "Закрытие смены ФН" (для снятия сменных отчетов ECVI) или "Снять Z-отчет" (без снятия кассовых отчетов ECVI):

image.png

Далее осуществить выход и вход в ECVI и пробовать прововести платежную операцию.