Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

256 total results found

Яндекс Алиса

База знаний ECVI Взаимодействие с внешними интерфейсами

Возможна интеграция с колонками Яндекс Алиса в следующем формате - периодически на определенный email компании Яндекс производится отправка сведений по занятым номерам. Суть данной выгрузки – колонки должны быть своевременно сброшены после выезда гостя, чтобы ...

Как изменить пароль у учетной записи

База знаний ECVI Конфигурация системы

Для изменения пароля учетной записи пользователя следует перейти в модуль Администрирование по кнопке в правом верхнем углу: Далее разделы Админ - Пользователи системы - находим в списке нужную учетную запись и по кнопке Редактировать открываем настройки уч...

Обновление ИЮНЬ 2024

Общая информация Описания обновлений системы

Логирование удаления инвентаря из карточки заявки При удалении позиции в Разделе Инвентарь такое событие теперь будет отражено в Журнале: Скрытие не используемых отчетных форм в разделе Отчеты В модуле Администрирование - Разное - Отчеты теперь у пользо...

Как оформить переезд

База знаний ECVI Работа с заявками

Для выполнения операции Переезд следует открыть Карточку заявки и в опциях периода выбрать пункт Переезд: В следующем окне системы следует задать даты для переезда заявки, т.е. следует указать с какого числа будет производиться переезд с подбором номера: ...

Как обновить модуль кассы EdelFiscalprinterOnline.

База знаний ECVI Кассы

Для обновления модуля кассы выполните следующие действия.1. Справа внизу возле часов найдите значок модуля и нажав на нем правой кнопкой мыши выполните "Выход". 2. На рабочем столе найдите ярлык EdelFiscalprinterOnline.exe и нажмите на него правой кнопкой м...

Обновление ИЮЛЬ 2024

Общая информация Описания обновлений системы

Представляем вам обновление Ecvi ИЮЛЬ 2024 Обновление в основном содержит исправления ошибок и доработки по пожеланиям пользователей. Поиск по первым буквам короткой фамилии Как известно, поиск гостя в базе гостей, например, при создании нового бронирования...

Операция "Заменить" гостя

База знаний ECVI Работа с заявками

Операция Заменить используется в том случае, если в создаваемой заявке было заявлено несколько периодов проживания и необходимо поменять местами гостей без процедуры удаления профайлов: По окончанию выполнения этой процедуры гости будут переставлены местами...

Как изменить стоимость в динамическом тарифе

База знаний ECVI Работа с тарифами

Если при работе используется тариф с признаком "Динамический", т.е. в его настройках Администрирование - Услуги - Список тарифов - редактировать установлена соответствующая галка: То изменение стоимость возможно осуществить не прибегая в созданию новой паке...

Emerging Travel Group (Островок)

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Перед запуском интеграции с каналом Островок следует отправить запрос на электронную почту поддержки support@ecvi.ru c указанием названия отеля и формулировкой вида "Просьба произвести интеграцию с каналом продаж Островок". В ответ специалисты службы техничес...

Обновление АВГУСТ 2024

Общая информация Описания обновлений системы

Представляем вам обновление Ecvi АВГУСТ 2024   Новый раздел Находки (реестр оставленных вещей) В модуле Прочее добавлен новый раздел Находки, который позволяет отельерам вести реестр забытых предметов и вещей от гостей Раздел состоит из трех блок...

Находки, реестр оставленных вещей

База знаний ECVI Вспомогательные интерфейсы

В модуле Прочее добавлен новый раздел Находки, который позволяет отельерам вести реестр забытых предметов и вещей от гостей Раздел состоит из трех блоков-статусов: На хранении - те предметы, которые обнаружены сотрудниками и переданы на "склад забытых ве...

Интеграция ECVI - F.Doc

База знаний ECVI Взаимодействие с внешними интерфейсами

Общее описание Безбумажный офис F.Doc — это сервис для подписания документов в электронном виде с клиентами компании — физическими лицами. Сервис работает по простому клиентскому сценарию. Пользователям не нужно устанавливать дополнительное ПО и мобильные пр...

Обновление ОКТЯБРЬ 2024

Общая информация Описания обновлений системы

Интеграция с системой электронного документооборота FDoc Добавление новых логирующих событий в Журнале при работе в модуле Администрирование: - редактирование услуги- редактирование пакета цен- редактирование тарифа- редактирование ресурса- редактирование до...

Решение проблемы «на телефон не приходят уведомления» с приложения

База знаний ECVI Хозяйственная служба (Горничные)

Включите получение  уведомлений в разделе разрешений для приложения в самой системе Android. Для этого (на примере Android 13, для других версий могут быть небольшие отличия): Перейдите в раздел Настройки (нажмите на иконку Настройки не в приложении, а в обще...

Печать копии фискального документа (через кассу)

База знаний ECVI Работа со счетом

Для возможности печати копии фискального чека требуется версия модуля EdelFiscalPrinterOnline (каталог с исполняемыми файлами расположен в C:\EDEL) не ниже 2.0.1.3За консультацией с целью проверки версии модуля интеграции обратитесь в службу технической поддер...

Обновление НОЯБРЬ 2024

Общая информация Описания обновлений системы

Новая функция работы с динамическим тарифом - использование уровней цен У пользователей появилась возможность заранее сконфигурировать несколько пакетных таблиц с ценами на проживание и обозначить их соответствующим уровень в виде самого наименования пакета, ...

Применение пакетов как уровней цен в динамических тарифах.

База знаний ECVI Работа с тарифами

В системе появилась возможность добавлять в динамические тарифы сразу пакеты с ценами. Для этого вам необходимо в начале создать новый пакет с ценами и установить в нём необходимые цены. Перейдите в администрирование - услуги - список пакетов услуг (вы можете...

Работа с маркировкой

База знаний ECVI Кассы

С 1 ноября 2024 года  режим онлайн проверки становится обязательным для 8 групп товаров: пива и слабоалкогольных напитков в потребительских упаковках, антисептиков, БАД, обуви, фотоаппаратов, шин, одежды, духов. Товар не может быть продан покупателю в следующ...

Интеграция с ресторанной системой iiko (new)

База знаний ECVI Взаимодействие с внешними интерфейсами

Общее описание В сравнении с предыдущим вариантом интеграции с системой iiko - обновленная версия позволяет пользователю за терминалом ресторанной системы осуществить закрытие заказа используя номер комнаты/апартамента гостя, что упрощает процедуру переноса з...