Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

Как перенести оплату с одного счета на другой

База знаний Ecvi Работа со счетом

Для переноса оплаты следует по правой кнопке мыши нажать на запись с платежом и выбрать пункт "Пе...

Updated 1 year ago by Максим

Как удалить оплату

База знаний Ecvi Работа со счетом

Удаление оплаты следует использовать только в крайнем случае и только для тех операций, которые п...

Updated 1 year ago by Максим

Продажа маркированных товаров

База знаний Ecvi Работа со счетом

Настройка услуг В модуле Администрирование - Услуги - Список пакетов услуг пользователям необход...

Updated 1 year ago by Максим

Гости одной заявки, проживающие в разных номерах хотят оплачивать услуги по отдельности

База знаний Ecvi Работа со счетом

В карточке присутствует настройка «Правило оплаты». В случае, если выбран вариант «Общий счет» – ...

Updated 1 year ago by Максим

Фильтр начисленных услуг в счете

База знаний Ecvi Работа со счетом

В случае, если по заявке начислено большое число услуг - их можно отфильтровать на лицевом счете ...

Updated 1 year ago by Максим

Как создать групповую заявку (классический способ)

База знаний Ecvi Работа с группами

В ECVI групповые бронирования представлены в том же виде, как и индивидуальные заявке, за исключе...

Updated 1 year ago by Максим

Группы

База знаний Ecvi Работа с группами

Общая информация В модуле Заявки предусмотрен отдельный раздел "Группы", который позволяет: п...

Updated 1 year ago by Максим

Как начислить услуги проживания

База знаний Ecvi Работа со счетом

Начисление услуг производится в счете гостя. Окно счета разделено на две таблицы - Счета и Услуг...

Updated 1 year ago by Максим

API ECVI

Общая информация

API нашей системы разбито на отдельные сценарии использования, с отдельными описаниями. Исходя из...

Updated 1 year ago by Максим

Как разбить номера на койко-места

База знаний Ecvi Конфигурация системы

Для того, чтобы в номерах определенной категории можно было производить заселение гостей по койка...

Updated 2 years ago by Максим

Как почистить кэш в браузере (Chrome, Yandex, Mozilla etc.)

Общая информация

Очистка кэша в браузере Google Chrome Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete или кликните ...

Updated 2 years ago by Максим

Booking.com

База знаний Ecvi Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Общая информация Интеграция HMA Ecvi с Booking.com позволяет автоматизировать следующие процессы...

Updated 2 years ago by Максим

Expedia

База знаний Ecvi Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Управление подключением в Expedia Partner Central Этот документ описывает два основных сценария,...

Updated 2 years ago by Максим

Bronevik

База знаний Ecvi Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Инструкция по подключению (предоставлено специалистами Bronevik.com) Обратитесь к своему ...

Updated 2 years ago by Максим

Выгрузка доступности (квоты) в каналы продаж

База знаний Ecvi Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Для отправки данных по количеству свободных номеров (квота АСУ) в каналы продаж следует перейти в...

Updated 2 years ago by Максим

Интеграция с Bnovo Channel Manager

База знаний Ecvi Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Общее описание Интеграция между ECVI и Channel Manager Bnovo позволяет автоматизировать следующи...

Updated 2 years ago by Максим

Услуги не начисляются в счете

База знаний Ecvi Работа со счетом

Возможные варианты: 1. Если при попытке начислить услуги по кнопке возникает сообщение "Все усл...

Updated 2 years ago by Максим

Как начислить дополнительные услуги

База знаний Ecvi Работа со счетом

Начисление дополнительных услуг можно произвести в двух местах:1. Начислять услуги напрямую в сче...

Updated 2 years ago by Максим

Как произвести возврат оплаченных услуг из счета гостя

База знаний Ecvi Работа со счетом

Оплаченные услуги в счете гостя при необходимости могут быть возвращены в полном или частичном об...

Updated 2 years ago by Максим

Как снять сверку итогов по банковскому терминалу

База знаний Ecvi Ежедневные операции пользователей

Операция производится по кнопке в правом верхнем углу  Операции - Смена - Терминал: итоги дня

Updated 2 years ago by Максим