Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

Emerging Travel Group (Островок)

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Перед запуском интеграции с каналом Островок следует отправить запрос на электронную почту поддер...

Updated 8 months ago by Максим

Как закрыть продажи номеров

База знаний ECVI Каналы продаж (Bnovo, TravelLine, OTA)

Для того, чтобы в каналах закрыть продажи на какой-либо период, следует перейти в модуль  Админис...

Updated 8 months ago by Максим

Генерация кода виджета модуля бронирования

Обучающие видеоролики

Updated 9 months ago by Максим

Как создать договорной тариф

База знаний ECVI Работа с тарифами

Для того, чтобы создать договорной тариф, который будет действовать только для определенных орган...

Updated 9 months ago by Максим

Как внести новую компанию

База знаний ECVI Работа с заявками

Для добавления новой компании в базу ECVI перейдите в модуль Клиенты - Компании и нажмите кнопку ...

Updated 9 months ago by Максим

Как рассчитать стоимость заявки без предварительного создания брони

База знаний ECVI Работа с заявками

В ECVI предусмотрена возможность предварительного расчета заявки без создания брони на графическо...

Updated 9 months ago by Максим

Как объединить две одинаковые компании

База знаний ECVI Работа с заявками

Если в процесс работы были созданы несколько одинаковых компаний, то такие записи возможно объеди...

Updated 9 months ago by Максим

Операция "Заменить" гостя

База знаний ECVI Работа с заявками

Операция Заменить используется в том случае, если в создаваемой заявке было заявлено несколько пе...

Updated 9 months ago by Максим

Операция Вселение

База знаний ECVI Работа с заявками

В ECVI предусмотрена возможность выполнять операцию "Вселение" в заявку, таким образом можно брон...

Updated 9 months ago by Максим

Как разделить гостей в заявке

База знаний ECVI Работа с заявками

Опция Разделить гостей Если в одном номере будут проживать два и более гостей, и при этом гости ...

Updated 9 months ago by Максим

Как провести по системе подарочный сертификат

База знаний ECVI Работа с заявками

Для работы с сертификатами можно воспользоваться системой внутренних счетов, которые не привязыва...

Updated 9 months ago by Максим

Как создать напоминание в заявке

База знаний ECVI Работа с заявками

Для этого предусмотрена отдельная вкладка в Карточке заявки - "Напоминания", которые позволяют со...

Updated 9 months ago by Максим

Как добавить завтрак в день заезда гостя

База знаний ECVI Работа с заявками

Так как Пакет питания "Завтрак" имеет свою специфику при учете в отчетах по питанию со сдвигом на...

Updated 9 months ago by Максим

Как отметить заявки с предоплатой

База знаний ECVI Работа с заявками

В случае, если гости внесли предоплату (полную или частичную) за свое проживание в отеле, то для ...

Updated 9 months ago by Максим

Включенные пакеты и услуги

База знаний ECVI Работа с тарифами

Общая информация При работе с тарифами в ECVI можно использовать функционал включенных в тариф п...

Updated 9 months ago by Максим

Не удается изменить количество гостей в заявке

База знаний ECVI Работа с заявками

Если в процессе работы с заявкой возникает необходимость в изменении количества гостей, то пользо...

Updated 9 months ago by Максим

Как изменить стоимость в динамическом тарифе

База знаний ECVI Работа с тарифами

Если при работе используется тариф с признаком "Динамический", т.е. в его настройках Администриро...

Updated 9 months ago by Максим

Отображение типа кровати (двуспальная/раздельно)

База знаний ECVI Работа с заявками

В том случае, если в отеле используются кровати-трансформеры, которые могут по разному конфигурир...

Updated 9 months ago by Максим

Как изменить категорию неразмещенной заявки

База знаний ECVI Работа с заявками

Для того, чтобы изменить категорию номера у неразмещенной брони, следует открыть Карточку заявки,...

Updated 9 months ago by Максим

Особенности настроек помесячного тарифа

База знаний ECVI Работа с тарифами

Для того, чтобы стоимость по тарифу для долгосрочных резервирований считалась помесячно - в настр...

Updated 9 months ago by Максим