Skip to main content

Как найти заявку гостя

Поиск бронирований осуществляется только по основному гостю, указанному в заявке.

Для поиска заявки с гостем в системе следует перейдитие в модуль "Заявки" с использованием даслее осдующествить поиск нужной заявки по одному изх полей: 

find.png

  1. Номер брони - внутренний номер заявки в ECVI;
  2. Номер в канале - номер заявки, который наследуется в заявку ECVI из канала бронирования (такой номер виден в подтверждении, которые канал отправляет при новом бронировании);
  3. Поиск по связке "фамилия" + "имя" гостя;
  4. Поиск по установленной компании в карточке заявки.

find.png

Из этого модуля найденную заявку можно открыть черезпо клику мыши или же перейти на счет заявки по кнопке pic1.png (из последней колонки "Действия") или удалить по кнопке pic2.png.

Раздел "Заявки (подробно)" так же позволяет пользователю осуществлять поиск по заявкам, но с возможностью применения большего количества фильтров:

image.png

Основное отличие разделов "Список" и "Подробно" заключается в том, что в Списке все созданные в базе заявки выводятся без детализации по количеству проживающих гостей - выводится только ФИО основного гостя с одним общим периодом проживания. В полях Заезд и Выезд выводится минимальная и максимальная дата заезда/выезда, которая может присутствовать в созданных периодах заявки.
В "Подробно" пользователь может работать в том числе и с созданными периодами в рамках одной заявки.