Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

НДС 0% в чеке Аванс (при работе по схеме Аванс-Предоплата-Полный расчет)

База знаний ECVI Кассы

Указанная настройка будет функционировать только при работе по схеме Аванс/Предоплата/Полный расч...

Updated 10 months ago by Максим

Чек "Полный расчет" для онлайн-платежей из каналов бронирования

База знаний ECVI Кассы

При работе по схеме "Аванс/Предоплата-Полный расчет" в ECVI есть возможность производить печать ч...

Updated 10 months ago by Максим

Не формируется кассовый отчет пользователя за смену

База знаний ECVI Кассы

Если при попытке сформировать кассовый отчет пользователя за смену система не выдает данные для ф...

Updated 10 months ago by Максим

Ошибка "Команда не поддерживается в данном режиме" (ФР Штрих)

База знаний ECVI Кассы

Если в процессе работы возникает ошибка "Команда не поддерживается в данном режиме": То для ре...

Updated 10 months ago by Максим

Ошибка "ФР не готов к работе"

База знаний ECVI Кассы

При возникновении ошибки "ФР не готов к работе", которая, к примеру, может возникать после замены...

Updated 10 months ago by Максим

Ошибка "Смена закрыта" при попытке снятия Z-отчета

База знаний ECVI Кассы

Если при снятии Z-отчета ECVI выводит сообщение с ошибкой "Смена закрыта": Не удалось напечатать...

Updated 10 months ago by Максим

Личный кабинет собственника

ECVI APART

Кабинет собственника представляет собой отдельный портал (адрес), доступ к которому имеют только ...

Updated 10 months ago by Максим

Как почистить кэш в браузере (Chrome, Yandex, Mozilla etc.)

Общая информация

Очистка кэша в браузере Google Chrome Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete или кликните ...

Updated 10 months ago by Максим

Яндекс Путешествия

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Перед выполнением нижеуказанных настроек рекомендуем заранее связаться с коммерческим отделом по ...

Updated 10 months ago by Максим

Забронируй.ру

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Для интеграции с каналом Забронируй следует обратиться по электронной почте support@ecvi.ru и ука...

Updated 11 months ago by Максим

Booking.com

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Общая информация Интеграция HMA Ecvi с Booking.com позволяет автоматизировать следующие процессы...

Updated 11 months ago by Максим

Expedia

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Управление подключением в Expedia Partner Central Этот документ описывает два основных сценария,...

Updated 11 months ago by Максим

Bronevik

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Инструкция по подключению (предоставлено специалистами Bronevik.com) Обратитесь к своему ...

Updated 11 months ago by Максим

Выгрузка доступности (квоты) в каналы продаж

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Для отправки данных по количеству свободных номеров (квота АСУ) в каналы продаж следует перейти в...

Updated 11 months ago by Максим

Интеграция с Bnovo Channel Manager

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Общее описание Интеграция между ECVI и Channel Manager Bnovo позволяет автоматизировать следующи...

Updated 11 months ago by Максим

Интеграция с hotbot

База знаний ECVI Взаимодействие с внешними интерфейсами

Интеграция позволяет выгружать из ECVI необходимую информацию для того, чтобы гости в отеле получ...

Updated 11 months ago by Максим

Настройка прав доступа для пользователя

База знаний ECVI Конфигурация системы

В системе предусмотрена возможность добавления новых ролей для пользователей, но этот раздел дост...

Updated 11 months ago by Максим

Услуги не начисляются в счете

База знаний ECVI Работа со счетом

Возможные варианты: 1. Если при попытке начислить услуги по кнопке возникает сообщение "Все усл...

Updated 1 year ago by Максим

Как начислить дополнительные услуги

База знаний ECVI Работа со счетом

Начисление дополнительных услуг можно произвести в двух местах:1. Начислять услуги напрямую в сче...

Updated 1 year ago by Максим

Как произвести возврат оплаченных услуг из счета гостя

База знаний ECVI Работа со счетом

Оплаченные услуги в счете гостя при необходимости могут быть возвращены в полном или частичном об...

Updated 1 year ago by Максим