Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

217 total results found

Как добавить количество койко-мест в номере

База знаний ECVI Конфигурация системы

Для того, чтобы увеличить количество койко-мест в номере следует открыть модуль Администрирование: Перейти в раздел Отель - Ресурсы - с помощью поиска по "Наименованию" найти нужную комнату (ресурс): Далее открыть в режиме редактирования основную (родит...

OneTwoTrip

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Общая информация Интеграция ECVI c OneTwoTrip позволяет автоматизировать следующие процессы: обмен доступности между гостиничной системой и каналом продаж; создание, отмена, изменение поступающих бронирований; передача цен по синхронизированным...

Личный кабинет собственника

ECVI APART

Кабинет собственника представляет собой отдельный портал (адрес), доступ к которому имеют только собственники апартаментов при наличии аккаунта с электронной почтой и пароля, которые предоставляются со стороны апарт-отеля или управляющей компании. Собственник...

Как заблокировать учетную запись пользователя

База знаний ECVI Конфигурация системы

Для блокировки учетной записи пользователя перейдите в модуле Администрирование - Админ - Пользователи системы - в списке учетных записей по кнопке Редактировать переходим в настройки записи и снимаем галку Активный: И нажимаем кнопку Сохранить внизу стра...

Как изменить категорию номера

База знаний ECVI Конфигурация системы

Настройка производится в модуле  Администрирование - Отель - Ресурсы - в табличной части находит находим нужную запись с ресурсом или используем форму поиска по полю "Наименование": Далее открыть в режиме редактирования запись с номером по кнопке и в выпад...

Штрих коды для товаров

База знаний ECVI Конфигурация системы

В настройках справочника услуг (модуль Администрирование - Услуги - Список услуг) появилась возможность внести данные с штрих кодом, при этом у пользователя появляется возможность произвести быстрый поиск услуги и занестии её на счет. для этого к компьютеру д...

Продажа маркированных товаров

База знаний ECVI Работа со счетом

Настройка услуг В модуле Администрирование - Услуги - Список пакетов услуг пользователям необходимо добавить в справочник услуг маркированные товары, основные параметры для маркировки: Вид услуги - товар; Категория маркированного товара: Сохраняем из...

Как произвести продажу агентской услуги (агент в чеке)

База знаний ECVI Работа со счетом

Настройка агентских услуг Агентская услуга, которая продается с использованием кассового аппарата отеля, должна иметь следующую настройку (модуль Администрирование - Услуги - Список услуг - редактировать): Галка в поле "Агентские услуги"; Установленная к...

Агентские чеки с данными собственника

ECVI APART

Отличие от классического вывода агента в фискальном чеке с данными компанией-агентом заключается в том, что при продаже агентских услуг от имени собственников используется, как правило, одна и та же услуга "Проживание", но в качестве агента могут выступать раз...

Яндекс Путешествия

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Перед выполнением нижеуказанных настроек рекомендуем заранее связаться с коммерческим отделом по почте info@edelink.ru (и/или support@ecvi.ru) для уточнения по условиям интеграции конкретно с вашим отелем. Настройка в Экстранете Яндекс Путешествий Для подк...

Ошибка "Смена закрыта" при попытке снятия Z-отчета

База знаний ECVI Кассы

Если при снятии Z-отчета ECVI выводит сообщение с ошибкой "Смена закрыта": Не удалось напечатать Z-отчет: -1 Код ошибки: 73 Описание: Смена закрыта - операция невозможна Это означает, что ранее уже был снят Z-отчет, и с момента снятия Z-отчета пользователи н...

Как закрыть продажи номеров

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Для того, чтобы в каналах закрыть продажи на какой-либо период, следует перейти в модуль  Администрирование - Отель - Квоты, далее выполнить следующую операцию для каждой категории в списке: Кликнуть в первую ячейку с текущей датой:     И в откры...

Группы

База знаний ECVI Работа с группами

Общая информация В модуле Заявки предусмотрен отдельный раздел "Группы", который позволяет: представить все создаваемые групповые заявки отдельно от индивидуальных бронирований; обрабатывать большие групповые бронирования; производить более гибкую настро...

Интеграция с hotbot

База знаний ECVI Взаимодействие с внешними интерфейсами

Интеграция позволяет выгружать из ECVI необходимую информацию для того, чтобы гости в отеле получили доступ для покупки дополнительных услуг у отеля через мобильное приложение. Для получения учетных данных (логин, пароль, API-KEY) следует обратиться в службу ...

Забронируй.ру

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Для интеграции с каналом Забронируй следует обратиться по электронной почте support@ecvi.ru и указать в письме ID вашего отеля в этой системе, мы проведем предварительные настройки в ECVI и сообщим о дальнейших действиях. 

Как почистить кэш в браузере (Chrome, Yandex, Mozilla etc.)

Общая информация

Очистка кэша в браузере Google Chrome Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete или кликните на значок с тремя точками в правом верхнем углу браузера, выберите пункт История - История: Выберите пункт "Очистить историю": И нажмите на кнопку "Удалить ...

Как разбить номера на койко-места

База знаний ECVI Конфигурация системы

Для того, чтобы в номерах определенной категории можно было производить заселение гостей по койкам (к примеру по системе хостела): То для создания такой структуры номерного фонда следует: Перейти в модуль Администрирование - Отель - Типы ресурсов; С по...

Без НДС и НДС 0% в фискальном чеке

База знаний ECVI Кассы

Если в фискальном чеке необходимо выводить значение "Без НДС" или "Сумма без НДС", то в этом случае для услуг следует установить значение справочника НДС со ставкой "-1.00": Далее либо использовать эту настройку как "по-умолчанию" для отеля: Или при рабо...

SberDevices

База знаний ECVI Взаимодействие с внешними интерфейсами

ECVI имеет возможность передавать сведения по заехавшим гостям для последующей обработки со стороны системы SberDevices, интеграция осуществляется путем предоставления необходимых параметров специалистам в СБЕР: Логин Пароль API-KEY Endpoint Для запро...

API ECVI

Общая информация

API нашей системы разбито на отдельные сценарии использования, с отдельными описаниями. Исходя из потребностей вы можете отправить запрос на общую почту поддержки support@ecvi.ru и указать какие именно данные требуется и для какой цели, например, для своей про...