Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Не распечатался фискальный чек при оплате картой (деньги списались, в ECVI не прошло)

Могут возникать ситуации при проведении оплаты по банковской карте - деньги с гостя списываются, но кассовый аппарат не распечатывает фискальный чек и в счете гостя ECVI не фиксируется строчка с оплатой.

В этом случае порядок действия следующий: