Маркетинговые коды: детализация сегментации бронирований

В системе внедрён механизм «Кодов маркетинговых сегментов», позволяющий детализировать маркетинговую принадлежность каждой заявки и периодов заявок по отдельности. Теперь каждый маркетинговый сегмент может содержать вложенные коды, что даёт возможность более точно классифицировать бронирования по маркетинговым сегментам.

Справочники в разделе «Администрирование»

Для удобства навигации подразделы переименованы:

• «Сегменты» → «Маркетинговые сегменты»

• «Источники» → «Источники бронирований»

Добавлен новый подраздел — «Коды сегментов». Это типовой справочник-список с возможностью добавлять, редактировать и удалять записи. Каждый код содержит:

• Наименование и краткое наименование

• Привязку к маркетинговому сегменту (обязательное поле)

• Флажок «Поселение от стойки» (walk-in) — только один код во всей сети может иметь этот флаг

В таблице отображаются столбцы: Сегмент, Код (наименование) и краткое наименование. Справочник ведётся на уровне Головного офиса и является общим для всех отелей цепочки.

В разделе «Услуги — Список тарифов» в свойства тарифа добавлены селекты для выбора Сегмента и Кода сегмента, с помощью которых можно задать правило автоматической подстановки соответствующих сегментов и кодов.

Работа с компаниями и рамочными договорами

В карточке компании (раздел «Клиенты — Компании») к существующему полю Сегмент добавлено поле Код сегмента.
Аналогичные поля (Сегмент и Код сегмента) появились в диалоге свойств рамочного договора.

Карточки заявок

В карточках индивидуальных и групповых заявок после селекта Сегмент добавлен селект Код сегмента.
Управление видимостью работает по принципу: если в цепочке отелей не создано ни одного кода, селект скрывается и не может быть обязательным.

При выборе сегмента в списке кодов отображаются только коды, принадлежащие этому сегменту.

Поля в периоде проживания

На закладке «Бронирование» в карточке заявки в свойствах периода проживания продублированы поля Сегмент, Код сегмента и Источник. Это необходимо для сценариев, когда в одной заявке присутствуют периоды с разными маркетинговыми характеристиками.

Автоматическое назначение сегмента и кода

Система автоматически будет подставлять значения из различных источников:

При выборе компании, плательщика или агентства:

• Если в заявке сегмент и код не выбраны — их подстановка будет сопровождаться диалоговым окном с запросом системы на подстановку этих полей из карточки компании или рамочного договора.

• Если уже выбраны — система запросит подтверждение: «Изменить сегмент на сегмент компании?».

При изменении сегмента/кода/источника на уровне заявки:

• Если у периода значения не установлены — они копируются из заявки.

• Если у периода значения совпадают с заявкой — они обновляются синхронно.

• Если у периода значения отличаются от заявки — они остаются без изменений.

При выборе рамочного договора действует аналогичная логика с запросом подтверждения.

При выборе тарифа с заданными сегментом и кодом:

• Если в заявке значения не выбраны — они подставляются из тарифа.

• Если выбраны — система запросит подтверждение на изменение.

• Та же логика работает для отдельного периода проживания.

Обязательность полей

Если селект Сегмент является обязательным, то селект Код сегмента также становится обязательным — но только при условии, что он видим пользователю.