Search Results

При возникновении ошибки "ФР не готов к работе", которая, к примеру, может возникать после замены бумаги ("после активного отсутствия бумаги") следует "Сбросить состояние" кассы через утилиту Тест драйвера. Порядок исправления такой ошибки кассового аппарата ...

Для того, чтобы увеличить количество койко-мест в номере следует открыть модуль Администрирование: Перейти в раздел Отель - Ресурсы - с помощью поиска по "Наименованию" найти нужную комнату (ресурс): Далее открыть в режиме редактирования основную (родит...

Общая информация Интеграция ECVI c OneTwoTrip позволяет автоматизировать следующие процессы: обмен доступности между гостиничной системой и каналом продаж; создание, отмена, изменение поступающих бронирований; передача цен по синхронизированным...

Общая информация Кабинет собственника представляет собой отдельный портал (адрес), доступ к которому имеют только собственники апартаментов при наличии аккаунта с электронной почтой и пароля, которые предоставляются со стороны апарт-отеля или управляющей комп...

Для блокировки учетной записи пользователя перейдите в модуле Администрирование - Админ - Пользователи системы - в списке учетных записей по кнопке Редактировать переходим в настройки записи и снимаем галку Активный: И нажимаем кнопку Сохранить внизу стра...

Настройка производится в модуле  Администрирование - Отель - Ресурсы - в табличной части находит находим нужную запись с ресурсом или используем форму поиска по полю "Наименование": Далее открыть в режиме редактирования запись с номером по кнопке и в выпад...

В настройках справочника услуг (модуль Администрирование - Услуги - Список услуг) появилась возможность внести данные с штрих кодом, при этом у пользователя появляется возможность произвести быстрый поиск услуги и занестии её на счет. для этого к компьютеру д...

Общая информация С подробной информацией по теме работы с маркировкой можно ознакомиться по ссылке. На текущий момент Ecvi имеет возможность осуществлять проверку следующих категорий маркированных товаров:   Вода Обувь Молочная продукция Пиво ...

Настройка агентских услуг Агентская услуга, которая продается с использованием кассового аппарата отеля, должна иметь следующую настройку (модуль Администрирование - Услуги - Список услуг - редактировать): Галка в поле "Агентские услуги"; Установленная к...

При агентской схеме работы управляющая компания выступает посредником между гостем и собственником апартамента. В этом случае в фискальном чеке могут выводиться реквизиты не самой управляющей компании, а собственника как агента — с его ФИО (или наименованием),...

Продажа маркированных товаров, товаров по штрих-коду. Новый диалог начисления услуг. В связи с тем, что необходимость продажи так называемых "маркированных" товаров (вода, тапочки и пр.) с регистрацией в системе "Честный знак" рано или поздно станет обязатель...

Перед выполнением нижеуказанных настроек рекомендуем заранее связаться с коммерческим отделом по почте info@edelink.ru (и/или support@ecvi.ru) для уточнения по условиям интеграции конкретно с вашим отелем. Настройка в Экстранете Яндекс Путешествий Для подк...

Если при снятии Z-отчета ECVI выводит сообщение с ошибкой "Смена закрыта": Не удалось напечатать Z-отчет: -1 Код ошибки: 73 Описание: Смена закрыта - операция невозможна Это означает, что ранее уже был снят Z-отчет, и с момента снятия Z-отчета пользователи н...

Для того, чтобы в каналах закрыть продажи на какой-либо период, следует перейти в модуль  Администрирование - Отель - Квоты, далее выполнить следующую операцию для каждой категории в списке: Кликнуть в первую ячейку с текущей датой:     И в откры...

Общая информация В модуле Заявки предусмотрен отдельный раздел "Группы", который позволяет: представить все создаваемые групповые заявки отдельно от индивидуальных бронирований; обрабатывать большие групповые бронирования; производить более гибкую настро...

Интеграция позволяет выгружать из ECVI необходимую информацию для того, чтобы гости в отеле получили доступ для покупки дополнительных услуг у отеля через мобильное приложение. Обратных сведений об оказываемых услугах как и платежные операции, совершенные с и...

Для интеграции с каналом Roomlink (ex Забронируй.ру) (https://roomlink.ru/) следует обратиться по электронной почте support@ecvi.ru и указать в письме ID вашего отеля в этой системе, мы проведем предварительные настройки в ECVI и сообщим о дальнейших действиях...

Представляем вашему вниманию октябрьское обновление системы. В него вошли следующие новые функции. Новые функции по работе с ГРУППАМИ гостей По многочисленным просьбам отельеров, работающих с большими организованными группами, мы приступили к разработке отде...

Очистка кэша в браузере Google Chrome Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete или кликните на значок с тремя точками в правом верхнем углу браузера, выберите пункт История - История: Выберите пункт "Очистить историю": И нажмите на кнопку "Удалить ...

Для того, чтобы в номерах определенной категории можно было производить заселение гостей по койкам (к примеру по системе хостела): То для создания такой структуры номерного фонда следует: Перейти в модуль Администрирование - Отель - Типы ресурсов; С по...