Advanced Search
Search Results
300 total results found
Интеграция с сервисами Ростелеком
По вопросам интеграции обратитесь в службу технической поддержки по почте support@ecvi.ru Ценности интеграций PMS Ecvi и услуг Ростелеком Продукт IPTV Возможность выбора языкового пакета при заселении гостя Автоматическая передача начислений в карточку г...
Обновление НОЯБРЬ-ДЕКАБРЬ 2025
Настройка обязательных полей "Сегмент" и "Источник" Появилась возможность добавить в список обязательных полей Сегмент и Источник, обозначив их обязательными к заполнению либо на этапе создания временной/подтвержденной заявки, либо проверять заполнение этих п...
НДС 22% с 01.01.2026
ВАЖНО! Все описанные ниже методики редактирования НДС применяются исключительно к новым начислениям услуг. Если пользователи создавали начисления в счетах на будущие периоды (например, в декабре 2025 года для бронирований 2026 года), ставка НДС фиксируется со...
Саморегистрация Онлайн регистрация
Указанный функционал доступен в режиме тестирования Для включения возможности саморегистрации в свойствах группы ресурсов активировать опцию: Общая информация и порядок работы Операция позволяет сгененировать уникальную ссылку для отправки гостю для того,...
Как добавить новую ставку туристического налога
В разделе Разное -> Туристический налог -> кнопка "Добавить Туристический налог", добавляем записи в таблицу в соответствии с принятыми в вашем регионе ставками и минимальными суммами налога за номер в сутки:
Сведения о программе сдачи в модуле Горничные
В модуле Горничные -> вкладка Номерной фонд предусмотрен вывод сведений о принадлежности апартамента к той или иной программе сдачи: По указанному полю можно сортировать апартаменты в списке уборок, кликая на заголовок столбца. А так же в разделе "Задания ...
Уведомление о прибытии иностранного гражданина (бланк)
Опция актуальна в том случае, если у средства размещения не используется сервис для автоматизированной подачи сведений по гражданам через систему миграционного учета - ФМС.Контур, Скала и другие. В системе предусмотрена возможность формирования 4-страничного ...
Как сформировать список гостей на выезд
Для просмотра списка бронирований с выездом в текущую дату перейдите в модуль Заявки -> Заявки (подробно) и при установке стандартного из списка фильтра "Заезжающие" система осуществит сортировку и фильтрацию бронирований с текущей датой заезда: При этом у ...
Обновление ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ 2026
Убран диалог подтверждения тарифа при редактировании состава заявки (созданного вручную в системе) Убрано всплывающее окно "Сохранить старый тариф?" при редактировании ручных бронирований. Теперь оно будет показываться только для бронирований из внешних канал...
Как определить статус спорной транзакции при работе с интеграцией Ecvi, ККМ и банковским терминалом
Назначение Данная инструкция предназначена для ситуаций, когда из-за долгого отклика сервера банка или длительного ожидания прикладывания карты к терминалу возникает спор: произошло ли списание денежных средств с карты гостя на самом деле? Алгоритм действий ...
Обновление МАРТ 2026
Памятка по обработке диалога "Сохранить старый тариф?" Авто-заполнение поля Плательщик Добавлены два новых поля для более гибкой работы с онлайн-бронированиями и оплатами: Флаг «Плательщик при OTA»Теперь вы можете указать, какая компания по умолчанию бу...
Мягкая квота (allotment)
Общая информация Мягкая квота (Allotment) - это инструмент для работы с блоками номеров, выделенными агентствам или компаниям по договору. В отличие от жестких блоков, мягкая квота гарантирует партнеру фиксированное количество номеров, но с возможностью их во...
Памятка по обработке диалога "Сохранить старый тариф?"
Изменение количества гостей в заявке Для бронирований, полученных из OTA, процедура изменения количества персон инициирует появление диалогового окна «Сохранить старый тариф?» с двумя вариантами ответов. Выбор варианта определяет, изменится ли первоначальная ...
Ограничения на тарифы
Диалог редактирования тарифа оснащен дополнительным блоком настроек для возможной установки ограничений на тариф (модуль Администрирование -> Услуги -> Список тарифов -> редактировать): Установка ограничений производится через специальный диалог, который от...
Обновление АПРЕЛЬ 2026
Внедрение настроек для работы с всплывающими уведомлениями Теперь у пользователей появилась возможность использовать всплывающие подсказки и примечания при обработке бронирований: учитывать персональные примечания гостей, информацию о формате использования то...
Считывание цифрового ID
С 1 марта 2026 года для граждан Российской Федерации при заселении возможно предъявление паспортных данных через платформу Max с использованием цифрового ID в виде QR-кода на экране смартфона. Для предоставления Цифрового ID гостю следует выбрать документ "Па...
Всплывающие уведомления
Общая информация Модуль Администрирование -> Разное оснащен дополнительным разделом "Всплывающие уведомления", в котором пользователи могут отмечать наиболее актуальные к выводу примечания: Выводить диалог о наличии в счете операций без признака ПР при в...
Привязка услуг к платежной операции
Вводная информация При проведении платежной операции на основе начисленных услуг пользователи могут заметить разное отображение фона услуг после оплаты. Вариант 1. Перечень начисленных услуг после оплаты выделяется светло-зеленым цветом, это означает, что оп...
Памятка по основным показателям стат отчетов
Номерной фонд и занятость Апартаменты в управлении (RoomAp) — общее количество номеров / апартаментов, которые находятся в управлении отеля на эту дату (с активным договором). Это база для расчета загрузки и RevPAR. Ремонты (OutOfOrder) — номера, временно вы...
Как работает конфигурация "Апарт" - общая схема
Модуль «Апарт-отель» связывает четыре сущности: собственника, апартамент, программу сдачи и гостя. Понимание этой связки — ключ к корректной отчётности и распределению дохода. Участники процесса Участник Роль Собственник Владелец апартамен...