Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

Генерация кода виджета модуля бронирования

Обучающие видеоролики

Updated 3 months ago by Максим

Как изменить категорию неразмещенной заявки

База знаний ECVI Работа с заявками

Для того, чтобы изменить категорию номера у неразмещенной брони, следует открыть Карточку заявки,...

Updated 3 months ago by Максим

Как настроить расписание применения пакета услуг

База знаний ECVI Работа с заявками

Расписание удобно применять в том случае, если в процессе проживания с установленным вариантом пи...

Updated 3 months ago by Максим

Как подселить гостя к существующей заявке

База знаний ECVI Работа с заявками

Если в процессе проживания гостя к нему подселяется другой гость, то для обработки такой ситуации...

Updated 3 months ago by Максим

По какому принципу начисляются услуги питания

База знаний ECVI Работа с заявками

1. Услуги, отмеченные признаком "Завтрак" (Администрирование - Услуги - Список услуг - Редактиров...

Updated 3 months ago by Максим

Применение расписания при работе с пакетами питания

База знаний ECVI Работа с заявками

Если в процессе проживания гость хочет отказаться от услуг питания в какой-то определенный день, ...

Updated 3 months ago by Максим

Как внести новую компанию

База знаний ECVI Работа с заявками

Для добавления новой компании в базу ECVI перейдите в модуль Клиенты - Компании и нажмите кнопку ...

Updated 3 months ago by Максим

Как объединить две одинаковые компании

База знаний ECVI Работа с заявками

Если в процесс работы были созданы несколько одинаковых компаний, то такие записи возможно объеди...

Updated 3 months ago by Максим

Как создать напоминание в заявке

База знаний ECVI Работа с заявками

Для этого предусмотрена отдельная вкладка в Карточке заявки - "Напоминания", которые позволяют со...

Updated 3 months ago by Максим

Не удается изменить количество гостей в заявке

База знаний ECVI Работа с заявками

Если в процессе работы с заявкой возникает необходимость в изменении количества гостей, то пользо...

Updated 3 months ago by Максим

Как отметить заявки с предоплатой

База знаний ECVI Работа с заявками

В случае, если гости внесли предоплату (полную или частичную) за свое проживание в отеле, то для ...

Updated 3 months ago by Максим

Как рассчитать стоимость заявки без предварительного создания брони

База знаний ECVI Работа с заявками

В ECVI предусмотрена возможность предварительного расчета заявки без создания брони на графическо...

Updated 3 months ago by Максим

Как разделить гостей в заявке

База знаний ECVI Работа с заявками

Опция Разделить гостей Если в одном номере будут проживать два и более гостей, и при этом гости ...

Updated 3 months ago by Максим

Общие сведения о пакетах услуг

База знаний ECVI Работа с тарифами

При создании и редактировании стандартного тарифа в системе вы не напрямую задаете цены на прожив...

Updated 3 months ago by Максим

Как провести по системе подарочный сертификат

База знаний ECVI Работа с заявками

Для работы с сертификатами можно воспользоваться системой внутренних счетов, которые не привязыва...

Updated 3 months ago by Максим

Как создать договорной тариф

База знаний ECVI Работа с тарифами

Для того, чтобы создать договорной тариф, который будет действовать только для определенных орган...

Updated 3 months ago by Максим

Как оформить переезд

База знаний ECVI Работа с заявками

Для выполнения операции Переезд следует открыть Карточку заявки и в опциях периода выбрать пункт ...

Updated 3 months ago by Максим

Виртуальные тарифы

База знаний ECVI Работа с тарифами

Это тарифы, стоимость в которых рассчитывается на основе цен динамического тарифа путем прибавлен...

Updated 3 months ago by Максим

Как просмотреть историю создания и обработки заявки

База знаний ECVI Работа с заявками

Для просмотра истории создания и обработки бронирования перейдите в модуль Журнал и в последней к...

Updated 3 months ago by Максим

Динамические тарифы

База знаний ECVI Работа с тарифами

Динамических тарифов может быть неограниченное число и такие тарифы могут управляться как вручную...

Updated 3 months ago by Максим