Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

Сервис. Работа инженерной службы

Обучающие видеоролики

Updated 1 year ago by Максим

Финансы. Ведение расходов и доходов

Обучающие видеоролики

Updated 1 year ago by Максим

Счета. Наличие услуг и их оплата

Обучающие видеоролики

Updated 1 year ago by Максим

Как перенести апартамент из одного сегмента в другой

ECVI APART

Для переноса апартамента из одного сегмента в другой:1. Перейдите в модуль Администрирование - О...

Updated 1 year ago by Максим

Как сформировать список гостей на питание

База знаний ECVI Ежедневные операции пользователей

Отчеты по питанию доступны для формирования из модуля Отчеты - Дополнительные отчеты - блок отчет...

Updated 1 year ago by Максим

Как добавлять в задание для уборки места общего пользования

База знаний ECVI Хозяйственная служба (Горничные)

 Для того, чтобы в задания горничным можно было добавлять места общего пользования: коридоры, хол...

Updated 1 year ago by Максим

Как поставить номер на ремонт (блокировка)

База знаний ECVI Ежедневные операции пользователей

Процедура постановки номера на блокировку начинается с привычного создания заявки на графическом ...

Updated 1 year ago by Максим

Операция Закрыть период

База знаний ECVI Ежедневные операции пользователей

Указанная опция предназначена для того, чтобы установить запрет на работу с услугами (начисление,...

Updated 1 year ago by Максим

Как получить отчет по уборкам в номерах

База знаний ECVI Ежедневные операции пользователей

Для формирования отчета по уборкам на текущую дату предусмотрены специальные отчеты, перейдите в ...

Updated 1 year ago by Максим

Как распределить уборку номеров между горничными

База знаний ECVI Хозяйственная служба (Горничные)

Для начала следует убедиться в наличии созданной группы специалистов и списка горничных с фамилия...

Updated 1 year ago by Максим

Как задать периодичность уборки для категорий номеров

База знаний ECVI Хозяйственная служба (Горничные)

Настройка уборок производится в модуле Администрирование - Отель - Типы ресурсов - кнопка Редак...

Updated 1 year ago by Максим

Как сформировать отчет по совершенным оплатам

База знаний ECVI Ежедневные операции пользователей

Такой отчет можно сформировать через модуль Отчеты - блок Финансы - "Платежи за период": Отчет...

Updated 1 year ago by Максим

Как сформировать сводный отчет по уборкам на текущий день

База знаний ECVI Хозяйственная служба (Горничные)

Для формирования отчета по уборкам на текущую дату предусмотрены специальные отчеты, перейдите в ...

Updated 1 year ago by Максим

Как сформировать кассовый отчет пользователя (операции за смену)

База знаний ECVI Ежедневные операции пользователей

Закрытие смены пользователя в ECVI производится при выполнении операции из раздела в правом верхн...

Updated 1 year ago by Максим

Как провести платеж

База знаний ECVI Работа со счетом

Произведение взаиморасчетов с гостем производится в счете. Возможны два варианта проведения опла...

Updated 1 year ago by Максим

Как провести частичный возврат

База знаний ECVI Работа со счетом

Для проведения частичного возврата возможны следующие варианты: 1. Применить для оплаченной ус...

Updated 1 year ago by Максим

Как сформировать счет на предоплату

База знаний ECVI Работа со счетом

Формировать счета на предоплату возможно двумя способами: 1. Счет на предоплату без начисленных ...

Updated 1 year ago by Максим

Как провести платеж разными типами оплат

База знаний ECVI Работа со счетом

Если гость хочет провести оплату несколькими способами, например, часть наличными и часть по карт...

Updated 1 year ago by Максим

Как применить скидку к начисленным услугам

База знаний ECVI Работа со счетом

К начисленной в счете услуге можно применить скидку, для этого следует отметить в списке услугу, ...

Updated 1 year ago by Максим

Как оформить продажу услуги для гостей, не проживающих в отеле

База знаний ECVI Работа со счетом

Для продажи услуг гостям, которые не проживают в отеле (не имеют Карточку заявки), следует перейт...

Updated 1 year ago by Максим