Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

Как провести по системе подарочный сертификат

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для работы с сертификатами можно воспользоваться системой внутренних счетов, которые не привязыва...

Updated 5 months ago by Максим

Как добавить завтрак в день заезда гостя

База знаний Ecvi Работа с заявками

Так как Пакет питания "Завтрак" имеет свою специфику при учете в отчетах по питанию со сдвигом на...

Updated 5 months ago by Максим

Как изменить категорию неразмещенной заявки

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для того, чтобы изменить категорию номера у неразмещенной брони, следует открыть Карточку заявки,...

Updated 5 months ago by Максим

Как рассчитать стоимость заявки без предварительного создания брони

База знаний Ecvi Работа с заявками

В ECVI предусмотрена возможность предварительного расчета заявки без создания брони на графическо...

Updated 5 months ago by Максим

Отображение типа кровати (двуспальная/раздельно)

База знаний Ecvi Работа с заявками

В том случае, если в отеле используются кровати-трансформеры, которые могут по разному конфигурир...

Updated 5 months ago by Максим

Операция Вселение

База знаний Ecvi Работа с заявками

В ECVI предусмотрена возможность выполнять операцию "Вселение" в заявку, таким образом можно брон...

Updated 5 months ago by Максим

Как оформить переезд

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для выполнения операции Переезд следует открыть Карточку заявки и в опциях периода выбрать пункт ...

Updated 5 months ago by Максим

Операция "Заменить" гостя

База знаний Ecvi Работа с заявками

Операция Заменить используется в том случае, если в создаваемой заявке было заявлено несколько пе...

Updated 5 months ago by Максим

Как выгрузить бронирования из ECVI

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для выгрузки заявок, перейдите в модуль Заявки и нажмите слева кнопку Excel или PDF. Можно указат...

Updated 5 months ago by Максим

Как отметить заявки с предоплатой

База знаний Ecvi Работа с заявками

В случае, если гости внесли предоплату (полную или частичную) за свое проживание в отеле, то для ...

Updated 5 months ago by Максим

Создание бронирований через модуль Заявки

База знаний Ecvi Работа с заявками

Помимо создания заявок на графической шахматке (через модуль Бронирование) - в системе есть еще о...

Updated 5 months ago by Максим

Не удается изменить количество гостей в заявке

База знаний Ecvi Работа с заявками

Если в процессе работы с заявкой возникает необходимость в изменении количества гостей, то пользо...

Updated 5 months ago by Максим

Как просмотреть историю создания и обработки заявки

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для просмотра истории создания и обработки бронирования перейдите в модуль Журнал и в последней к...

Updated 5 months ago by Максим

Как учитывать выдачу инвентаря

База знаний Ecvi Работа с заявками

В ECVI предусмотрена возможность выдавать и вести учет выданного инвентаря, для этого в Карточке ...

Updated 5 months ago by Максим

Как закрепить номер в бронировании (запрет на смену номера)

База знаний Ecvi Работа с заявками

В карточке заявки (вкладка "Бронирование") добавлена опция "Запрет на смену номера". При активаци...

Updated 5 months ago by Максим

Как переместить заявку

База знаний Ecvi Работа с заявками

В ECVI перенос заявок возможно осуществить двумя способами: 1. На графическом плане путем перено...

Updated 5 months ago by Максим

Как создать напоминание в заявке

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для этого предусмотрена отдельная вкладка в Карточке заявки - "Напоминания", которые позволяют со...

Updated 5 months ago by Максим

Как объединить две одинаковые компании

База знаний Ecvi Работа с заявками

Если в процесс работы были созданы несколько одинаковых компаний, то такие записи возможно объеди...

Updated 5 months ago by Максим

Применение расписания при работе с пакетами питания

База знаний Ecvi Работа с заявками

Если в процессе проживания гость хочет отказаться от услуг питания в какой-то определенный день, ...

Updated 5 months ago by Максим

Как найти заявку гостя

База знаний Ecvi Работа с заявками

Для поиска заявки в системе следует перейти в модуль Заявки и далее осуществить поиск нужной заяв...

Updated 5 months ago by Максим