Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

256 total results found

Общие настройки системы

Обучающие видеоролики

Управление тарифами

Обучающие видеоролики

Часть 1 Часть 2

Бронирование, создание, редактирование

Обучающие видеоролики

Общие сведения о пакетах услуг

База знаний ECVI Работа с тарифами

При создании и редактировании стандартного тарифа в системе вы не напрямую задаете цены на проживание, а указываете расписание действия пакетов услуг. Именно в пакетах указывается стоимость проживания (или аренды). Перейдем в подраздел Список пакетов услуг (ра...

Горничные. Уборка и смены горничных

Обучающие видеоролики

Работа с отчетами и статистикой

Обучающие видеоролики

Журнал. Контроль действий пользователей

Обучающие видеоролики

Работа в модуле "Заявки"

Обучающие видеоролики

Склад. Инвентарь и оборудование

Обучающие видеоролики

Сервис. Работа инженерной службы

Обучающие видеоролики

Финансы. Ведение расходов и доходов

Обучающие видеоролики

Счета. Наличие услуг и их оплата

Обучающие видеоролики

Как создать групповую заявку (классический способ)

База знаний ECVI Работа с группами

В ECVI групповые бронирования представлены в том же виде, как и индивидуальные заявке, за исключением что в групповой брони предполагается наличие нескольких периодов проживания. По умолчанию для группы применяется централизованный счет для начисления и оплаты...

Как выставить счет для группы

База знаний ECVI Работа с группами

Выставление счетов работает по тем же правилам, как и в индивидуальных заявках - Как сформировать счет на предоплату.

Как сформировать список гостей на питание

База знаний ECVI Ежедневные операции пользователей

Отчеты по питанию доступны для формирования из модуля Отчеты - Дополнительные отчеты - блок отчетов "Прочее": Данные в отчетах по питанию формируются исходя из:1. Установленного пакета питания в Карточке заявки - вкладка Услуги;2. Выбранной услуги питания и...

Как получить отчет по уборкам в номерах

База знаний ECVI Ежедневные операции пользователей

Для формирования отчета по уборкам на текущую дату предусмотрены специальные отчеты, перейдите в раздел Отчеты - Прочее - Уборки. Обслуживание номеров Памятка по статусам уборок и правилам их автоматического назначения: Текущая - уборки в номерах, в кото...

Как работает смена статусов у номеров для уборок

База знаний ECVI Хозяйственная служба (Горничные)

Общее описание В ECVI предусмотрен базовый набор типов уборок: Текущая - уборки в номерах, в которых проживают гости и дата выезда в будущем; Отъездная - назначается на дату выезда гостей; Сухая - использоваться для простаивающих номеров; Генеральная - ...

Как сформировать сводный отчет по уборкам на текущий день

База знаний ECVI Хозяйственная служба (Горничные)

Для формирования отчета по уборкам на текущую дату предусмотрены специальные отчеты, перейдите в раздел Отчеты - Прочее - Уборки. Обслуживание номеров Памятка по статусам уборок и правилам их автоматического назначения: Текущая - уборки в номерах, в кото...

Как распределить уборку номеров между горничными

База знаний ECVI Хозяйственная служба (Горничные)

Для начала следует убедиться в наличии созданной группы специалистов и списка горничных с фамилиями в модуле Администрирование,  Группы специалистов модуль Администрирование - Сервис - Группы специалистов - Горничные, создать такую запись по кнопке "Добав...

Как задать периодичность уборки для категорий номеров

База знаний ECVI Хозяйственная служба (Горничные)

Настройка уборок производится в модуле Администрирование - Отель - Типы ресурсов - кнопка Редактировать в правой части окна (вызывается для каждой категории по отдельности): Периодичность смены белья - в номерах с проживающими гостями будет назначаться ...