Включенные пакеты и услуги
Общая информация
При работе с тарифами в ECVI можно использовать функционал включенных в тариф пакетов питания, пакетов дополнительных услуг и просто услуг.
Идея заключается в том, что теперь к существующему механизму по работе с периодами (в рамках настройки тарифа) появились три дополнительных поля: "Питание", "Пакеты" и "Услуги":
Такой подход позволяет автоматически подставлять нужный пакет питания в Карточке заявки, а так же включать какой-либо пакет в стоимость проживания таким образом, чтобы общая сумма за проживание оставалась неизменной, но при начислении в счете выделялись такие включенные услуги не изменяя общую стоимость за проживание. Другими словами - все эти "включения" должны выполняться «за счет» цены самого проживания и стоимость суток должна оставаться неизменной, питание и пакеты должны считаться «в том числе».
Такая опция будет в том числе актуальна для тех отелей, которые используют интеграцию с каналами продаж (через Channel manager или прямые интеграции с каналами) и важно учитывать правильный пакет питания в заявке без изменения общей стоимости бронирования.
Рассмотрим ниже несколько вариантов использования такого функционала.
Выделение услуг питания
В отеле услуга питания по умолчанию включена в стоимость номера, при этом нужно понимать - требуется ли выделять стоимость питания при начислении или нет (чтобы в доходных отчетах было видно разделение на услуги проживания и питания). Если стоимость питания не нужно учитывать и питание по умолчанию включается в стоимость услуги "Проживание", то при подстановке соответствующего пакета питания в настройках расписания:
Создаваемая заявка с таким тарифом будет по умолчанию подставлять вариант питания в карточке:
Тогда стоимость за услугу питания дополнительно браться не будет, и гость будет учтен в отчете по питанию.
Если в пакете питания будет прописана стоимость, к примеру, стоимость завтрака 500 рублей с человека:
То в этом случае общая стоимость проживания не изменится, но при начислении услуги в счете стоимость услуги питания будет выделена из цены за проживание:
Выделение дополнительных услуг
Если в стоимость проживания входит какая-либо дополнительная услуга (к примеру, коммунальная), которая к тому же может по разному тарифицироваться для разных категорий номеров и при этом стоимость такой услуги уже заложена в общую стоимость номера в пакете с проживанием, то в этом случае следует создать такой Пакет с ценами на коммунальные услуги со стоимостью коммунальной услуги:
чего созданный пакет с дополнительными услугами необходимо прописать в используемых пакетных таблицых тарифа, которые заданы в расписании (Услуги - Список тарифов -
кнопка редактировать в строчке с нужным тарифом):
Конечный результат настроек пользователь может увидеть в новой созданной заявке в разделе Услуги:
При этом в Счете гостя сумма будет разделяться писходя стоимостиз при начописанной суммы дополениительных услуг и автоматически вычитаться из суммы проживания, не изменяя при этом общую стоиумостьму: