Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

Как настроить интеграцию с кассой АТОЛ

База знаний ECVI Кассы

Для того, чтобы проводимые платежные операции в ECVI автоматически фискализировались с использова...

Updated 8 months ago by Максим

НДС 0% в чеке Аванс (при работе по схеме Аванс-Предоплата-Полный расчет)

База знаний ECVI Кассы

Указанная настройка будет функционировать только при работе по схеме Аванс/Предоплата/Полный расч...

Updated 8 months ago by Максим

Чек "Полный расчет" для онлайн-платежей из каналов бронирования

База знаний ECVI Кассы

При работе по схеме "Аванс/Предоплата-Полный расчет" в ECVI есть возможность производить печать ч...

Updated 8 months ago by Максим

Не формируется кассовый отчет пользователя за смену

База знаний ECVI Кассы

Если при попытке сформировать кассовый отчет пользователя за смену система не выдает данные для ф...

Updated 8 months ago by Максим

Ошибка "Команда не поддерживается в данном режиме" (ФР Штрих)

База знаний ECVI Кассы

Если в процессе работы возникает ошибка "Команда не поддерживается в данном режиме": То для ре...

Updated 8 months ago by Максим

Ошибка "ФР не готов к работе"

База знаний ECVI Кассы

При возникновении ошибки "ФР не готов к работе", которая, к примеру, может возникать после замены...

Updated 8 months ago by Максим

Ошибка "Смена закрыта" при попытке снятия Z-отчета

База знаний ECVI Кассы

Если при снятии Z-отчета ECVI выводит сообщение с ошибкой "Смена закрыта": Не удалось напечатать...

Updated 8 months ago by Максим

Без НДС и НДС 0% в фискальном чеке

База знаний ECVI Кассы

Если в фискальном чеке необходимо выводить значение "Без НДС" или "Сумма без НДС", то в этом случ...

Updated 8 months ago by Максим

Расхождение времени в фискальном чеке (АТОЛ)

База знаний ECVI Кассы

Если при проведении фискальных операций время отличается от текущего, то следует проверить настро...

Updated 8 months ago by Максим

Как обновить модуль кассы EdelFiscalprinterOnline.

База знаний ECVI Кассы

Для обновления модуля кассы выполните следующие действия.1. Справа внизу возле часов найдите знач...

Updated 8 months ago by Антон

Личный кабинет собственника

ECVI APART

Кабинет собственника представляет собой отдельный портал (адрес), доступ к которому имеют только ...

Updated 9 months ago by Антон

Применение пакетов как уровней цен в динамических тарифах.

База знаний ECVI Работа с тарифами

В системе появилась возможность добавлять в динамические тарифы сразу пакеты с ценами. Для этого...

Updated 9 months ago by Павел Бобылев

Печать копии фискального документа (через кассу)

База знаний ECVI Работа со счетом

Для возможности печати копии фискального чека требуется версия модуля EdelFiscalPrinterOnline (ка...

Updated 9 months ago by Максим

Яндекс Путешествия

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Перед выполнением нижеуказанных настроек рекомендуем заранее связаться с коммерческим отделом по ...

Updated 9 months ago by Максим

Решение проблемы «на телефон не приходят уведомления» с приложения

База знаний ECVI Хозяйственная служба (Горничные)

Включите получение  уведомлений в разделе разрешений для приложения в самой системе Android. Для ...

Updated 10 months ago by Максим

Интеграция с TravelLine

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Общая информация Интеграция ECVI с TravelLine позволяет автоматизировать следующие процессы: ...

Updated 10 months ago by Максим

Как работает смена статусов у номеров для уборок

База знаний ECVI Хозяйственная служба (Горничные)

Общее описание В ECVI предусмотрен базовый набор типов уборок: Текущая - уборки в номерах, в ...

Updated 11 months ago by Антон

Передача ограничений в каналы продаж

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Настройка При работе с каналами продаж в ECVI предусмотрен набор ограничений, который выгружаетс...

Updated 11 months ago by Максим

Синхронизация цен (тарифов на проживание)

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Поскольку после настройки стыковки основная работа пользователя должна вестись только в одной про...

Updated 11 months ago by Максим

Настройка категорий номеров для выгрузки

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Для корректной работы обмена данными между ECVI и каналами продаж, в свойствах категорий номеров ...

Updated 11 months ago by Максим