Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

Как взять оплату за ранний заезд или поздний выезд

База знаний ECVI Работа со счетом

В ECVI предусмотрен механизм автоматического расчета раннего заезда (РЗ) или позднего выезда (ПВ)...

Updated 1 year ago by Максим

По какому принципу формируется поле «Сальдо»

База знаний ECVI Работа со счетом

Поле "Сальдо" можно рассматривать как состояние счета на текущий момент, значение в поле "Сальдо"...

Updated 1 year ago by Максим

Как сформировать закрывающие документы по заявке (акт, счет-фактура)

База знаний ECVI Работа со счетом

Акт оказанных услуг и счет-фактуру можно сформировать в ECVI при работе со счетом гостя, для этог...

Updated 1 year ago by Максим

Как оставить сообщение для пользователей

База знаний ECVI Ежедневные операции пользователей

В ECVI предусмотрена возможность оставлять комментарии другим сотрудникам отеля в интерфейсе прог...

Updated 1 year ago by Максим

Как открыть счет гостя

База знаний ECVI Работа со счетом

1. Из графической шахматки по правому клику мыши: 2. Из открытой Карточки заявки с использован...

Updated 1 year ago by Максим

Как применить скидку

База знаний ECVI Работа с заявками

Скидка применяется на весь период проживания гостя, поэтому если стоит задача скорректировать сто...

Updated 1 year ago by Максим

Как восстановить удаленную заявку

База знаний ECVI Работа с заявками

Удаленную ранее заявку возможно восстановить через модуль "Заявки": Установите фильтр "Отменена"...

Updated 1 year ago by Максим

Как отменить/удалить заявку

База знаний ECVI Работа с заявками

Для удаления / отмены заявки можно использовать несколько способов: 1. На графической шахматке п...

Updated 1 year ago by Максим

Как отредактировать тариф

База знаний ECVI Работа с заявками

Для редактирования тарифа по заявке (с целью создания нестандартных цен для тарификации конкретно...

Updated 1 year ago by Максим

Как рассчитывается стоимость по заявке

База знаний ECVI Работа с заявками

При создании новой заявки система применит тариф, который помечен в разделе Администрирование как...

Updated 1 year ago by Максим

Как сформировать список гостей на заезд / выезд

База знаний ECVI Ежедневные операции пользователей

Перейдите в модуль Заявки - Заявки (подробно) и воспользуйтесь стандартным набором фильтров, кото...

Updated 1 year ago by Максим

Вводная информация

База знаний ECVI Описание отчетов

Отчетные формы для работы в ECVI сведены в разделе "Отчеты" Каждый отчет представлен в списке ка...

Updated 2 years ago by Максим

Бонусные баллы Контур

База знаний ECVI Взаимодействие с внешними интерфейсами

В нашей системе реализована возможность проведения оплаты за услуги бонусными баллами из системы ...

Updated 2 years ago by Павел Бобылев

Как изменить период проживания

База знаний ECVI Работа с заявками

Изменить период проживания для созданной заявки возможно двумя способами: На графической шахма...

Updated 2 years ago by Максим

Как снять Z-отчет в кассе

База знаний ECVI Ежедневные операции пользователей

Операция производится по кнопке в правом верхнем углу Операции - Кассовые операции - Смена - ...

Updated 2 years ago by Максим

Памятка по заполнению данных гостя для выгрузки в систему миграционного учета ФГУП ПВС

База знаний ECVI Взаимодействие с внешними интерфейсами

При подготовке данных к выгрузке система Ecvi проверяет ряд обязательных условий (заполнение поле...

Updated 2 years ago by Максим

Интеграция с системами аналитики

База знаний ECVI Взаимодействие с внешними интерфейсами

Интеграция позволяет гостиницам, использующим ECVI, в автоматическом режиме выгружать необходимую...

Updated 2 years ago by Максим

Как производится выписка ключ-карт для доступа в номер

База знаний ECVI Ежедневные операции пользователей

Для кодирования ключ-карты для доступа гостя в номер используется кнопка , которая доступна в Кар...

Updated 2 years ago by Максим

Как связать собственника с апартаментом

ECVI APART

Собственники связываются со своими апартаментами с помощью договоров, настройка производится в мо...

Updated 2 years ago by Максим

Как указать владение апартаментов в долях

ECVI APART

Настройка задается в модуле Администрирование - Отель - Договоры с собственниками - создаем нов...

Updated 2 years ago by Максим