Search Results

Начисление услуг производится в счете гостя. Окно счета разделено на две таблицы - Счета и Услуги. В таблице "Услуги" с помощью кнопки Начислить услуги по заявке - Выполнить - с учетом установленных в Карточке заявки: тарифа; пакета питания; других доп...

Оплаченные услуги в счете гостя при необходимости могут быть возвращены в полном или частичном объеме, рассмотрим несколько вариантов проведения возвратов на счете гостя (от простых к более сложным): 1. Гость оплатил свое проживание, но хочет выехать на сут...

Для проведения частичного возврата возможны следующие варианты: 1. Применить для оплаченной услуги в счете скидку: В таком случае в счете гостя образуется положительное Сальдо, сумма которого может быть возвращена по кнопке Вернуть остаток из правой табли...

Формировать счета на предоплату возможно двумя способами: 1. Счет на предоплату без начисленных в счете услуг на основании установленного в Карточке заявки тарифа и пакета питания. Такой вариант возможен по предварительному запросу по электронной почте suppor...

Начисление дополнительных услуг можно произвести в двух местах:1. Начислять услуги напрямую в счете гостя Окно счета разделено на две таблицы - Счета и Услуги. В таблице "Услуги" с помощью кнопки система откроет откроет окно "Добавление услуги"; Если спр...

Если гость хочет провести оплату несколькими способами, например, часть наличными и часть по карте, то порядок внесения оплат в счете гостя следующий:1. Если части оплат в сумме можно сопоставить с начисленными услугами: Т.е. гость готов оплатить наличными ...

К начисленной в счете услуге можно применить скидку, для этого следует отметить в списке услугу, для которой нужно применить скидку, нажать на Редактировать услугу и в поле Скидка ввести значение в %: По кнопке Сохранить в таблице установится значение скид...

Для продажи услуг гостям, которые не проживают в отеле (не имеют Карточку заявки), следует перейти в модуль Счета - Счета по клиентам - в поле Клиент ввести название внутреннего счета и выбрать ранее созданный счет: Если ранее внутренние счета не создавалис...

В ECVI предусмотрен механизм автоматического расчета раннего заезда (РЗ) или позднего выезда (ПВ) гостя, при этом пользователи могут начислять такие услуги и вручную. Ниже рассмотрим два варианта для работы с расчетом. Автоматический расчет раннего заезда и...

Поле "Сальдо" можно рассматривать как состояние счета на текущий момент, значение в поле "Сальдо" может быть:1. Нулевым - все новые создаваемые заявки по умолчанию создаются с нулевым сальдо (никаких начислений и расчетов с гостями еще не проводили);Второй вар...

В ECVI можно активировать опцию для работы с признаками "Предоплата" и "Полный расчет", для этого следует отправить запрос на электронную почту support@ecvi.ru и в тексте запроса указать название отеля. Уточните у ваших специалистов по бухгалтерскому учету, в...

Акт оказанных услуг и счет-фактуру можно сформировать в ECVI при работе со счетом гостя, для этого воспользуйтесь кнопкой Печать из левой таблицы Счета, выберите из списка Стандартных документов нужную форму и нажмите на кнопку Печать: По предварительному ...

Подобные изменения в печатные формы вносятся по предварительному запросу через электронную почту support@ecvi.ru, при формировании запроса укажите:1. Название гостиницы;2. Перечислите названия шаблонов документов (так как они называются в ECVI) в которых нужно...

Операция производится по кнопке в правом верхнем углу Операции - Кассовые операции - Смена - Закрытие смены ФР: В этом случае система выдаст диалоговое окно с вопросом печати Z-отчета: По кнопке ОК будет снят Z-отчет (отчет с гашением), а так же буде...

Операция производится по кнопке в правом верхнем углу  Операции - Смена - Терминал: итоги дня

Закрытие смены пользователя в ECVI производится при выполнении операции из раздела в правом верхнем углу  Операции -  Кассовые операции -  Смена -  Закрытие смены ФР (инструкция). После закрытия смены пользователь может распечатать два стандартных отчета: Рее...

Операция "Закрыть бизнес-день" используется в качестве аудита и выполняется на одном рабочем месте как правило ближе к окончанию суток (23:50-23:59) или до 10:00 текущего дня закрывая предыдущие сутки.Задачи при закрытии бизнес-дня: Автоматическое начисле...

Перейдите в модуль Заявки - Заявки (подробно) и воспользуйтесь стандартным набором фильтров, которые уже присутствуют в системе: Отфильтрованные заявки возможно сохранить в файл (PDF,Excel) или отправить на печать. Так же пользователи могут воспользоваться...

Для кодирования ключ-карты для доступа гостя в номер используется кнопка , которая доступна в Карточке заявке справа в списке доступных периодов проживания: В этом диалоге доступна выписка Главной ключ-карты и копий, в том числе предусмотрена возможность ус...

В ECVI предусмотрена возможность оставлять комментарии другим сотрудникам отеля в интерфейсе программы, для этого в первом разделе "Мой отель" присутствует окно Сообщения, в котором авторизованный пользователь может формировать новую задачу/сообщение либо кон...