Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

Ошибка "Команда не поддерживается в данном режиме" (ФР Штрих)

База знаний ECVI Кассы

Если в процессе работы возникает ошибка "Команда не поддерживается в данном режиме": То для ре...

Updated 4 months ago by Максим

Не формируется кассовый отчет пользователя за смену

База знаний ECVI Кассы

Если при попытке сформировать кассовый отчет пользователя за смену система не выдает данные для ф...

Updated 4 months ago by Максим

Личный кабинет собственника

ECVI APART

Кабинет собственника представляет собой отдельный портал (адрес), доступ к которому имеют только ...

Updated 4 months ago by Антон

Применение пакетов как уровней цен в динамических тарифах.

База знаний ECVI Работа с тарифами

В системе появилась возможность добавлять в динамические тарифы сразу пакеты с ценами. Для этого...

Updated 4 months ago by Павел Бобылев

Печать копии фискального документа (через кассу)

База знаний ECVI Работа со счетом

Для возможности печати копии фискального чека требуется версия модуля EdelFiscalPrinterOnline (ка...

Updated 5 months ago by Максим

Яндекс Путешествия

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Перед выполнением нижеуказанных настроек рекомендуем заранее связаться с коммерческим отделом по ...

Updated 5 months ago by Максим

Решение проблемы «на телефон не приходят уведомления» с приложения

База знаний ECVI Хозяйственная служба (Горничные)

Включите получение  уведомлений в разделе разрешений для приложения в самой системе Android. Для ...

Updated 6 months ago by Максим

Интеграция с TravelLine

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Общая информация Интеграция ECVI с TravelLine позволяет автоматизировать следующие процессы: ...

Updated 6 months ago by Максим

Как работает смена статусов у номеров для уборок

База знаний ECVI Хозяйственная служба (Горничные)

Общее описание В ECVI предусмотрен базовый набор типов уборок: Текущая - уборки в номерах, в ...

Updated 7 months ago by Антон

Передача ограничений в каналы продаж

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Настройка При работе с каналами продаж в ECVI предусмотрен набор ограничений, который выгружаетс...

Updated 7 months ago by Максим

Ручное задание квоты и овербукинг

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

В системе предусмотрена логика ручного задания квот на номера при стыковке с онлайн-каналами пр...

Updated 7 months ago by Максим

Принудительная выгрузка цен в каналы продаж

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

В зависимости от подключенных каналов через channel manager TravelLine/Bnovo или при прямом подкл...

Updated 7 months ago by Максим

Синхронизация цен (тарифов на проживание)

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Поскольку после настройки стыковки основная работа пользователя должна вестись только в одной про...

Updated 7 months ago by Максим

Как закрыть продажи номеров

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Для того, чтобы в каналах закрыть продажи на какой-либо период, следует перейти в модуль  Админис...

Updated 7 months ago by Максим

Emerging Travel Group (Островок)

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Перед запуском интеграции с каналом Островок следует отправить запрос на электронную почту поддер...

Updated 7 months ago by Максим

Порядок работы с заявками

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Квота и бронирование номеров “от стойки” При бронировании номеров (мест) на шахматке HMA Ecvi ав...

Updated 7 months ago by Максим

Настройка категорий номеров для выгрузки

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Для корректной работы обмена данными между ECVI и каналами продаж, в свойствах категорий номеров ...

Updated 7 months ago by Максим

Генерация кода виджета модуля бронирования

Обучающие видеоролики

Updated 7 months ago by Максим

Не удается изменить количество гостей в заявке

База знаний ECVI Работа с заявками

Если в процессе работы с заявкой возникает необходимость в изменении количества гостей, то пользо...

Updated 7 months ago by Максим

Как изменить стоимость в динамическом тарифе

База знаний ECVI Работа с тарифами

Если при работе используется тариф с признаком "Динамический", т.е. в его настройках Администриро...

Updated 7 months ago by Максим