Не формируется кассовый отчет пользователя за смену

Если при попытке сформировать кассовый отчет пользователя за смену система не выдает данные для формирования по кнопке "Информация":

Это означает, то по системе не выполнялась операция "Закрытие смены" пользователя.

Если Z-отчет был снят ранее, то для того, чтобы сформировать кассовый отчет пользователя за смену без повторного снятия Z-отчета, нужно перейти в раздел  Смена и нажать на кнопку "Закрытие смены ФР"

Следом возникнет диалог "Распечатать Z-отчет?":

При нажатии на кнопку "Отмена" - "Z-отчет" снят не будет, но по системе зафиксируется закрытие смены пользователя с возможностью формирования кассового отчета.

Тем не менее, при необходимости, Z-отчет можно снять в отдельном разделе  Фискальный регистратор: