Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

284 total results found

Наименование услуг в авансовом чеке

База знаний Ecvi Кассы

При работе в системе по схеме Аванс/Предоплата-Полный расчет, в случае, если используется тип операции "АВАНС" - в ECVI можно задать обобщенную формулировку услуги вида "Услуги отеля", которая и будет передаваться в кассовый аппарат при постановке команды на п...

Обновление ЯНВАРЬ 2025

Общая информация Описания обновлений системы

Интеграция с платежной системой PayKeeper В ECVI появилась возможность работать с формированием платежных ссылок, при открытии которой гость будет попадать на страницу платежной системы для оплаты бронирования. После получения оплаты PayKeeper передает в ECVI...

Интеграция с PayKeeper

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

Общее описание Платёжная платформа PayKeeper позволяет принимать оплату по платёжным ссылкам, которые отправляются клиенту.  Для этого не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение ни в отеле, ни гостю. Всё происходит по клику на ссылку, отпр...

Обновление ФЕВРАЛЬ 2025

Общая информация Описания обновлений системы

Добавление диалога с выгрузкой гостей в системы миграционного учета (Контур.ФМС, Элпост) При вызове команды для формирования выгрузки заехавших гостей с целью последующей передачи в систему миграционного учета добавлена форма для фильтрации гостей по полям "с...

Обновление АПРЕЛЬ 2025

Общая информация Описания обновлений системы

Внедрение расширенного набора фильтра в разделе Заявки (список) Теперь в модуле Заявки -> Заявки (подробно) появился гибкий набор фильтров, с помощью которого можно задать условия для сортировки периодов проживаний: Благодаря такой настройке можно установи...

Обновление ИЮНЬ 2025

Общая информация Описания обновлений системы

Новая возможность корректировки состава гостей в заявках Подробное описание У определенных пользователей системы (определяется правами в настройках Роли учетной записи) появилась возможность производить изменение количества гостей в заявках при уже начис...

Как настроить перенос услуг на другой счет

База знаний Ecvi Работа со счетом

Для автоматического переноса начисленных услуг на счет другого гостя, следует в свойствах счета на вкладке "перенос" включить "переадресацию": и указать, куда и что именно следует переносить:

Как закрепить номер в бронировании (запрет на смену номера)

База знаний Ecvi Работа с заявками

В карточке заявки (вкладка "Бронирование") добавлена опция "Запрет на смену номера". При активации этой галочки номер для бронирования становится недоступным для изменения. Как это работает: По умолчанию право управлять этой опцией отключено для всех польз...

Обновление сертификатов nginx

База знаний Ecvi Кассы

Обновление сертификатов nginx Запустить cmd.exe по правой кнопке мыши "от имени Администратора".          В меню "Пуск" введите в поиске "CMD" или найдите в служебных программах Windows: 2. Скачать архив https://disk.yandex.ru/d/TULpnjH8f3WauA...

Обновление АВГУСТ 2025

Общая информация Описания обновлений системы

Расширение прав пользователей системы Добавлены новые права для ролей учетных записей, которые позволяют ограничить выполнение потенциально опасных действий в системе и настроить разграничение доступа к разделам:1. Право на удаление услуг в счете2. Право на п...

Как добавить гостя в черный список

База знаний Ecvi Работа с заявками

В случае, если профайл гостя следует включить в черный список для того, чтобы в будущем при использовании такого профайла система могла просигнализировать о нахождении гостя в черном списке, следует открыть на редактирование профайл гостя и в правом нижнем угл...

Как добавить гостя в список VIP

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для добавления профайла гостя в список VIP гостей следует открыть на редактирование профайл гостя и в правом нижнем углу профайла гостя установить галку "VIP": При использовании профайла гостя с установленной галкой "VIP" система будет уведомлять об этом по...

Как просмотреть загрузку отеля

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для просмотра загрузки отеля в системе можно использовать несколько разделов: Просмотр краткой статистики через первый по списку модуль системы "Мой отель". В этом блоке приведен общий процент загрузки, число заездов и выездов по умолчанию на текущую дату д...

Как оформить заезд гостей в системе

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для того, чтобы осуществить по системе Заезд гостей следует выполнить следующие шаги: Для начала следует найти заявку с гостем, это удобнее всего сделать через раздел Заявки -> Заявки (подробно) -> выбор фильтра "Заезжающие". При этом фильтре система автома...

Интеграция с программой лояльности TL Loyalty

База знаний Ecvi Вспомогательные интерфейсы

Интеграция с программой лояльности TL Loyalty позволяет проверять данные о текущей скидке гостя и номере его карты лояльности, которые хранятся в системе TL Loyalty. Запрос на наличие скидки и карты выполняется автоматически при подстановке профиля гостя в Кар...

Ecvi – контроль питания

База знаний Ecvi Вспомогательные интерфейсы

Мобильное приложение для ресторанной службы Приложение является электронной альтернативой «бумажному» отчёту, который используется менеджером ресторана в отеле для контроля прохода гостей, предоплативших питание, а также для отметки факта предоставления питан...

Обновление СЕНТЯБРЬ 2025

Общая информация Описания обновлений системы

Добавление реквизита 1125 (признак расчета "Интернет") В случае необходимости фискализации платежных операций, совершенных гостями отеля через сайт средства размещения - предусмотрена возможность использования тега 1125 "признак расчета Интернет", при котором...

Краткий обзор интерфейса

Быстрый старт

Навигация по системе Система работает через браузер, для входа в систему используется логин и пароль: После авторизации вы попадаете в первый по порядку раздел "Мой отель" - это краткий статистический раздел с информацией о количестве Заездов/Выездов и све...

Что делать в начале смены

Быстрый старт

Открытие кассовой смены пользователя (при наличии прав для работы с кассой) В случае, если предыдущий пользователь закрывал кассовую смену (снят Z-отчет), то для открытия кассовой смены можно перейти в раздел ежедневные операции по кнопке в правом верхнем угл...

Что делать в конце смены

Быстрый старт

По окончанию рабочей смены следует: Снять отчет с гашением по кассе (Z-отчет) - инструкция Сформировать кассовый отчет пользователя за смену - инструкция Выполнить сверку итогов по терминалу - инструкция В соответствии с утвержденным регламентом о провед...