Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

Как объединить две одинаковые компании

База знаний Ecvi Работа с заявками

Если в процесс работы были созданы несколько одинаковых компаний, то такие записи возможно объеди...

Updated 5 months ago by Максим

Как создать напоминание в заявке

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для этого предусмотрена отдельная вкладка в Карточке заявки - "Напоминания", которые позволяют со...

Updated 5 months ago by Максим

Не удается изменить количество гостей в заявке

База знаний Ecvi Работа с заявками

Если в процессе работы с заявкой возникает необходимость в изменении количества гостей, то пользо...

Updated 5 months ago by Максим

Как отметить заявки с предоплатой

База знаний Ecvi Работа с заявками

В случае, если гости внесли предоплату (полную или частичную) за свое проживание в отеле, то для ...

Updated 5 months ago by Максим

Как рассчитать стоимость заявки без предварительного создания брони

База знаний Ecvi Работа с заявками

В ECVI предусмотрена возможность предварительного расчета заявки без создания брони на графическо...

Updated 5 months ago by Максим

Как разделить гостей в заявке

База знаний Ecvi Работа с заявками

Опция Разделить гостей Если в одном номере будут проживать два и более гостей, и при этом гости ...

Updated 5 months ago by Максим

Как провести по системе подарочный сертификат

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для работы с сертификатами можно воспользоваться системой внутренних счетов, которые не привязыва...

Updated 5 months ago by Максим

Как добавить завтрак в день заезда гостя

База знаний Ecvi Работа с заявками

Так как Пакет питания "Завтрак" имеет свою специфику при учете в отчетах по питанию со сдвигом на...

Updated 5 months ago by Максим

Как изменить категорию неразмещенной заявки

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для того, чтобы изменить категорию номера у неразмещенной брони, следует открыть Карточку заявки,...

Updated 5 months ago by Максим

Отображение типа кровати (двуспальная/раздельно)

База знаний Ecvi Работа с заявками

В том случае, если в отеле используются кровати-трансформеры, которые могут по разному конфигурир...

Updated 5 months ago by Максим

Операция Вселение

База знаний Ecvi Работа с заявками

В ECVI предусмотрена возможность выполнять операцию "Вселение" в заявку, таким образом можно брон...

Updated 5 months ago by Максим

Как оформить переезд

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для выполнения операции Переезд следует открыть Карточку заявки и в опциях периода выбрать пункт ...

Updated 5 months ago by Максим

Операция "Заменить" гостя

База знаний Ecvi Работа с заявками

Операция Заменить используется в том случае, если в создаваемой заявке было заявлено несколько пе...

Updated 5 months ago by Максим

Как закрепить номер в бронировании (запрет на смену номера)

База знаний Ecvi Работа с заявками

В карточке заявки (вкладка "Бронирование") добавлена опция "Запрет на смену номера". При активаци...

Updated 5 months ago by Максим

Как добавить гостя в черный список

База знаний Ecvi Работа с заявками

В случае, если профайл гостя следует включить в черный список для того, чтобы в будущем при испол...

Updated 5 months ago by Максим

Как добавить гостя в список VIP

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для добавления профайла гостя в список VIP гостей следует открыть на редактирование профайл гостя...

Updated 5 months ago by Максим

Как просмотреть загрузку отеля

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для просмотра загрузки отеля в системе можно использовать несколько разделов: Просмотр краткой...

Updated 5 months ago by Максим

Как оформить заезд гостей в системе

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для того, чтобы осуществить по системе Заезд гостей следует выполнить следующие шаги: Для нача...

Updated 5 months ago by Максим

Как отредактировать список специальных признаков

База знаний Ecvi Конфигурация системы

Специальные признаки используются в качестве отличительных атрибутов заявки, пример выделения на ...

Updated 7 months ago by Максим

Настройка прав доступа для пользователя

База знаний Ecvi Конфигурация системы

В системе предусмотрена возможность добавления новых ролей для пользователей, но этот раздел дост...

Updated 7 months ago by Максим