Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

Сообщение "Устройство не подключено" или no deviceID

База знаний ECVI Кассы

Если при работе с кассовым аппаратом возникает ошибка "Устройство не подключено" при попытке пров...

Updated 7 months ago by Максим

Для чего нужно выполнять операцию «Закрыть бизнес день»

База знаний ECVI Ежедневные операции пользователей

Операция "Закрыть бизнес-день" используется в качестве аудита и выполняется на одном рабочем ме...

Updated 8 months ago by Максим

Как добавить гостей в заявку

База знаний ECVI Работа с заявками

Для увеличения количества гостей в заявке следует перейти во вкладку Бронирование и изменить коли...

Updated 8 months ago by Максим

Bitrix24

База знаний ECVI Взаимодействие с внешними интерфейсами

В HMA Ecvi имеется возможность включить автоматический обмен данными с CRM Bitrix24, который позв...

Updated 9 months ago by Максим

Модуль бронирования на сайте отеля

База знаний ECVI Взаимодействие с внешними интерфейсами

HMA Ecvi имеет свою форму бронирования, которую можно интегрировать в сайт отеля и предоставить г...

Updated 9 months ago by Максим

Система сканирования Regula

База знаний ECVI Взаимодействие с внешними интерфейсами

В ECVI предусмотрена функциональность по сканированию и распознаванию данных с помощью программно...

Updated 9 months ago by Максим

Без НДС и НДС 0% в фискальном чеке

База знаний ECVI Кассы

Если в фискальном чеке необходимо выводить значение "Без НДС" или "Сумма без НДС", то в этом случ...

Updated 10 months ago by Максим

Как разбить номера на койко-места

База знаний ECVI Конфигурация системы

Для того, чтобы в номерах определенной категории можно было производить заселение гостей по койка...

Updated 10 months ago by Максим

СБП (Система быстрых платежей)

База знаний ECVI Взаимодействие с внешними интерфейсами

Общее описание Интеграция системы Ecvi с системой быстрых платежей (СБП) позволяет предлагать го...

Updated 10 months ago by Максим

При проведении возврата ошибка "Чек аннулирован"

База знаний ECVI Кассы

Такое сообщение может возникать в том случае, если после снятия Z-отчета не проводились оплаты ил...

Updated 10 months ago by Максим

Как отправить гостю электронный чек

База знаний ECVI Кассы

При наличии интеграции ECVI с кассовым аппаратом поддерживается опция для отправки электронного ч...

Updated 10 months ago by Максим

Кто может проводить фискальные операции в ECVI

База знаний ECVI Кассы

В HMA ECVI для проведения кассовых операций у пользователя должны быть назначены соответствующие ...

Updated 10 months ago by Максим

Как снять Z-отчет (с гашением)

База знаний ECVI Кассы

Для этого пользователю необходимо перейти в раздел -> Кассовые операции: Смена - Закрытие сме...

Updated 10 months ago by Максим

Как сформировать кассовый отчет пользователя за смену

База знаний ECVI Кассы

Для этого пользователю необходимо перейти в раздел  -> Кассовые операции:   И далее в...

Updated 10 months ago by Максим

Как просмотреть кассовый отчет за предыдущие смены

База знаний ECVI Кассы

Для этого пользователю необходимо перейти в раздел  -> Кассовые операции:   И далее в...

Updated 10 months ago by Максим

Интеграция с Webkassa (Казахстан)

База знаний ECVI Кассы

ECVI имеет интеграцию с онлайн-кассой Webkassa (работает на территории Казахстана, https://webkas...

Updated 10 months ago by Максим

Ошибка при попытке провести оплату "24 в ФП истекли"

База знаний ECVI Кассы

Если при попытке провести платежную операцию возникает сообщение в правом верхнем углу "24 в ФП и...

Updated 10 months ago by Максим

Не распечатался фискальный чек при оплате картой (деньги списались, в ECVI не прошло)

База знаний ECVI Кассы

При проведении оплаты по банковской карте может встречаться ситуация, при которой деньги с гостя ...

Updated 10 months ago by Максим

Как сгруппировать услуги в чеке

База знаний ECVI Кассы

При работе с кассовым аппаратом пользователь может использовать настройку "Группировка услуг в че...

Updated 10 months ago by Максим

Как настроить интеграцию с кассой АТОЛ

База знаний ECVI Кассы

Для того, чтобы проводимые платежные операции в ECVI автоматически фискализировались с использова...

Updated 10 months ago by Максим