Search Results

Для блокировки учетной записи пользователя перейдите в модуле Администрирование - Админ - Пользователи системы - в списке учетных записей по кнопке Редактировать переходим в настройки записи и снимаем галку Активный: И нажимаем кнопку Сохранить внизу стра...

Настройка производится в модуле  Администрирование - Отель - Ресурсы - в табличной части находит находим нужную запись с ресурсом или используем форму поиска по полю "Наименование": Далее открыть в режиме редактирования запись с номером по кнопке и в выпад...

В настройках справочника услуг (модуль Администрирование - Услуги - Список услуг) появилась возможность внести данные с штрих кодом, при этом у пользователя появляется возможность произвести быстрый поиск услуги и занестии её на счет. для этого к компьютеру д...

Настройка услуг В модуле Администрирование - Услуги - Список пакетов услуг пользователям необходимо добавить в справочник услуг маркированные товары, основные параметры для маркировки: Вид услуги - товар; Категория маркированного товара: Сохраняем из...

Настройка агентских услуг Агентская услуга, которая продается с использованием кассового аппарата отеля, должна иметь следующую настройку (модуль Администрирование - Услуги - Список услуг - редактировать): Галка в поле "Агентские услуги"; Установленная к...

Отличие от классического вывода агента в фискальном чеке с данными компанией-агентом заключается в том, что при продаже агентских услуг от имени собственников используется, как правило, одна и та же услуга "Проживание", но в качестве агента могут выступать раз...

Перед выполнением нижеуказанных настроек рекомендуем заранее связаться с коммерческим отделом по почте info@edelink.ru (и/или support@ecvi.ru) для уточнения по условиям интеграции конкретно с вашим отелем. Настройка в Экстранете Яндекс Путешествий Для подк...

Если при снятии Z-отчета ECVI выводит сообщение с ошибкой "Смена закрыта": Не удалось напечатать Z-отчет: -1 Код ошибки: 73 Описание: Смена закрыта - операция невозможна Это означает, что ранее уже был снят Z-отчет, и с момента снятия Z-отчета пользователи н...

Для того, чтобы в каналах закрыть продажи на какой-либо период, следует перейти в модуль  Администрирование - Отель - Квоты, далее выполнить следующую операцию для каждой категории в списке: Кликнуть в первую ячейку с текущей датой:     И в откры...

Общая информация В модуле Заявки предусмотрен отдельный раздел "Группы", который позволяет: представить все создаваемые групповые заявки отдельно от индивидуальных бронирований; обрабатывать большие групповые бронирования; производить более гибкую настро...

Интеграция позволяет выгружать из ECVI необходимую информацию для того, чтобы гости в отеле получили доступ для покупки дополнительных услуг у отеля через мобильное приложение. Обратных сведений об оказываемых услугах как и платежные операции, совершенные с и...

Для интеграции с каналом Забронируй.ру (https://hotels.zabroniryi.ru) следует обратиться по электронной почте support@ecvi.ru и указать в письме ID вашего отеля в этой системе, мы проведем предварительные настройки в ECVI и сообщим о дальнейших действиях. 

Очистка кэша в браузере Google Chrome Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete или кликните на значок с тремя точками в правом верхнем углу браузера, выберите пункт История - История: Выберите пункт "Очистить историю": И нажмите на кнопку "Удалить ...

Для того, чтобы в номерах определенной категории можно было производить заселение гостей по койкам (к примеру по системе хостела): То для создания такой структуры номерного фонда следует: Перейти в модуль Администрирование - Отель - Типы ресурсов; С по...

Если в фискальном чеке необходимо выводить значение "Без НДС" или "Сумма без НДС", то в этом случае для услуг следует установить значение справочника НДС со ставкой "-1.00": Далее либо использовать эту настройку как "по-умолчанию" для отеля: Или при рабо...

ECVI имеет возможность передавать сведения по заехавшим гостям для последующей обработки со стороны системы SberDevices, интеграция осуществляется путем предоставления необходимых параметров специалистам в СБЕР: Логин Пароль API-KEY Endpoint Для запро...

API нашей системы разбито на отдельные сценарии использования, с отдельными описаниями. Исходя из потребностей вы можете отправить запрос на общую почту поддержки support@ecvi.ru и указать какие именно данные требуется и для какой цели, например, для своей про...

Если при проведении фискальных операций время отличается от текущего, то следует проверить настройку системного времени в кассе через утилиту Тест драйвера Для этого потребуется сначала закрыть кассовую смену по кассе (снять Z-отчет) и временно закрыть утилиту...

Новый порядок обработки модификаций бронирований из TravelLine В новой версии изменен принцип обработки модификаций, если ранее при получении изменений в бронировании отменялась исходная заявка и далее создавалась новая, то теперь изменения вносятся в первона...

В настройках каждой категории номера (Типа ресурсов) пользователи могут указать среднее время уборки номера для того, чтобы при назначении номеров для уборок между горничными для того, чтобы супервайзер мог оперировать общей длительность уборок по заданию конк...