Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

Включенные пакеты и услуги

База знаний ECVI Работа с тарифами

Общая информация При работе с тарифами в ECVI можно использовать функционал включенных в тариф п...

Updated 7 months ago by Максим

Как добавить завтрак в день заезда гостя

База знаний ECVI Работа с заявками

Так как Пакет питания "Завтрак" имеет свою специфику при учете в отчетах по питанию со сдвигом на...

Updated 7 months ago by Максим

Как изменить категорию неразмещенной заявки

База знаний ECVI Работа с заявками

Для того, чтобы изменить категорию номера у неразмещенной брони, следует открыть Карточку заявки,...

Updated 7 months ago by Максим

Отображение типа кровати (двуспальная/раздельно)

База знаний ECVI Работа с заявками

В том случае, если в отеле используются кровати-трансформеры, которые могут по разному конфигурир...

Updated 7 months ago by Максим

Операция Вселение

База знаний ECVI Работа с заявками

В ECVI предусмотрена возможность выполнять операцию "Вселение" в заявку, таким образом можно брон...

Updated 7 months ago by Максим

Операция "Заменить" гостя

База знаний ECVI Работа с заявками

Операция Заменить используется в том случае, если в создаваемой заявке было заявлено несколько пе...

Updated 7 months ago by Максим

Как изменить стоимость в динамическом тарифе

База знаний ECVI Работа с тарифами

Если при работе используется тариф с признаком "Динамический", т.е. в его настройках Администриро...

Updated 7 months ago by Максим

Как изменить стоимость в тарифе (классический тариф)

База знаний ECVI Работа с тарифами

Подробная инструкция по работе тарифов в ECVI находится по ссылке. Если стоит задача с какой то ...

Updated 7 months ago by Максим

Часто задаваемые вопросы

База знаний ECVI

Услуги не начисляются в счетеКак изменить стоимость проживания в тарифеКак отредактировать тариф ...

Updated 7 months ago by Максим

От чего зависит цвет заявки на графическом плане

База знаний ECVI Работа с заявками

В процессе работы с заявками их цвета могут меняться в зависимости от статуса: заезд выезд в...

Updated 8 months ago by Максим

Технические требования для установки системы на собственных серверах

Общая информация

Ecvi PRO представляет собой PMS систему с веб-интерфейсом пользователя.Основной язык программиров...

Updated 10 months ago by Pigin Igor

Как изменить пароль у учетной записи

База знаний ECVI Конфигурация системы

Для изменения пароля учетной записи пользователя следует перейти в модуль Администрирование по кн...

Updated 10 months ago by Максим

OneTwoTrip

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Общая информация Интеграция ECVI c OneTwoTrip позволяет автоматизировать следующие процессы: ...

Updated 10 months ago by Антон

Как добавить в печатную форму счета подпись и печать

База знаний ECVI Работа со счетом

Подобные изменения в печатные формы вносятся по предварительному запросу через электронную почту ...

Updated 11 months ago by Максим

Как выставить счет для группы

База знаний ECVI Работа с группами

Выставление счетов работает по тем же правилам, как и в индивидуальных заявках - Как сформировать...

Updated 11 months ago by Максим

Чем отличается тип оплаты "Банки" от "Безналичный расчет"

База знаний ECVI Работа со счетом

Банки – это вариант проведения оплаты с физическими лицами. Безналичный расчёт - предназначен дл...

Updated 11 months ago by Максим

Как настроить начисление услуг по разным юридическим лицам

База знаний ECVI Работа со счетом

В ECVI предусмотрена настройка, которая позволяет начислять услуги на разные счета карточки, к пр...

Updated 11 months ago by Максим

Как создать заявку со статусом Лист ожидания

База знаний ECVI Работа с группами

Статус Лист ожидания доступен для установки при создании бронирования через модуль Заявки - Новая...

Updated 11 months ago by Максим

Как перенести оплату с одного счета на другой

База знаний ECVI Работа со счетом

Для переноса оплаты следует по правой кнопке мыши нажать на запись с платежом и выбрать пункт "Пе...

Updated 11 months ago by Максим

Как удалить оплату

База знаний ECVI Работа со счетом

Удаление оплаты следует использовать только в крайнем случае и только для тех операций, которые п...

Updated 11 months ago by Максим