Search Results

Общее описание В ECVI предусмотрена функциональность по сканированию и распознаванию данных с помощью программного обеспечения, входящего в состав сканера Regula 7027. Функция позволяет значительно упростить и ускорить оформление заезжающих гостей, так как пр...

Общее описание Интеграция системы Ecvi с системой быстрых платежей (СБП) позволяет предлагать гостям отеля альтернативный метод безналичной оплаты услуг (помимо оплаты банковскими картами). При его использовании гость оплачивает услуги через мобильное прилож...

Добавление нового пользователя производится в модуле Администрирование - Админ - Пользователи системы - кнопка Создать в правой части окна, в результате откроется окно с созданием новой учетной записи, в котором следует указать: Логин пользователя, кото...

В системе предусмотрена возможность добавления новых ролей для пользователей, но этот раздел доступен только инженерам службы технической поддержки ECVI по индивидуальному запросу на почту support@ecvi.ru Таким образом, можно при необходимости создать новую р...

Подробная инструкция по работе тарифов в ECVI находится по ссылке. Если стоит задача с какой то определенной даты изменить стоимость проживания или на какой-то период задать повышенные цены, то следует перейти в модуль Администрирование - Услуги, далее по пу...

Настройка проводится в модуле Администрирование - Отель - Настройка обязательных полей, состоит из 4 блоков, предназначенных для разных режимов создания гостей и компаний: Отметьте обязательные поля при создании нового гостя(быстрое создание) Используется...

Для добавления новой услуги (с целью последующего начисления такой услуги в счете гостя) следует открыть модуль Администрирование - Услуги - Список услуг - кнопка  Создать в правой части окна, в результате откроется окно с добавлением новой услуги, в котором с...

Для добавления нового не фискального типа оплаты откройте модульАдминистрирование - Разное - Справочник типов платежей - кнопка  Создать в правой части окна, в результате откроется окно с добавлением нового типа платежей, в котором следует указать: В поле "...

Для добавления нового фискального типа оплаты откройте модульАдминистрирование - Разное - Справочник типов платежей - кнопка  Создать в правой части окна, в результате откроется окно с добавлением нового типа платежей, в котором следует указать: В поле "Кат...

Для редактирования списка сегментов и источников, которые можно указывать в Карточке заявки, следует перейти в модуль Администрирование - Отель - Сегменты / Источники: И далее в каждом из разделов предусмотрена кнопка Создать в правой части окна, при нажа...

Специальные признаки используются в качестве отличительных атрибутов заявки, пример выделения на графической шахматке: И в модуле Заявки (подробно): Редактирование перечня специальных признаков производится в модуле Администрирование - Отель - Спецпризн...

Пакеты дополнительных услуг применяются в карточке заявки для того, чтобы проживающие гости могли воспользоваться каким-либо заранее сформированным набором дополнительных услуг, который будет начисляться в счете гостя одним пакетом.Например, в отеле есть пакет...

В HMA Ecvi добавлены функции, предназначенные для поощрения постоянных клиентов: механизм «бонусных баллов»,  которые гости могут накапливать и при следующих заездах тратить на оплату услуг отеля. Основная идея заключается в том, что сумма услуг, начисле...

Вводная информация В модуле Склад представлена возможность создания инвентаря. Инвентарь отображается в виде таблицы, в которой представлено: Группа ресурсов: группа, к которой относится инвентарь Наименование: Название инвентаря Количество на складе: ко...

Вводная информация В модуле Инженерная служба заполняются задачи для инженерной службы отеля. Также там можно назначить специалистов для решения каждой конкретной задачи и отследить ее выполнение. Тип неисправности Помещение Назначенный сотрудник Дата н...

Общая информация Интеграция ECVI с TravelLine позволяет автоматизировать следующие процессы: Получение информации о бронированиях, поступающих из каналов продаж (включая форму бронирования TravelLine для сайта отеля); Передача информации о числе сво...

Настройка производится в модуле  Администрирование - Отель - Группы ресурсов - находим в таблице нужную запись с Группой ресурсов (номера) и нажимаем кнопку  Редактировать в правой части окна.Автоматический расчет будет применяться при наличии галки "Активно" ...

Пакеты питания применяются в карточке заявки для того, чтобы проживающие гости могли воспользоваться услугами питания, и для ресторанной службы с целью формирования списка питающихся гостей (подробнее в этой статье). Пакет питания создается в модуле Админи...

Расписание удобно применять в том случае, если в процессе проживания с установленным вариантом питания или пакетом дополнительных услуг - такой пакет должен применяться не каждый день в периоде проживания, а выборочно (к примеру, только на второй день проживан...

Если в процессе проживания гостя к нему подселяется другой гость, то для обработки такой ситуации следует открыть Карточку заявки, нажать на кнопку "Добавить период", установить дату заезда и выезда подселяемого гостя, выбрать пункт "Подселение" и нажать кнопк...