Уважаемые пользователи! Если не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний, пожалуйста, напишите нам на почту support@ecvi.ru
Skip to main content

Recently Updated Pages

Ошибка "ФР не готов к работе"

База знаний Ecvi Кассы

При возникновении ошибки "ФР не готов к работе", которая, к примеру, может возникать после замены...

Updated 1 month ago by Максим

Как работать с Авансами и Предоплатами (54-ФЗ)

База знаний Ecvi Кассы

В ECVI можно активировать опцию для работы с признаками "Предоплата" и "Полный расчет", для этого...

Updated 1 month ago by Максим

Сообщение "Устройство не подключено" или no deviceID

База знаний Ecvi Кассы

Если при работе с кассовым аппаратом возникает ошибка "Устройство не подключено" при попытке пров...

Updated 1 month ago by Максим

НДС 5% и 7% с 01.01.2025 года

База знаний Ecvi Кассы

ВАЖНО! Все описанные ниже методики редактирования НДС будут применяться только для новых начисле...

Updated 1 month ago by Максим

Использование тега 1125 "признак расчета Интернет"

База знаний Ecvi Кассы

https://www.nalog.gov.ru/rn22/news/activities_fts/16545576/ Для включение указанного реквизита в...

Updated 1 month ago by Максим

Как снять Z-отчет (с гашением)

База знаний Ecvi Кассы

Для этого пользователю необходимо перейти в раздел -> Кассовые операции: Смена - Закрытие сме...

Updated 1 month ago by Максим

Ошибка "Смена закрыта" при попытке снятия Z-отчета

База знаний Ecvi Кассы

Если при снятии Z-отчета ECVI выводит сообщение с ошибкой "Смена закрыта": Не удалось напечатать...

Updated 1 month ago by Максим

Расхождение времени в фискальном чеке (АТОЛ)

База знаний Ecvi Кассы

Если при проведении фискальных операций время отличается от текущего, то следует проверить настро...

Updated 1 month ago by Максим

При проведении возврата ошибка "Чек аннулирован"

База знаний Ecvi Кассы

Такое сообщение может возникать в том случае, если после снятия Z-отчета не проводились оплаты ил...

Updated 1 month ago by Максим

Как отправить гостю электронный чек

База знаний Ecvi Кассы

При наличии интеграции ECVI с кассовым аппаратом поддерживается опция для отправки электронного ч...

Updated 1 month ago by Максим

Кто может проводить фискальные операции в Ecvi

База знаний Ecvi Кассы

В Ecvi для проведения кассовых операций у пользователя должны быть назначены соответствующие прав...

Updated 1 month ago by Максим

Наименование услуг в авансовом чеке

База знаний Ecvi Кассы

При работе в системе по схеме Аванс/Предоплата-Полный расчет, в случае, если используется тип опе...

Updated 1 month ago by Максим

Как сформировать кассовый отчет пользователя за смену

База знаний Ecvi Кассы

Для этого пользователю необходимо перейти в раздел  -> Кассовые операции:   И далее в...

Updated 1 month ago by Максим

Как просмотреть кассовый отчет за предыдущие смены

База знаний Ecvi Кассы

Для этого пользователю необходимо перейти в раздел  -> Кассовые операции:   И далее в...

Updated 1 month ago by Максим

Интеграция с Webkassa (Казахстан)

База знаний Ecvi Кассы

ECVI имеет интеграцию с онлайн-кассой Webkassa (работает на территории Казахстана, https://webkas...

Updated 1 month ago by Максим

Обновление сертификатов nginx

База знаний Ecvi Кассы

Обновление сертификатов nginx Запустить cmd.exe по правой кнопке мыши "от имени Администрато...

Updated 1 month ago by Павел Бобылев

Ошибка при попытке провести оплату "24 в ФП истекли"

База знаний Ecvi Кассы

Если при попытке провести платежную операцию возникает сообщение в правом верхнем углу "24 в ФП и...

Updated 1 month ago by Максим

Concierge Online

База знаний Ecvi Взаимодействие с внешними интерфейсами

Concierge Online объединяет в себе целый спектр современных решений, позволяющих оптимизировать п...

Updated 1 month ago by Максим

Что делать в конце смены

Быстрый старт

По окончанию рабочей смены следует: Снять отчет с гашением по кассе (Z-отчет) - инструкция Сф...

Updated 1 month ago by Максим

Что делать в начале смены

Быстрый старт

Открытие кассовой смены пользователя (при наличии прав для работы с кассой) В случае, если преды...

Updated 1 month ago by Максим