Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

300 total results found

Обновление ИЮНЬ 2025

Общая информация Описания обновлений системы

Новая возможность корректировки состава гостей в заявках Подробное описание У определенных пользователей системы (определяется правами в настройках Роли учетной записи) появилась возможность производить изменение количества гостей в заявках при уже начис...

Как настроить перенос услуг на другой счет

База знаний Ecvi Работа со счетом

Для автоматического переноса начисленных услуг на счет другого гостя, следует в свойствах счета на вкладке "перенос" включить "переадресацию": и указать, куда и что именно следует переносить:

Как закрепить номер в бронировании (запрет на смену номера)

База знаний Ecvi Работа с заявками

В карточке заявки (вкладка "Бронирование") добавлена опция "Запрет на смену номера". При активации этой галочки номер для бронирования становится недоступным для изменения. Как это работает: По умолчанию право управлять этой опцией отключено для всех польз...

Обновление сертификатов nginx

База знаний Ecvi Кассы

Обновление сертификатов nginx Запустить cmd.exe по правой кнопке мыши "от имени Администратора".          В меню "Пуск" введите в поиске "CMD" или найдите в служебных программах Windows: 2. Скачать архив https://disk.yandex.ru/d/TULpnjH8f3WauA...

Обновление АВГУСТ 2025

Общая информация Описания обновлений системы

Расширение прав пользователей системы Добавлены новые права для ролей учетных записей, которые позволяют ограничить выполнение потенциально опасных действий в системе и настроить разграничение доступа к разделам:1. Право на удаление услуг в счете2. Право на п...

Как добавить гостя в черный список

База знаний Ecvi Работа с заявками

В случае, если профайл гостя следует включить в черный список для того, чтобы в будущем при использовании такого профайла система могла просигнализировать о нахождении гостя в черном списке, следует открыть на редактирование профайл гостя и в правом нижнем угл...

Как добавить гостя в список VIP

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для добавления профайла гостя в список VIP гостей следует открыть на редактирование профайл гостя и в правом нижнем углу профайла гостя установить галку "VIP": При использовании профайла гостя с установленной галкой "VIP" система будет уведомлять об этом по...

Как просмотреть загрузку отеля

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для просмотра загрузки отеля в системе можно использовать несколько разделов: Просмотр краткой статистики через первый по списку модуль системы "Мой отель". В этом блоке приведен общий процент загрузки, число заездов и выездов по умолчанию на текущую дату д...

Как оформить заезд гостей в системе

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для того, чтобы осуществить по системе Заезд гостей следует выполнить следующие шаги: Для начала следует найти заявку с гостем, это удобнее всего сделать через раздел Заявки -> Заявки (подробно) -> выбор фильтра "Заезжающие". При этом фильтре система автома...

Интеграция с программой лояльности TL Loyalty

База знаний Ecvi Вспомогательные интерфейсы

Интеграция с программой лояльности TL Loyalty позволяет проверять данные о текущей скидке гостя и номере его карты лояльности, которые хранятся в системе TL Loyalty. Запрос на наличие скидки и карты выполняется автоматически при подстановке профиля гостя в Кар...

Ecvi – контроль питания

База знаний Ecvi Вспомогательные интерфейсы

Мобильное приложение для ресторанной службы Приложение является электронной альтернативой «бумажному» отчёту, который используется менеджером ресторана в отеле для контроля прохода гостей, предоплативших питание, а также для отметки факта предоставления питан...

Обновление СЕНТЯБРЬ 2025

Общая информация Описания обновлений системы

Добавление реквизита 1125 (признак расчета "Интернет") В случае необходимости фискализации платежных операций, совершенных гостями отеля через сайт средства размещения - предусмотрена возможность использования тега 1125 "признак расчета Интернет", при котором...

Краткий обзор интерфейса

Быстрый старт

Навигация по системе Система работает через браузер, для входа в систему используется логин и пароль: После авторизации вы попадаете в первый по порядку раздел "Мой отель" - это краткий статистический раздел с информацией о количестве Заездов/Выездов и све...

Что делать в начале смены

Быстрый старт

Открытие кассовой смены пользователя (при наличии прав для работы с кассой) В случае, если предыдущий пользователь закрывал кассовую смену (снят Z-отчет), то для открытия кассовой смены можно перейти в раздел ежедневные операции по кнопке в правом верхнем угл...

Что делать в конце смены

Быстрый старт

По окончанию рабочей смены следует: Снять отчет с гашением по кассе (Z-отчет) - инструкция Сформировать кассовый отчет пользователя за смену - инструкция Выполнить сверку итогов по терминалу - инструкция В соответствии с утвержденным регламентом о провед...

Куда звонить/писать, если требуется помощь с системой

Быстрый старт

Обратиться в техническую поддержку по системе Ecvi можно по нескольким каналам связи: По телефону +7 812 507 38 04 с переходом по цифре "4" на поддержку по Ecvi Написать запрос через по электронной почте support@ecvi.ru, в письме указать:- наименование ваш...

Двухфакторная аутентификация пользователей

База знаний Ecvi Вспомогательные интерфейсы

Для пользователей системы воможно с помощью технической поддержки Ecvi установить настройку с Двухфакторной аутентификацией для доступа к работе в системе. Это означает, что при осуществлении попытки входа в систему пользователь на указанный в профайле номер...

Использование тега 1125 "признак расчета Интернет"

База знаний Ecvi Кассы

https://www.nalog.gov.ru/rn22/news/activities_fts/16545576/ Для включения указанного реквизита в состав фискального чека следует в справочнике типов платежных операций (Администрирование -> Разное -> Справочник типов платежей) для соответствующего вида платеж...

Concierge Online

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

Concierge Online объединяет в себе целый спектр современных решений, позволяющих оптимизировать процесс продаж и облегчающих доступ гостей к инфраструктуре и дополнительным услугам объекта размещения. Для настройки интеграции с Concierge Online отправьте запр...

Интеграция с InvoiceBox

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

Общее описание Платёжная платформа InvoiceBox позволяет принимать оплату через платёжные ссылки, которые система автоматически отправляет клиенту. Для работы функции не требуется установка дополнительного программного обеспечения ни на стороне отеля, ни на с...