Как изменить количество гостей в заявке
ДСоздание новой заявки на бронирование может быть выполнено как с графического модуля "Бронирование", при котором по увемолчанию количество взрослых = "1", так и процесс создания заявки может инициироваться через модуль
Заявки -> Новая заявка, здесь пользователь может заранее обозначить планируемое количество гостей к заезду.
Как и в первом так и во втором случае могут быть сценарии, при которых возникает потребность в изменении количества гостей в заявке, и для этого следует перейти во вкладку Бронирование и ипо кнопке "Изменить" переназначить количество в поле "Взрослых" и/или "Ддетских пей"рсон в этом редактируемом периоде:
В том случае, если программа нцессе предактирозволяет измеанитья количества персо гостей вн заявкеи, - значибудут встречаться счете ндиачислены услуоги п"Сохранить старый тариф" -> Да / Нет, выбор того или иного пункта может повлиять на расчет стоимости заявки, и если, например, бронирование было получено из канала продляаж, то изменение количества персон по заявке может требовать дополнительного согласования цены с гостем в зависимости от применяемых правил ценообразования (тарификации).
В системе присутствуют ограничения на изменение количества гостей в заявкетом нужно отменить/вернуть услучае, если для указанного периода проживания применялось начисление услуг - это квидно по заголовку Карточки заявки с сообщением "Услуги начислены":
Тогда в зависимости от наличия прав учетной записи система либо позволит осуществить смену количества персон, либо действие будет отклонено.
Для ввода персональных данных новых добавленных гостей следует перейти во вкладку Гости и в поле "Добавить гостя" ввести фамилию:
Если подселяемый гость ранее оформлялся в отеле, то система предложит воспользоваться ранее созданной архивной карточкой гостя, если гость оформляется впервые в отеле, то создаем новую запись:
После добавления гостей в карточку заявки стоимость может быть изменена исходя из установленной ценовой политики используемого тарифа:
Классический тариф:
Динамический тариф:







