Advanced Search
Search Results
256 total results found
Интеграция с TravelLine
Общая информация Интеграция ECVI с TravelLine позволяет автоматизировать следующие процессы: Получение информации о бронированиях, поступающих из каналов продаж (включая форму бронирования TravelLine для сайта отеля); Передача информации о числе сво...
Как настроить расчет раннего заезда и позднего выезда
Настройка производится в модуле Администрирование - Отель - Группы ресурсов - находим в таблице нужную запись с Группой ресурсов (номера) и нажимаем кнопку Редактировать в правой части окна.Автоматический расчет будет применяться при наличии галки "Активно" ...
Как добавить пакет питания
Пакеты питания применяются в карточке заявки для того, чтобы проживающие гости могли воспользоваться услугами питания, и для ресторанной службы с целью формирования списка питающихся гостей (подробнее в этой статье). Пакет питания создается в модуле Админи...
Как настроить расписание применения пакета услуг
Расписание удобно применять в том случае, если в процессе проживания с установленным вариантом питания или пакетом дополнительных услуг - такой пакет должен применяться не каждый день в периоде проживания, а выборочно (к примеру, только на второй день проживан...
Как подселить гостя к существующей заявке
Если в процессе проживания гостя к нему подселяется другой гость, то для обработки такой ситуации следует открыть Карточку заявки, нажать на кнопку "Добавить период", установить дату заезда и выезда подселяемого гостя, выбрать пункт "Подселение" и нажать кнопк...
Чем отличается тип оплаты "Банки" от "Безналичный расчет"
Банки – это вариант проведения оплаты с физическими лицами. Безналичный расчёт - предназначен для платежных операций, которые получены от юридического лица. Если применяется интеграция с 1с, то при обмене данными по оплатам используется поле "1С id". При не...
Памятка по заполнению данных гостя для выгрузки в систему миграционного учета ФГУП ПВС
При подготовке данных к выгрузке система Ecvi проверяет ряд обязательных условий (заполнение полей) в карточке гостя. Если данные условия не выполнены, строка с гостем в таблице (раздел ФГУП ПВС) выделяется красным цветом и выгрузка по гостю не производится. В...
Вводная информация
Отчетные формы для работы в ECVI сведены в разделе "Отчеты" Каждый отчет представлен в списке как наименованием, так и кратким описанием. Справа в строке выделенного отчета появляется кнопка Создать. При нажатии на нее открывается новая вкладка броузера и (в ...
Отчеты "Статистика"
"Общая статистика отеля" Отчет формируется за период и выводит основные статистические показатели на каждый день. Столбцы отчета: Дата Всего комнат - общее число ресурсов отеля типа «комнаты» («оборудование» и пр. не учитывается в отчете). Ремо...
Отчеты "Финансы"
Отчет "Платежи за период" Отчет находится в группе отчетов «Финансы» и позволяет получить список платежей, проведенных в системе за период. При этом в периоде указываются не только даты, но точное время, ограничивающее выборку операций. Поля отчета: О...
Отчеты "Прочее"
Отчет "Список гостей на завтрак" Отчет выводит список гостей, которым положен завтрак в указанную при формировании дату. Гость включается в список на основании того, был ли указан в его карточке заявки пакет питания с завтраком или имеется ли завтрак в пак...
Booking.com
Общая информация Интеграция HMA Ecvi с Booking.com позволяет автоматизировать следующие процессы: Получение информации о бронированиях, поступающих из канала продаж. Передача информации о числе свободных номеров и мест из HMA Ecvi в Booking.com. ...
Передача ограничений в каналы продаж
Настройка При работе с каналами продаж в ECVI предусмотрен набор ограничений, который выгружается вместе с квотой. Настройка производится в модуле Администрирование - Отель - Квоты, далее выполнить следующую операцию для той категории, для которой нужно уста...
Синхронизация цен (тарифов на проживание)
Поскольку после настройки стыковки основная работа пользователя должна вестись только в одной программе - HMA Ecvi - требуется настроить и поддерживать синхронность тарифов в обеих системах. Для того, чтобы тариф Ecvi был доступен для выбора в правой части таб...
Настройка категорий номеров для выгрузки
Для корректной работы обмена данными между ECVI и каналами продаж, в свойствах категорий номеров (типов ресурсов), которые продаются через канал, необходимо сделать ряд настроек. Для этого перейдите в раздел Администрирование - Отель - Типы ресурсов, перейдите...
Порядок работы с заявками
Квота и бронирование номеров “от стойки” При бронировании номеров (мест) на шахматке HMA Ecvi автоматически отслеживает, свободен ли выбранный номер для бронирования или он попадает в число находящихся на квоте, выставленной в канал продаж. Фактически при это...
Выгрузка данных Контур.ФМС
В системе реализована автоматическая электронная выгрузка данных по российским и иностранным гостям в Федеральную Миграционную Службу. Для передачи данных используется сервис Контур.ФМС (https://kontur.ru/fms). Для того, чтобы воспользоваться этой новой возмож...
Expedia
Управление подключением в Expedia Partner Central Этот документ описывает два основных сценария, возникающих в процессе работы: Как создать прямое подключение к гостиничной системе Как отключить прямое подключение к гостиничной системе Примечание: выпо...
Bronevik
Инструкция по подключению (предоставлено специалистами Bronevik.com) Обратитесь к своему менеджеру Bronevik.com и узнайте id отеля в системе Bronevik.com. В письме укажите, что это необходимо для подключения Channel Manager Эделинк. Напишите письм...
Модуль Сообщения
Модуль “Сообщения” позволяет пользователям обмениваться сообщениями, поручениями и оставлять прочие заметки, которые затем могут быть доступны любому сотруднику или только тому, кому были адресованы. Также сообщения пользователям может отправлять сама система,...