Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

259 total results found

Счета. Наличие услуг и их оплата

Обучающие видеоролики

Как создать групповую заявку (классический способ)

База знаний Ecvi Работа с группами

В ECVI групповые бронирования представлены в том же виде, как и индивидуальные заявке, за исключением что в групповой брони предполагается наличие нескольких периодов проживания. По умолчанию для группы применяется централизованный счет для начисления и оплаты...

Как выставить счет для группы

База знаний Ecvi Работа с группами

Выставление счетов работает по тем же правилам, как и в индивидуальных заявках - Как сформировать счет на предоплату.

Как сформировать список гостей на питание

База знаний Ecvi Ежедневные операции пользователей

Отчёты по питанию позволяют увидеть, кто из гостей и когда получал завтраки, обеды и ужины. Это нужно для учёта расходов, контроля оказания услуг и взаимодействия с поставщиками. Отчёты доступны в модуле «Отчёты» → «Дополнительные отчёты» → блок «Прочее» К...

Как получить отчет по уборкам в номерах

База знаний Ecvi Ежедневные операции пользователей

Для формирования отчета по уборкам на текущую дату предусмотрены специальные отчеты, перейдите в раздел Отчеты - Прочее - Уборки. Обслуживание номеров Памятка по статусам уборок и правилам их автоматического назначения: Текущая - уборки в номерах, в кото...

Как работает смена статусов у номеров для уборок

База знаний Ecvi Хозяйственная служба (Горничные)

Общее описание В ECVI предусмотрен базовый набор типов уборок: Текущая - уборки в номерах, в которых проживают гости и дата выезда в будущем; Отъездная - назначается на дату выезда гостей; Сухая - использоваться для простаивающих номеров; Генеральная - ...

Как сформировать сводный отчет по уборкам на текущий день

База знаний Ecvi Хозяйственная служба (Горничные)

Для формирования отчета по уборкам на текущую дату предусмотрены специальные отчеты, перейдите в раздел Отчеты - Прочее - Уборки. Обслуживание номеров Памятка по статусам уборок и правилам их автоматического назначения: Текущая - уборки в номерах, в кото...

Как распределить уборку номеров между горничными

База знаний Ecvi Хозяйственная служба (Горничные)

Для начала следует убедиться в наличии созданной группы специалистов и списка горничных с фамилиями в модуле Администрирование,  Группы специалистов модуль Администрирование - Сервис - Группы специалистов - Горничные, создать такую запись по кнопке "Добав...

Как задать периодичность уборки для категорий номеров

База знаний Ecvi Хозяйственная служба (Горничные)

Настройка уборок производится в модуле Администрирование - Отель - Типы ресурсов - кнопка Редактировать в правой части окна (вызывается для каждой категории по отдельности): Периодичность смены белья - в номерах с проживающими гостями будет назначаться ...

Модуль бронирования на сайте отеля

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

HMA Ecvi имеет свою форму бронирования, которую можно интегрировать в сайт отеля и предоставить гостям бронировать и оплачивать номера(места) в режиме онлайн. HMA Ecvi: предварительные настройки Канал бронирования Для Экви форма бронирования является, по су...

Выгрузка данных в 1С

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

Видео-уроки по работе интеграции доступны по ссылке.Подробная текстовая инструкция (для бухгалтера) доступна по ссылке. Подготовка к работе Получение внешней обработки Интеграция работает через внешнюю обработку для 1С. Запросите ее по почте support@ecvi.ru...

Банковский терминал

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

ECVI имеет интеграцию с  процессингом от Сбербанка (PILOT NT) и INPAS DualConnector 1.13.X Подключение к терминалу от Сбера Для связи банковского терминала и ECVI необходимо установить на рабочем месте драйвер терминала (папка sc552) и настроить параметры со...

Интеграция с СКД (выписка ключ-карт)

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

На текущий момент (версия 2.5) HMA Ecvi имеет интерфейс с замковыми системами: iLocks ServiceiLocksOnline433 от iLocks OmniTec (COM-объект) OmniTec Slim (TCP/IP) Iron Logic KABA Hafele Орбита Inhova, Szeter Kale Bonwin Saflock (Kaba) Salto Salt...

Bitrix24

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

В Ecvi имеется возможность включить автоматический обмен данными с CRM Bitrix24, который позволяет оперативно передавать в Bitrix основные данные по гостям, компаниям, бронированиям. Таким образом у вас появляется возможность использовать все возможности CRM д...

Система сканирования Regula

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

Общее описание В ECVI предусмотрена функциональность по сканированию и распознаванию данных с помощью программного обеспечения, входящего в состав сканера Regula 7027. Функция позволяет значительно упростить и ускорить оформление заезжающих гостей, так как пр...

СБП (Система быстрых платежей)

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

Общее описание Интеграция системы Ecvi с системой быстрых платежей (СБП) позволяет предлагать гостям отеля альтернативный метод безналичной оплаты услуг (помимо оплаты банковскими картами). При его использовании гость оплачивает услуги через мобильное прилож...

Как добавить нового пользователя в систему

База знаний Ecvi Конфигурация системы

Новый пользователь создаётся в разделе Администрирование → Админ → Пользователи системы. Нажмите кнопку «Создать» в правой части окна — откроется форма для заполнения. Ниже — полный порядок заполнения полей и отдельно — настройка доступа к кассе. Обязатель...

Настройка прав доступа для пользователя

База знаний Ecvi Конфигурация системы

Самостоятельное конфигурирование ролей в интерфейсе Ecvi недоступно. Все роли, включая новые и изменённые, создаются только специалистами технической поддержки по индивидуальному запросу. Эта статья поможет вам: понять, какие права уже включены в стандар...

Как изменить стоимость в тарифе (классический тариф)

База знаний Ecvi Работа с тарифами

Подробная инструкция по работе тарифов в ECVI находится по ссылке. Если стоит задача с какой то определенной даты изменить стоимость проживания или на какой-то период задать повышенные цены, то следует перейти в модуль Администрирование - Услуги, далее по пу...

Как настроить обязательные поля при работе с заявками

База знаний Ecvi Конфигурация системы

Настройка проводится в модуле Администрирование - Отель - Настройка обязательных полей, состоит из 4 блоков (начиная с декабря 2025 - из 6 блоков), предназначенных для разных режимов создания гостей и компаний, а так же обязательность заполнения поля Сегмент ...