Search Results

При работе по схеме "Аванс/Предоплата-Полный расчет" в ECVI есть возможность производить печать чека по зачету аванса или предоплаты для тех платежных операций, которые были фискализированы на какой-либо физической или облачной кассе, расположенной вне объекта...

ECVI имеет интеграцию с ресторанной системой iiko, которая позволяет "закрывать" счета в iiko на счет гостя в ECVI. Часть настроек выполняется специалистами технической поддержки ECVI, для этого следует отправить запрос на электронную почту support@ecvi.ru, в...

Ecvi PRO представляет собой PMS систему с веб-интерфейсом пользователя.Основной язык программирования, используемый в системе – PHP (7.х)СУБД:  MySQLПодсистема отчетов – BIRT.Для повышения надежности и распределения нагрузки данные реплицируются в режиме онлай...

Статус Лист ожидания доступен для установки при создании бронирования через модуль Заявки - Новая заявка, подробная процедура создания описана в следующей главе - https://help.ecvi.ru/books/baza-znanii-ecvi/page/kak-sozdat-gruppovuyu-zayavku После того, как К...

Для переноса оплаты следует по правой кнопке мыши нажать на запись с платежом и выбрать пункт "Перенести на другой счет": В следующем диалоге вводите:- номер заявки, на которую хотите осуществить перенос;- номер счета (если в заявке создано несколько счетов...

Функция позволяет быстро найти номера с "видом на море", номера, где возможно "поселение с животными", наличие кондиционера и т.п. Создавайте атрибуты ваших номеров (вернее, любых ресурсов вашего отеля) в разделе Администрирование - Отель - Атрибуты ресурсов. ...

Для того, чтобы стоимость по тарифу для долгосрочных резервирований считалась помесячно - в настройках тарифа предусмотрены следующие настройки: 1. Периодичность тарифа - "помесячный", основная настройка, исходя из которой в Карточке будет применяться режим...

Общее описание Регистрацию гостей в отеле и подготовку документов для передачи данных в миграционную службу теперь можно сделать эффективнее и удобнее как для гостей, так и для персонала с помощью интеграции ECVI и системы обработки документов EMIS Service дл...

Общая информация При работе с тарифами в ECVI можно использовать функционал включенных в тариф пакетов питания, пакетов дополнительных услуг и просто услуг. Идея заключается в том, что теперь к существующему механизму по работе с периодами (в рамках настройки...

Удаление оплаты следует использовать только в крайнем случае и только для тех операций, которые проводились без использования кассового аппарата (не фискальные типы оплат) Для удаления оплаты из счета следует нажать правым кликом мыши по записи с платежом и в...

Если при попытке сформировать кассовый отчет пользователя за смену система не выдает данные для формирования по кнопке "Информация": Это означает, то по системе не выполнялась операция "Закрытие смены" пользователя. Если Z-отчет был снят ранее, то для того...

Так как Пакет питания "Завтрак" имеет свою специфику при учете в отчетах по питанию со сдвигом на +1 день, то если возникает необходимость в том, чтобы оказать гостю услугу "Завтрак" в день заезда следует воспользоваться одним из вариантов: 1. В Карточке гост...

В ECVI появилась возможность устанавливать расписание для уборок в зависимости от того, какой тариф установлен в Карточке заявки. Настройка производится в модуле Администрирование - Услуги - Список тарифов - кнопка Редактировать: В этом окне пользователю ...

Для того, чтобы изменить категорию номера у неразмещенной брони, следует открыть Карточку заявки, перейти во вторую вкладку "Бронирование", нажать на кнопку "Изменить" - "Выбрать номер": В следующем окне система отметит желтым фоном ту категорию, которая ус...

На закладке Прочее в карточке заявки добавлен Календарь уборки. Идея заключается в том, чтобы дать возможность назначать на календаре дополнительные уборки номера. То есть данный календарь не замещает, а дополняет ежедневное расписание назначения текущих уборо...

Если в процессе работы возникает ошибка "Команда не поддерживается в данном режиме": То для решения этой проблемы следует выполнить какую либо платежную операцию (платеж) на любую сумму (1р./10р.), тогда кассовый аппарат должен перейти в нужный "подрежим". ...

Вашему вниманию предлагается список обновлений системы Ecvi, которые становятся доступны в составе майского обновления 2023 года. Сложный тариф (включенные пакеты и услуги в тарифе) При работе с тарифами в ECVI можно использовать функционал включенных в тари...

ECVI – это не «вебсайт», а достаточно сложная и защищенная система, имеющая веб-интерфейс. За счет этого её работоспособность зависит только от надежности серверов в профессиональном дада-центре (мы пользуемся услугами https://iteco.cloud/content/about ), а не...

При возникновении ошибки "ФР не готов к работе", которая, к примеру, может возникать после замены бумаги ("после активного отсутствия бумаги") следует "Сбросить состояние" кассы через утилиту Тест драйвера. Порядок исправления такой ошибки кассового аппарата ...

Для того, чтобы увеличить количество койко-мест в номере следует открыть модуль Администрирование: Перейти в раздел Отель - Ресурсы - с помощью поиска по "Наименованию" найти нужную комнату (ресурс): Далее открыть в режиме редактирования основную (родит...