Search Results

Общее описание Регистрацию гостей в отеле и подготовку документов для передачи данных в миграционную службу теперь можно сделать эффективнее и удобнее как для гостей, так и для персонала с помощью интеграции ECVI и системы обработки документов EMIS Service дл...

Общая информация Вы можете включить в тариф дополнительные компоненты: пакеты питания, наборы услуг или отдельные услуги, для этого в интерфейсе настройки периодов тарифа добавлены три поля: Питание Пакеты Услуги Это позволяет гибко настраивать компле...

Удаление оплаты следует использовать только в крайнем случае и только для тех операций, которые проводились без использования кассового аппарата (не фискальные типы оплат) Для удаления оплаты из счета следует нажать правым кликом мыши по записи с платежом и в...

Если при попытке сформировать кассовый отчет пользователя за смену система не выдает данные для формирования по кнопке "Информация": Это означает, то по системе не выполнялась операция "Закрытие смены" пользователя. Если Z-отчет был снят ранее, то для того...

Так как Пакет питания "Завтрак" имеет свою специфику при учете в отчетах по питанию со сдвигом на +1 день, то если возникает необходимость в том, чтобы оказать гостю услугу "Завтрак" в день заезда следует воспользоваться одним из вариантов: 1. В Карточке гост...

В ECVI появилась возможность устанавливать расписание для уборок в зависимости от того, какой тариф установлен в Карточке заявки. Настройка производится в модуле Администрирование - Услуги - Список тарифов - кнопка Редактировать: В этом окне пользователю ...

Для того, чтобы изменить категорию номера у неразмещенной брони, следует открыть Карточку заявки, перейти во вторую вкладку "Бронирование", нажать на кнопку "Изменить" - "Выбрать номер": В следующем окне система отметит желтым фоном ту категорию, которая ус...

На закладке Прочее в карточке заявки добавлен Календарь уборки. Идея заключается в том, чтобы дать возможность назначать на календаре дополнительные уборки номера. То есть данный календарь не замещает, а дополняет ежедневное расписание назначения текущих уборо...

Если в процессе работы возникает ошибка "Команда не поддерживается в данном режиме": То для решения этой проблемы следует выполнить какую либо платежную операцию (платеж) на любую сумму (1р./10р.), тогда кассовый аппарат должен перейти в нужный "подрежим". ...

Вашему вниманию предлагается список обновлений системы Ecvi, которые становятся доступны в составе майского обновления 2023 года. Сложный тариф (включенные пакеты и услуги в тарифе) При работе с тарифами в ECVI можно использовать функционал включенных в тари...

ECVI – это не «вебсайт», а достаточно сложная и защищенная система, имеющая веб-интерфейс. За счет этого её работоспособность зависит только от надежности серверов в профессиональном дада-центре (мы пользуемся услугами https://iteco.cloud/content/about ), а не...

При возникновении ошибки "ФР не готов к работе", которая, к примеру, может возникать после замены бумаги ("после активного отсутствия бумаги") следует "Сбросить состояние" кассы через утилиту Тест драйвера. Порядок исправления такой ошибки кассового аппарата ...

Для того, чтобы увеличить количество койко-мест в номере следует открыть модуль Администрирование: Перейти в раздел Отель - Ресурсы - с помощью поиска по "Наименованию" найти нужную комнату (ресурс): Далее открыть в режиме редактирования основную (родит...

Общая информация Интеграция ECVI c OneTwoTrip позволяет автоматизировать следующие процессы: обмен доступности между гостиничной системой и каналом продаж; создание, отмена, изменение поступающих бронирований; передача цен по синхронизированным...

Общая информация Кабинет собственника представляет собой отдельный портал (адрес), доступ к которому имеют только собственники апартаментов при наличии аккаунта с электронной почтой и пароля, которые предоставляются со стороны апарт-отеля или управляющей комп...

Для блокировки учетной записи пользователя перейдите в модуле Администрирование - Админ - Пользователи системы - в списке учетных записей по кнопке Редактировать переходим в настройки записи и снимаем галку Активный: И нажимаем кнопку Сохранить внизу стра...

Настройка производится в модуле  Администрирование - Отель - Ресурсы - в табличной части находит находим нужную запись с ресурсом или используем форму поиска по полю "Наименование": Далее открыть в режиме редактирования запись с номером по кнопке и в выпад...

В настройках справочника услуг (модуль Администрирование - Услуги - Список услуг) появилась возможность внести данные с штрих кодом, при этом у пользователя появляется возможность произвести быстрый поиск услуги и занестии её на счет. для этого к компьютеру д...

Общая информация С подробной информацией по теме работы с маркировкой можно ознакомиться по ссылке. На текущий момент Ecvi имеет возможность осуществлять проверку следующих категорий маркированных товаров:   Вода Обувь Молочная продукция Пиво ...

Настройка агентских услуг Агентская услуга, которая продается с использованием кассового аппарата отеля, должна иметь следующую настройку (модуль Администрирование - Услуги - Список услуг - редактировать): Галка в поле "Агентские услуги"; Установленная к...