Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

294 total results found

Куда звонить/писать, если требуется помощь с системой

Быстрый старт

Обратиться в техническую поддержку по системе Ecvi можно по нескольким каналам связи: По телефону +7 812 507 38 04 с переходом по цифре "4" на поддержку по Ecvi Написать запрос через по электронной почте support@ecvi.ru, в письме указать:- наименование ваш...

Двухфакторная аутентификация пользователей

База знаний Ecvi Вспомогательные интерфейсы

Для пользователей системы воможно с помощью технической поддержки Ecvi установить настройку с Двухфакторной аутентификацией для доступа к работе в системе. Это означает, что при осуществлении попытки входа в систему пользователь на указанный в профайле номер...

Использование тега 1125 "признак расчета Интернет"

База знаний Ecvi Кассы

https://www.nalog.gov.ru/rn22/news/activities_fts/16545576/ Для включение указанного реквизита в состав фискального чека следует в справочнике типов платежных операций (Администрирование -> Разное -> Справочник типов платежей) для соответствующего вида платеж...

Concierge Online

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

Concierge Online объединяет в себе целый спектр современных решений, позволяющих оптимизировать процесс продаж и облегчающих доступ гостей к инфраструктуре и дополнительным услугам объекта размещения. Для настройки интеграции с Concierge Online отправьте запр...

Интеграция с InvoiceBox

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

Общее описание Платёжная платформа InvoiceBox позволяет принимать оплату через платёжные ссылки, которые система автоматически отправляет клиенту. Для работы функции не требуется установка дополнительного программного обеспечения ни на стороне отеля, ни на с...

Интеграция с сервисами Ростелеком

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

По вопросам интеграции обратитесь в службу технической поддержки по почте support@ecvi.ru Ценности интеграций PMS Ecvi и услуг Ростелеком Продукт IPTV Возможность выбора языкового пакета при заселении гостя Автоматическая передача начислений в карточку г...

Обновление НОЯБРЬ-ДЕКАБРЬ 2025

Общая информация Описания обновлений системы

Настройка обязательных полей "Сегмент" и "Источник" Появилась возможность добавить в список обязательных полей Сегмент и Источник, обозначив их обязательными к заполнению либо на этапе создания временной/подтвержденной заявки, либо проверять заполнение этих п...

НДС 22% с 01.01.2026

База знаний Ecvi Кассы

ВАЖНО! Все описанные ниже методики редактирования НДС применяются исключительно к новым начислениям услуг. Если пользователи создавали начисления в счетах на будущие периоды (например, в декабре 2025 года для бронирований 2026 года), ставка НДС фиксируется со...

Саморегистрация

База знаний Ecvi Вспомогательные интерфейсы

Указанный функционал доступен в режиме тестирования Общая информация и порядок работы Операция позволяет сгененировать уникальную ссылку для отправки гостю для того, чтобы к моменту заезда ускорить процедуру регистрации в отеле, доступна только для бронирова...

Как добавить новую ставку туристического налога

База знаний Ecvi Вспомогательные интерфейсы

 В разделе Разное -> Туристический налог -> кнопка "Добавить Туристический налог", добавляем записи в таблицу в соответствии с принятыми в вашем регионе ставками и минимальными суммами налога за номер в сутки:  

Сведения о программе сдачи в модуле Горничные

Ecvi APART

В модуле Горничные -> вкладка Номерной фонд предусмотрен вывод сведений о принадлежности апартамента к той или иной программе сдачи: По указанному полю можно сортировать апартаменты в списке уборок, кликая на заголовок столбца. А так же в разделе "Задания ...

Уведомление о прибытии иностранного гражданина (бланк)

База знаний Ecvi Ежедневные операции пользователей

Опция актуальна в том случае, если у средства размещения не используется сервис для автоматизированной подачи сведений по гражданам через систему миграционного учета - ФМС.Контур, Скала и другие. В системе предусмотрена возможность формирования 4-страничного ...

Как сформировать список гостей на выезд

База знаний Ecvi Ежедневные операции пользователей

Для просмотра списка бронирований с выездом в текущую дату перейдите в модуль Заявки -> Заявки (подробно) и при установке стандартного из списка фильтра "Заезжающие" система осуществит сортировку и фильтрацию бронирований с текущей датой заезда: При этом у ...

Обновление ЯНВАРЬ-ФЕВРАЛЬ 2026

Общая информация Описания обновлений системы

Убран диалог подтверждения тарифа при редактировании состава заявки (созданного вручную в системе) Убрано всплывающее окно "Сохранить старый тариф?" при редактировании ручных бронирований. Теперь оно будет показываться только для бронирований из внешних канал...

Как определить статус спорной транзакции при работе с интеграцией Ecvi, ККМ и банковским терминалом

База знаний Ecvi Работа со счетом

Назначение Данная инструкция предназначена для ситуаций, когда из-за долгого отклика сервера банка или длительного ожидания прикладывания карты к терминалу возникает спор: произошло ли списание денежных средств с карты гостя на самом деле? Алгоритм действий ...

Мягкая квота (allotment)

База знаний Ecvi Работа с группами

Общая информация Мягкая квота (Allotment) - это инструмент для работы с блоками номеров, выделенными агентствам или компаниям по договору. В отличие от жестких блоков, мягкая квота гарантирует партнеру фиксированное количество номеров, но с возможностью их во...